FUJIFILM Corporation

FUJIFILM Corporation은 1934년에 설립된 글로벌 제조·기술 기업으로, 헬스케어, 전자, 이미징 분야에서 사업을 전개하고 있습니다. 헬스케어 사업에서는 예방, 진단, 치료 전반에 걸친 솔루션을 개발하며, 폭넓은 제품 및 서비스 포트폴리오를 통해 산업 효율 향상과 환경 지속 가능성에도 기여하고 있습니다. 또한 사진과 이미징 분야에서 오랫동안 쌓아온 역할을 이어가며 사람들이 추억을 보존하고 서로의 유대를 강화할 수 있도록 돕고 있습니다.

기업 채용공고

시니어 전국 의료 영상 지원 엔지니어

후지필름 의료 영상 시스템의 복잡한 에스컬레이션, 기술 아키텍처, 교육 및 24시간 지원을 주도합니다. PACS, VNA, 스토리지 및 임상 정보 제품을 지원하고 여러 팀과 해결책을 조율합니다.

2주 전

미국

$110,366 – $146,364 / 년

원격 풀타임 시니어 리드 필수 언어: 영어 지원 엔지니어

AWS Azure Docker Java Kubernetes Linux Oracle Postgres Python SQL VMware 셸 스크립팅 클라우드

설명

스토리지 시스템, PACS, VNA, 모빌리티, 3D 시스템, Syncomm 및 임상 정보 시스템을 비롯한 FUJIFILM Healthcare 의료 정보 제품에 고급 기술 전문성을 제공합니다.
고객 지원 문제의 평가, 분류, 설명, 에스컬레이션 및 해결을 이끕니다.
개발 부문 리더 및 다른 부서와 협력하여 우선순위가 높은 문제를 신속히 해결합니다.
문제 처리 내역을 기록하고 TAC, 프로젝트 엔지니어링, 업그레이드 팀, 글로벌 파트너 및 고객을 위한 서비스 공지, 절차 및 기타 커뮤니케이션 자료를 작성합니다.
새 소프트웨어와 제품 출시 내용을 기술 및 비기술 팀에 교육합니다.
수석 엔지니어와 기술 지원 엔지니어를 멘토링하고 멘토링 프로그램을 수립 및 관리합니다.
개발, 품질 보증 및 제품 관리 전반의 조사와 문제 해결 팀을 이끕니다.
에스컬레이션 절차, 문서, 지식 기반 콘텐츠, 지원 역량 및 제품 품질을 강화합니다.
AI/ML 예측 분석과 고급 옵저버빌리티 도구를 포함한 신기술을 조사하고 시범 운영합니다.
글로벌 지원 팀의 기술 표준과 모범 사례를 정립합니다.
지원 용이성, 신뢰성 및 진단 가능성을 높이는 제품 아키텍처를 설계합니다.
중요한 기술 의사 결정과 기술 동향에 관해 고위 경영진에게 조언합니다.
고객과 직접 협력하여 복잡한 기술 문제를 해결합니다.
부서 간 기술 이니셔티브를 이끌고 후지필름 팀과 협업하여 새로운 솔루션을 개발합니다.
특별 프로젝트와 신규 소프트웨어 및 제품 출시를 위해 개발 부서와 협력합니다.
임상 관련 문제를 개발 부서에 전달합니다.
RFP 기술 답변에 관해 마케팅 및 영업 부서에 조언합니다.
24시간 온콜 절차를 통해 서비스가 중단된 사이트에 근무 시간 외 대기 지원을 제공합니다.
의료 영상 제품과 업계 기술에 관한 전문 지식을 최신 상태로 유지합니다.
문서를 작성, 검토 및 게시하고 승인된 응답 시간 내에 에스컬레이션에 대응합니다.
원격 및 대면 교육을 제공합니다.
자격증과 제품 지식을 유지하고 지정된 목표와 팀 지표를 달성합니다.

지원 자격

의료 IT 및/또는 영상 제품 분야에서 기술, 시스템, 소프트웨어 또는 품질 보증 엔지니어로 점진적으로 경력을 쌓아 12년 이상 근무한 경험.
석사 학위와 업계 경력 8년, 학사 학위와 업계 경력 10년 또는 업계 경력 총 12년 이상에 해당하는 동등한 업무 경력.
시니어 프린시펄 내셔널 지원 엔지니어 II 직책에서 4년 이상 근무한 경험 우대.
Security+ 이상, VCP, Cisco, Azure, Linux, Microsoft, 전문가 수준 클라우드 인증 또는 고급 네트워킹 인증 등 현재 유효한 주요 업계 자격증을 하나 이상 보유한 경우 우대.
압박이 큰 상황에서도 뛰어난 문제 해결 능력을 발휘할 수 있어야 합니다.
뛰어난 발표 능력.
명확하고 논리적으로 사고하며 복잡한 문제를 다룰 수 있어야 합니다.
최소 한 개 제품군에 정통하고 다른 하나 이상의 현재 제품에 대해 기초에서 중급 수준의 이해가 있어야 합니다.
SMB 및 S3를 포함한 스토리지 시스템과 프로토콜에 능숙해야 합니다.
네트워크 아키텍처에 대한 고급 지식과 네트워크 명령, Wireshark 또는 패킷 스니핑 소프트웨어를 활용한 문제 해결 능력.
DICOM, HL7, HTTP/HTTPS 및 SSL/TLS에 정통해야 합니다.
AWS와 Azure를 포함한 클라우드 컴퓨팅 개념을 이해해야 합니다.
Microsoft Server 2012, 2016, 2019, 2022 이상 사용 경험과 시스템 관리 경험.
BASH 및 PowerShell 셸 스크립팅 능력.
C#, Java, Python 및 HTML/XML 프로그래밍 경험.
SQL Plus 및 SQL 스크립트를 포함한 Oracle, PostgreSQL 및 SQL 데이터베이스 경험.
Docker 또는 Kubernetes 사용 경험.
Red Hat Enterprise Linux(RHEL), CentOS, Oracle Linux 또는 Scientific Linux 서버 관리 경험.
의료 정보 아키텍처 및 설계, VMware, 스토리지 솔루션에 대한 지식.
Linux 아키텍처 및 시스템 관리 지식.
엔터프라이즈 의료 정보 시스템의 성능, 확장성 및 보안을 최적화한 경험.
복잡한 기술 개념을 전략적 권고 사항으로 전환할 수 있어야 합니다.
고급 지식 기반과 진단 플레이북을 개발하고 유지할 수 있어야 합니다.
정규 근무 시간 외, 초과 근무 및 공휴일 근무가 가능하고 온콜 순환 근무에 참여할 수 있어야 합니다.
최대 50파운드의 물품을 자주 들어 올리거나 옮기는 일을 포함한 필수 신체 작업을 수행할 수 있어야 합니다.
최대 25%까지 간헐적인 출장이 가능해야 하며, 촉박한 일정으로 숙박 출장이 필요할 수 있습니다.
미국 FDA 의료기기 규정, ISO 13485 및 적용 가능한 법률·규제 요건을 준수할 수 있어야 합니다.