FUJIFILM Corporation

FUJIFILM Corporation ก่อตั้งขึ้นในปี 1934 เป็นบริษัทผู้ผลิตและเทคโนโลยีระดับโลกที่ดำเนินงานครอบคลุมด้านการดูแลสุขภาพ อิเล็กทรอนิกส์ และการถ่ายภาพ ธุรกิจด้านการดูแลสุขภาพของบริษัทพัฒนาโซลูชันตั้งแต่การป้องกัน การวินิจฉัย ไปจนถึงการรักษา ขณะที่กลุ่มผลิตภัณฑ์และบริการในด้านอื่น ๆ สนับสนุนประสิทธิภาพในภาคอุตสาหกรรมและความยั่งยืนด้านสิ่งแวดล้อม FUJIFILM ยังคงสานต่อบทบาทอันยาวนานในด้านการถ่ายภาพและระบบภาพ เพื่อช่วยให้ผู้คนเก็บรักษาความทรงจำและเสริมสร้างความเชื่อมโยงระหว่างกัน

งานของบริษัท

วิศวกรอาวุโสฝ่ายสนับสนุนระดับประเทศ ด้านภาพทางการแพทย์

เป็นผู้นำในการจัดการปัญหาซับซ้อน การวางสถาปัตยกรรมทางเทคนิค การฝึกอบรม และการสนับสนุนตลอด 24/7 สำหรับระบบภาพทางการแพทย์ของ FUJIFILM Healthcare สนับสนุน PACS, VNA, ระบบจัดเก็บข้อมูล และผลิตภัณฑ์สารสนเทศทางคลินิก พร้อมประสานงานโซลูชันระหว่างทีมต่าง ๆ

2 สัปดาห์ที่ผ่านมา

สหรัฐอเมริกา

$110,366 – $146,364 / ปี

ระยะไกล เต็มเวลา ระดับอาวุโส หัวหน้าทีม ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ วิศวกรฝ่ายสนับสนุน

AWS Azure Docker Java Kubernetes Linux Oracle Postgres Python SQL VMware การเขียนสคริปต์เชลล์คลาวด์

รายละเอียด

ให้ความเชี่ยวชาญทางเทคนิคขั้นสูงสำหรับผลิตภัณฑ์สารสนเทศทางการแพทย์ของ FUJIFILM Healthcare รวมถึงระบบจัดเก็บข้อมูล PACS, VNA, Mobility, 3D Systems, Syncomm และระบบสารสนเทศทางคลินิก
ดูแลปัญหาการสนับสนุนลูกค้าตั้งแต่การประเมิน การคัดแยก การนำเสนอ การส่งต่อปัญหา ไปจนถึงการแก้ไข
ประสานงานกับผู้บริหารฝ่ายพัฒนาและแผนกอื่น ๆ เพื่อแก้ไขปัญหาสำคัญเร่งด่วนอย่างทันท่วงที
บันทึกกิจกรรมเกี่ยวกับปัญหา และจัดทำประกาศบริการ ขั้นตอนปฏิบัติงาน และการสื่อสารอื่น ๆ สำหรับ TAC, วิศวกรรมโครงการ, ทีมอัปเกรด, พันธมิตรทั่วโลก และลูกค้า
ฝึกอบรมทีมเทคนิคและทีมที่ไม่ใช่สายเทคนิคเกี่ยวกับซอฟต์แวร์และผลิตภัณฑ์รุ่นใหม่
ให้คำปรึกษาแก่ Principal Engineer และวิศวกรฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิค พร้อมจัดตั้งและกำกับดูแลโครงการพี่เลี้ยง
เป็นผู้นำการสืบสวนปัญหาและทีมแก้ไขปัญหาร่วมกันระหว่างฝ่ายพัฒนา QA และฝ่ายบริหารผลิตภัณฑ์
ปรับปรุงกระบวนการส่งต่อปัญหา เอกสาร เนื้อหาฐานความรู้ ขีดความสามารถด้านการสนับสนุน และคุณภาพผลิตภัณฑ์
ศึกษาและทดลองใช้เทคโนโลยีใหม่ ๆ รวมถึงการวิเคราะห์คาดการณ์ด้วย AI/ML และเครื่องมือสังเกตการณ์ขั้นสูง
กำหนดมาตรฐานทางเทคนิคและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับทีมสนับสนุนทั่วโลก
กำหนดแนวทางสถาปัตยกรรมผลิตภัณฑ์เพื่อเพิ่มความสามารถในการสนับสนุน ความน่าเชื่อถือ และความสามารถในการวินิจฉัยปัญหา
ให้คำแนะนำแก่ผู้บริหารระดับสูงเกี่ยวกับการตัดสินใจทางเทคนิคที่สำคัญและแนวโน้มเทคโนโลยี
ทำงานโดยตรงกับลูกค้าเพื่อแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่ซับซ้อน
เป็นผู้นำโครงการริเริ่มด้านเทคนิคข้ามสายงาน และร่วมมือกับทีม Fujifilm เพื่อพัฒนาโซลูชันใหม่
ทำงานร่วมกับฝ่ายพัฒนาในโครงการพิเศษและซอฟต์แวร์หรือผลิตภัณฑ์รุ่นใหม่
ส่งต่อปัญหาที่เกี่ยวข้องกับงานคลินิกให้ฝ่ายพัฒนา
ให้คำแนะนำแก่ฝ่ายการตลาดและฝ่ายขายในการจัดทำคำตอบทางเทคนิคสำหรับคำถามใน RFP
ให้การสนับสนุนเวรนอกเวลาทำการแก่ไซต์ที่ระบบหยุดทำงานตามกระบวนการเวร 24/7
อัปเดตความรู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ภาพทางการแพทย์และเทคโนโลยีในอุตสาหกรรมอย่างสม่ำเสมอ
จัดทำ ตรวจทาน และเผยแพร่เอกสาร พร้อมตอบสนองต่อปัญหาที่ส่งต่อภายในเวลาตอบสนองที่ได้รับอนุมัติ
จัดการฝึกอบรมทั้งทางไกลและแบบพบหน้า
รักษาใบรับรองและความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ให้เป็นปัจจุบัน พร้อมบรรลุเป้าหมายที่ได้รับมอบหมายและตัวชี้วัดของทีม

คุณสมบัติ

มีประสบการณ์ทำงานที่ก้าวหน้าอย่างน้อย 12 ปีในตำแหน่งวิศวกรเทคนิค วิศวกรระบบ วิศวกรซอฟต์แวร์ หรือวิศวกรประกันคุณภาพ ในสายงาน IT ทางการแพทย์และ/หรือผลิตภัณฑ์ภาพทางการแพทย์
มีวุฒิปริญญาโทและประสบการณ์ในอุตสาหกรรม 8 ปี วุฒิปริญญาตรีและประสบการณ์ในอุตสาหกรรม 10 ปี หรือมีประสบการณ์ทำงานเทียบเท่ารวมอย่างน้อย 12 ปีในอุตสาหกรรม
พิจารณาเป็นพิเศษหากมีประสบการณ์อย่างน้อย 4 ปีในตำแหน่ง Senior Principal National Support Engineer II
พิจารณาเป็นพิเศษหากมีใบรับรองชั้นนำในอุตสาหกรรมที่ยังมีผลอย่างน้อยหนึ่งใบ เช่น Security+ หรือสูงกว่า, VCP, Cisco, Azure, Linux, Microsoft, ใบรับรองคลาวด์ระดับมืออาชีพ หรือใบรับรองเครือข่ายขั้นสูง
มีทักษะการแก้ไขปัญหาที่ดีภายใต้แรงกดดัน
มีทักษะการนำเสนอที่ยอดเยี่ยม
คิดได้อย่างชัดเจนและเป็นเหตุเป็นผล พร้อมรับมือกับปัญหาซับซ้อนได้
เชี่ยวชาญผลิตภัณฑ์อย่างน้อยหนึ่งสาย และมีความเข้าใจระดับพื้นฐานถึงปานกลางในผลิตภัณฑ์อื่นที่ยังใช้งานอยู่เป็นอย่างน้อยหนึ่งรายการ
ใช้ระบบและโปรโตคอลจัดเก็บข้อมูลได้อย่างชำนาญ รวมถึง SMB และ S3
มีความรู้ขั้นสูงเกี่ยวกับสถาปัตยกรรมเครือข่ายและการแก้ไขปัญหาโดยใช้คำสั่งเครือข่าย Wireshark หรือซอฟต์แวร์ดักจับแพ็กเก็ต
เชี่ยวชาญ DICOM, HL7, HTTP/HTTPS และ SSL/TLS
เข้าใจแนวคิดการประมวลผลแบบคลาวด์ รวมถึง AWS และ Azure
มีประสบการณ์กับ Microsoft Server 2012, 2016, 2019 และ 2022 หรือรุ่นใหม่กว่า รวมถึงการดูแลระบบ
เขียนสคริปต์เชลล์ด้วย BASH และ PowerShell ได้
มีประสบการณ์เขียนโปรแกรมด้วย C#, Java, Python และ HTML/XML
มีประสบการณ์ด้านฐานข้อมูล Oracle, PostgreSQL และ SQL รวมถึง SQL Plus และสคริปต์ SQL
มีประสบการณ์ใช้ Docker หรือ Kubernetes
มีประสบการณ์ดูแลเซิร์ฟเวอร์ Red Hat Enterprise Linux (RHEL), CentOS, Oracle Linux หรือ Scientific Linux
มีความรู้เกี่ยวกับสถาปัตยกรรมและการออกแบบสารสนเทศทางการแพทย์ VMware และโซลูชันการจัดเก็บข้อมูล
มีความรู้เกี่ยวกับสถาปัตยกรรม Linux และการดูแลระบบ
มีประสบการณ์เพิ่มประสิทธิภาพ ความสามารถในการขยายระบบ และความปลอดภัยของระบบสารสนเทศทางการแพทย์ระดับองค์กร
สามารถเปลี่ยนแนวคิดทางเทคนิคที่ซับซ้อนให้เป็นคำแนะนำเชิงกลยุทธ์ได้
สามารถพัฒนาและดูแลฐานความรู้ขั้นสูงและคู่มือวินิจฉัยปัญหาได้
สามารถทำงานนอกเวลาทำการปกติ ทำงานล่วงเวลาและวันหยุดนักขัตฤกษ์ รวมถึงเข้าร่วมตารางเวรได้
สามารถทำงานที่ต้องใช้แรงกายตามที่กำหนด รวมถึงยกหรือเคลื่อนย้ายสิ่งของที่มีน้ำหนักไม่เกิน 50 ปอนด์เป็นประจำ
ยินดีเดินทางเป็นครั้งคราว สูงสุด 25%; อาจต้องเดินทางค้างคืนโดยแจ้งล่วงหน้าไม่นาน
สามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดอุปกรณ์การแพทย์ของ FDA สหรัฐฯ, ISO 13485 และข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง

สวัสดิการ

ประกันสุขภาพ
ประกันทันตกรรม
ประกันสายตา
แผน 401(k)
ประกันชีวิต
วันหยุดพักผ่อนโดยได้รับค่าจ้าง
สภาพแวดล้อมการทำงานที่ยืดหยุ่น
เดินทางเป็นครั้งคราวสูงสุด 25% ตามความต้องการทางธุรกิจ
พัฒนาวิชาชีพผ่านการศึกษาต่อเนื่อง
โอกาสในการฝึกอบรม
การจัดสิ่งอำนวยความสะดวกตามสมควรในระหว่างขั้นตอนการสมัครและคัดเลือก
การจัดสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับข้อกำหนดการฉีดวัคซีน COVID-19 ในกรณีที่ได้รับการยกเว้นด้วยเหตุผลทางการแพทย์ ศาสนา หรือเหตุอื่นที่กฎหมายกำหนด

งานที่เกี่ยวข้อง

51 – 200 พนักงาน

SaaS การดูแลสุขภาพ

สหรัฐอเมริกา

เท็กซัส

$28 – $37 / ชั่วโมง

ระยะไกล เต็มเวลา ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ วิศวกรฝ่ายสนับสนุน

SFDC

สนับสนุนพันธมิตรที่ทำธุรกรรมกับแผนสุขภาพ โดยแก้ไขปัญหาทางเทคนิคและจัดการการส่งต่อกรณีปัญหา วิเคราะห์แนวโน้มการสนับสนุน แบ่งปันข้อค้นพบ และปรับปรุงเนื้อหาฐานความรู้และกระบวนการทำงาน

เปิด

51 – 200 พนักงาน

SaaS การดูแลสุขภาพ

สหรัฐอเมริกา

เท็กซัส

$28 – $37 / ชั่วโมง

ระยะไกล เต็มเวลา ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ วิศวกรฝ่ายสนับสนุน

SFDC

สนับสนุนพันธมิตรแผนสุขภาพของ NantIQ ด้วยการแก้ไขปัญหาทางเทคนิค ติดตามตัวชี้วัดบริการ และปรับปรุงกระบวนการสนับสนุน

เปิด

11 – 50 พนักงาน

SaaS กฎหมาย

สหรัฐอเมริกา

$95,000 – $115,000 / ปี

ระยะไกล เต็มเวลา ระดับกลาง ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ วิศวกรฝ่ายสนับสนุน

Ruby Ruby on Rails SQL

แก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ข้อมูลด้านกฎหมายให้ลูกค้าสำนักงานกฎหมาย ตรวจสอบปัญหาการส่งอีเมลและเอกสาร พร้อมจัดการการตั้งค่าบัญชี สนับสนุนการเริ่มใช้งานและการเชื่อมต่อระบบสำหรับลูกค้าองค์กร พร้อมพัฒนาบริการด้วยระบบอัตโนมัติ คู่มือปฏิบัติงาน และข้อเสนอแนะเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

เปิด

ผู้สนับสนุนวีซ่า H1B การให้คำปรึกษา ประกันภัย โลจิสติกส์

$34 – $54 / ชั่วโมง

ระยะไกล เต็มเวลา ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ วิศวกรฝ่ายสนับสนุน

วิเคราะห์ผลการดำเนินงานด้านการเงิน การปฏิบัติงาน และการรักษาพยาบาลให้กับ Allegheny Health Network จัดทำข้อมูลเชิงลึกสำหรับผู้บริหาร วิเคราะห์ความแตกต่าง และเสนอข้อแนะนำ พร้อมให้คำปรึกษาแก่นักวิเคราะห์รุ่นน้อง

เปิด

51 – 200 พนักงาน

การผลิต ปัญญาประดิษฐ์โลจิสติกส์

สหรัฐอเมริกา

แมสซาชูเซตส์

$180,000 – $210,000 / ปี

ระยะไกล เต็มเวลา ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ วิศวกรฝ่ายสนับสนุน

Docker Kubernetes Linux Python SQL คลาวด์

ให้การสนับสนุนทางเทคนิคแก่ลูกค้าในสหรัฐฯ ที่ใช้ระบบหุ่นยนต์ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Sereact วินิจฉัยปัญหาฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ พร้อมเสริมความน่าเชื่อถือของระบบ เครื่องมือ และกระบวนการสนับสนุน

เปิด

51 – 200 พนักงาน

SaaS องค์กร

สหรัฐอเมริกา

$150,000 – $200,000 / ปี

AWS Azure Google Cloud Platform Kafka SQL Tableau คลาวด์

ช่วยลูกค้าองค์กรติดตั้ง เริ่มใช้งาน และปรับแต่ง Agentic AI Database ของ PhoenixAI พร้อมสนับสนุนการประเมินด้านเทคนิคและงานขาย ควบคู่กับการสร้างความสำเร็จให้ลูกค้าในระยะยาว

เปิด

วิศวกรอาวุโสฝ่ายสนับสนุนระดับประเทศ ด้านภาพทางการแพทย์

รายละเอียด

คุณสมบัติ

สวัสดิการ

งานที่เกี่ยวข้อง

นักวิเคราะห์ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าอาวุโส – ทำงานทางไกลในเท็กซัส

นักวิเคราะห์อาวุโสฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

วิศวกรสนับสนุนด้านเทคนิคทางไกลที่ PacerPro

นักวิเคราะห์อาวุโสด้านสนับสนุนการตัดสินใจ (ทำงานทางไกลในสหรัฐฯ)

วิศวกรสนับสนุนอาวุโส ด้านหุ่นยนต์

วิศวกรฝ่ายสนับสนุนฐานข้อมูล (ทำงานทางไกล สหรัฐอเมริกา) – CelerData