LogoFresh Jobs Ahead
FUJIFILM Corporation
FUJIFILM Corporation
ElektronikİmalatSağlık hizmetleri
1934 yılında kurulan FUJIFILM Corporation, sağlık hizmetleri, elektronik ve görüntüleme alanlarında faaliyet gösteren küresel bir üretim ve teknoloji şirketidir. Sağlık hizmetleri alanındaki faaliyetleri; önleme, teşhis ve tedavi süreçlerine yönelik çözümler geliştirirken, daha geniş ürün portföyü endüstriyel verimliliği ve çevresel sürdürülebilirliği destekler. FUJIFILM ayrıca fotoğrafçılık ve görüntüleme alanındaki uzun yıllara dayanan rolünü sürdürerek insanların anılarını korumasına ve insan bağlarını güçlendirmesine yardımcı olur.
LinkedIn
Şirket İş İlanları

Kıdemli Ulusal Destek Mühendisi, Tıbbi Görüntüleme

FUJIFILM Healthcare tıbbi görüntüleme sistemleri için karmaşık eskalasyonlara, teknik mimariye, eğitime ve 7/24 desteğe liderlik edin. Ekipler arası çözümleri koordine ederken PACS, VNA, depolama ve klinik bilgi ürünlerini destekleyin.

USAmerika Birleşik Devletleri
$110.366 – $146.364 / yıl
UzaktanTam zamanlıKıdemliLiderZorunlu Dil: İngilizceDestek mühendisi
AWSAzureBulutDockerJavaKabuk betiklemeKubernetesLinuxOraclePostgresPythonSQLVMware

Açıklama

  • FUJIFILM Healthcare Tıbbi Bilişim ürünleri; depolama sistemleri, PACS, VNA, Mobility, 3D Systems, Syncomm ve Klinik Bilgi Sistemleri dâhil olmak üzere ileri düzey teknik uzmanlık sağlayın.
  • Müşteri destek sorunlarını değerlendirme, önceliklendirme, sunum, eskalasyon ve çözüme ulaştırma aşamalarında yönlendirin.
  • Yüksek öncelikli sorunları hızla çözmek için Geliştirme yöneticileri ve diğer departmanlarla koordinasyon sağlayın.
  • Sorun faaliyetlerini kaydedin; TAC, Proje Mühendisliği, Yükseltme ekipleri, küresel iş ortakları ve müşteriler için servis bültenleri, prosedürler ve diğer iletişimleri hazırlayın.
  • Teknik ve teknik olmayan ekipleri yeni yazılımlar ve ürün sürümleri konusunda eğitin.
  • Başmühendislere ve teknik destek mühendislerine mentorluk yapın; mentorluk programları oluşturup denetleyin.
  • Geliştirme, QA ve Ürün Yönetimi ekiplerini kapsayan incelemelere ve sorun çözme ekiplerine liderlik edin.
  • Eskalasyon süreçlerini, dokümantasyonu, bilgi bankası içeriğini, destek yetkinliklerini ve ürün kalitesini güçlendirin.
  • Yapay zekâ/makine öğrenmesiyle tahmine dayalı analiz ve gelişmiş gözlemlenebilirlik araçları dâhil yeni teknolojileri araştırıp pilot uygulamalarını yürütün.
  • Küresel destek ekibi için teknik standartları ve en iyi uygulamaları belirleyin.
  • Desteklenebilirliği, güvenilirliği ve teşhis edilebilirliği artırmak için ürün mimarisini şekillendirin.
  • Kritik teknik kararlar ve teknoloji eğilimleri konusunda üst yönetime danışmanlık verin.
  • Karmaşık teknik sorunları çözmek için müşterilerle doğrudan çalışın.
  • Fonksiyonlar arası teknik girişimlere liderlik edin ve yeni çözümler üzerinde Fujifilm ekipleriyle iş birliği yapın.
  • Özel projelerde ve yeni yazılım ve ürün sürümlerinde Geliştirme ekibiyle ortak çalışın.
  • Klinikle ilgili sorunları Geliştirme ekibine iletin.
  • Teklif talebi (RFP) sorularına verilecek teknik yanıtlar konusunda Pazarlama ve Satış ekiplerine danışmanlık yapın.
  • Devre dışı kalan sahalar için 7/24 nöbet süreci kapsamında mesai saatleri dışında nöbet desteği sağlayın.
  • Tıbbi görüntüleme ürünleri ve sektördeki teknolojiler konusundaki uzmanlığınızı güncel tutun.
  • Dokümantasyon oluşturun, gözden geçirin ve yayımlayın; eskalasyonlara onaylanmış yanıt süreleri içinde karşılık verin.
  • Uzaktan ve yüz yüze eğitim verin.
  • Sertifikalarınızı ve ürün bilginizi güncel tutun; size atanan hedefleri ve ekip ölçütlerini karşılayın.

Gereksinimler

  • Tıbbi bilişim ve/veya görüntüleme ürünlerinde teknik, sistem, yazılım veya kalite güvence mühendisi olarak en az 12 yıllık, artan sorumluluk içeren deneyim.
  • Yüksek lisans derecesiyle sektörde 8 yıl, lisans derecesiyle 10 yıl deneyim veya sektörde toplam en az 12 yıllık eşdeğer iş deneyimi.
  • Kıdemli Baş Ulusal Destek Mühendisi II pozisyonunda en az 4 yıllık deneyim tercih edilir.
  • Security+ veya üzeri, VCP, Cisco, Azure, Linux, Microsoft, profesyonel düzeyde bulut ya da ileri ağ sertifikaları gibi sektörde geçerliliği olan en az bir sertifika tercih edilir.
  • Baskı altında güçlü sorun giderme becerileri.
  • Mükemmel sunum becerileri.
  • Açık ve mantıklı düşünme; karmaşık sorunları ele alabilme becerisi.
  • En az bir ürün grubunda uzmanlık ve güncel başka bir ürün hakkında başlangıç ile orta düzey arasında bilgi.
  • SMB ve S3 dâhil depolama sistemleri ve protokollerinde yetkinlik.
  • Ağ mimarileri ve ağ komutları, Wireshark veya paket yakalama yazılımlarıyla sorun giderme konusunda ileri düzey bilgi.
  • DICOM, HL7, HTTP/HTTPS ve SSL/TLS uzmanlığı.
  • AWS ve Azure dâhil bulut bilişim kavramlarını anlama.
  • Microsoft Server 2012, 2016, 2019 ve 2022 veya sonraki sürümlerinde deneyim ve sistem yönetimi bilgisi.
  • BASH ve PowerShell ile kabuk betiği yazma becerisi.
  • C#, Java, Python ve HTML/XML ile programlama deneyimi.
  • Oracle, PostgreSQL ve SQL ile; SQL Plus ve SQL betikleri dâhil veritabanı deneyimi.
  • Docker veya Kubernetes deneyimi.
  • Red Hat Enterprise Linux (RHEL), CentOS, Oracle Linux veya Scientific Linux sunucularını yönetme deneyimi.
  • Tıbbi bilişim mimarisi ve tasarımı, VMware ve depolama çözümleri hakkında bilgi.
  • Linux mimarisi ve sistem yönetimi bilgisi.
  • Kurumsal tıbbi bilişim sistemlerinin performansını, ölçeklenebilirliğini ve güvenliğini iyileştirme deneyimi.
  • Karmaşık teknik kavramları stratejik önerilere dönüştürebilme becerisi.
  • Gelişmiş bilgi bankaları ve tanılama kılavuzları geliştirme ve bunları güncel tutma becerisi.
  • Normal çalışma saatleri dışında, fazla mesai ve tatillerde çalışabilme ve nöbet rotasyonuna katılabilme.
  • Sık sık 50 pounda kadar ağırlıkları kaldırma veya taşıma dâhil gerekli fiziksel görevleri yerine getirebilme.
  • Zaman zaman, %25'e kadar seyahat edebilme; kısa süre içinde planlanan gece konaklamalı seyahatler gerekebilir.
  • ABD FDA tıbbi cihaz, ISO 13485 ve geçerli yasal ve düzenleyici gerekliliklerine uyabilme.

Yan Haklar

  • Sağlık sigortası.
  • Diş sigortası.
  • Göz sağlığı sigortası.
  • 401(k) emeklilik planı.
  • Hayat sigortası.
  • Ücretli izin.
  • Esnek çalışma ortamı.
  • İş gereksinimlerine göre zaman zaman %25'e kadar seyahat.
  • Sürekli eğitim yoluyla mesleki gelişim.
  • Eğitim fırsatları.
  • Başvuru ve seçme süreci boyunca makul düzenlemeler.
  • Tıbbi, dini veya yasaların gerektirdiği diğer muafiyetler için COVID-19 aşısı gerekliliklerine yönelik düzenlemeler.

İlgili İş İlanları

PacerPro

PacerPro'da Uzaktan Teknik Destek Mühendisi

PacerPro
11 – 50 Çalışanlar
HukukSaaS
USAmerika Birleşik Devletleri
$95.000 – $115.000 / yıl
UzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceDestek mühendisi
RubyRuby on RailsSQL

Hukuk bürosu müşterilerinin hukuk verisi yazılımıyla ilgili sorunlarını giderin; e-posta ve belge iletimindeki sorunları araştırın ve hesap yapılandırmalarını yönetin. Kurumsal müşterilerin işe alım ve entegrasyon süreçlerini destekleyin; otomasyon, çalışma kılavuzları ve ürün geri bildirimleriyle hizmeti iyileştirin.

Aç
Highmark Health

Kıdemli Karar Destek Analisti (Uzaktan, ABD)

Highmark Health
H1B Vizesi SponsoruDanışmanlıkLojistikSigorta
USAmerika Birleşik DevletleriALAlabamaAKAlaskaAZArizonaCAKaliforniyaCOColoradoCTConnecticutFLFloridaHIHawaiiIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMNew MexicoNYNew YorkNCKuzey KarolinaNDKuzey DakotaOHOhioOKOklahomaOROregonPAPensilvanyaRIRhode IslandSCGüney KarolinaSDGüney DakotaTNTennesseeTXTeksasUTUtahVTVermontVAVirginiaWAWashingtonWVBatı VirginiaWIWisconsinWYWyoming
$34 – $54 / saat
UzaktanTam zamanlıKıdemliZorunlu Dil: İngilizceDestek mühendisi

Allegheny Health Network için sağlık hizmetlerinin mali, operasyonel ve klinik performansını analiz edin. Yönetim ekibine içgörüler, sapma analizleri ve öneriler sunun; daha az deneyimli analistlere rehberlik edin.

Aç
Sereact

Kıdemli Destek Mühendisi, Robotik

Sereact
51 – 200 Çalışanlar
İmalatLojistikYapay zekâ
USAmerika Birleşik DevletleriMAMassachusetts
$180.000 – $210.000 / yıl
UzaktanTam zamanlıKıdemliZorunlu Dil: İngilizceDestek mühendisi
BulutDockerKubernetesLinuxPythonSQL

Sereact’ın yapay zekâ destekli robotik sistemlerini kullanan ABD’deki müşterilere teknik destek sağlayın. Donanım ve yazılım sorunlarını giderirken sistem güvenilirliğini, destek araçlarını ve süreçlerini geliştirin.

Aç
CelerData

Veritabanı Destek Mühendisi (Uzaktan, Amerika Birleşik Devletleri) – CelerData

CelerData
51 – 200 Çalışanlar
KurumsalSaaS
USAmerika Birleşik Devletleri
$150.000 – $200.000 / yıl
UzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceDestek mühendisi
AWSAzureBulutGoogle Cloud PlatformKafkaSQLTableau

Kurumsal müşterilerin PhoenixAI Agentic AI Database’i devreye almasına, benimsemesine ve optimize etmesine yardımcı olun. Teknik değerlendirmeleri ve satış çalışmalarını desteklerken kalıcı müşteri başarısı sağlayın.

Aç