LogoFresh Jobs Ahead
FUJIFILM Corporation
FUJIFILM Corporation
ElektronikFremstillingSundhedsvæsen
FUJIFILM Corporation blev grundlagt i 1934 og er en global produktions- og teknologivirksomhed med aktiviteter inden for sundhedspleje, elektronik og billedteknologi. Virksomhedens sundhedsforretning udvikler løsninger inden for forebyggelse, diagnosticering og behandling, mens den bredere portefølje understøtter industriel effektivitet og miljømæssig bæredygtighed. FUJIFILM fortsætter også sin mangeårige rolle inden for fotografi og billedteknologi ved at hjælpe mennesker med at bevare minder og styrke menneskelige forbindelser.
LinkedIn
Job i virksomheden

Senior national supportingeniør, medicinsk billeddiagnostik

Led komplekse eskaleringer, teknisk arkitektur, oplæring og support døgnet rundt for FUJIFILM Healthcares systemer til medicinsk billeddiagnostik. Understøt PACS, VNA, lagring og kliniske informationsprodukter, og koordinér løsninger på tværs af teams.

USUSA
110.366 $ – 146.364 $ / år
FjernarbejdeFuldtidSeniorLeadPåkrævet Sprog: engelskSupportingeniør
AWSAzureCloudDockerJavaKubernetesLinuxOraclePostgresPythonShell-scriptingSQLVMware

Beskrivelse

  • Yd avanceret teknisk ekspertise inden for FUJIFILM Healthcares produkter til medicinsk informatik, herunder lagringssystemer, PACS, VNA, Mobility, 3D Systems, Syncomm og kliniske informationssystemer.
  • Vejled kundesupportsager gennem evaluering, triagering, fremlæggelse, eskalering og løsning.
  • Koordinér med udviklingsledelsen og andre afdelinger for hurtigt at løse højt prioriterede sager.
  • Registrér sagsaktivitet, og udarbejd servicemeddelelser, procedurer og anden kommunikation til TAC, projektering, opgraderingsteams, globale partnere og kunder.
  • Undervis tekniske og ikke-tekniske teams i ny software og nye produktversioner.
  • Vejled Principal-ingeniører og tekniske supportingeniører, og etabler og før tilsyn med mentorprogrammer.
  • Led undersøgelser og problemløsningsteams på tværs af udvikling, kvalitetssikring og produktledelse.
  • Styrk eskaleringsprocesser, dokumentation, indhold i vidensbasen, supportkapacitet og produktkvalitet.
  • Undersøg og pilottest nye teknologier, herunder AI/ML-baseret prædiktiv analyse og avancerede værktøjer til observerbarhed.
  • Fastlæg tekniske standarder og bedste praksis for det globale supportteam.
  • Form produktarkitekturen, så supportmuligheder, pålidelighed og diagnosticerbarhed forbedres.
  • Rådgiv den øverste ledelse om kritiske tekniske beslutninger og teknologitendenser.
  • Arbejd direkte med kunder om komplekse tekniske problemer.
  • Led tværgående tekniske initiativer, og samarbejd med Fujifilm-teams om nye løsninger.
  • Samarbejd med udvikling om særlige projekter og nye software- og produktversioner.
  • Videregiv klinisk relaterede sager til udvikling.
  • Rådgiv marketing og salg om tekniske svar på RFP-spørgsmål.
  • Yd tilkaldesupport uden for normal arbejdstid ved driftsstop via døgnberedskabet.
  • Hold ekspertviden om produkter til medicinsk billeddiagnostik og brancheteknologier ajour.
  • Opret, gennemgå og publicér dokumentation, og besvar eskaleringer inden for de godkendte svartider.
  • Afhold undervisning på afstand og med fysisk fremmøde.
  • Vedligehold certificeringer og produktviden, og nå fastsatte mål og teammålinger.

Krav

  • Mindst 12 års erfaring med stigende ansvar som teknisk ingeniør, systemingeniør, softwareingeniør eller kvalitetssikringsingeniør inden for medicinsk IT og/eller billeddiagnostiske produkter.
  • En kandidatgrad og 8 års brancheerfaring, en bachelorgrad og 10 års brancheerfaring eller tilsvarende erhvervserfaring på i alt mindst 12 år i branchen.
  • Mindst 4 års erfaring i stillingen Senior Principal National Support Engineer II foretrækkes.
  • En eller flere aktuelle brancheførende certificeringer foretrækkes, f.eks. Security+ eller højere, VCP, Cisco, Azure, Linux, Microsoft, cloudcertificering på professionelt niveau eller avancerede netværkscertificeringer.
  • Stærke fejlfindingsevner under pres.
  • Fremragende præsentationsevner.
  • Klar, logisk tænkning og evne til at håndtere komplekse problemstillinger.
  • Ekspertise inden for mindst én produktlinje og grundlæggende til mellemliggende forståelse af mindst ét andet aktuelt produkt.
  • Rutine i lagringssystemer og protokoller, herunder SMB og S3.
  • Avanceret viden om netværksarkitektur og fejlfinding med netværkskommandoer, Wireshark eller pakkesniffer-software.
  • Ekspertise i DICOM, HL7, HTTP/HTTPS og SSL/TLS.
  • Forståelse af cloud computing, herunder AWS og Azure.
  • Erfaring med Microsoft Server 2012, 2016, 2019 og 2022 eller nyere samt systemadministration.
  • Færdigheder i shell scripting med BASH og PowerShell.
  • Programmeringserfaring med C#, Java, Python og HTML/XML.
  • Databaseerfaring med Oracle, PostgreSQL og SQL, herunder SQL Plus og SQL-scripts.
  • Erfaring med Docker eller Kubernetes.
  • Erfaring med administration af Red Hat Enterprise Linux-servere (RHEL), CentOS, Oracle Linux eller Scientific Linux.
  • Kendskab til arkitektur og design af medicinsk informatik, VMware og lagringsløsninger.
  • Kendskab til Linux-arkitektur og systemadministration.
  • Erfaring med at optimere ydeevne, skalerbarhed og sikkerhed i medicinske informationssystemer til virksomheder.
  • Evne til at omsætte komplekse tekniske begreber til strategiske anbefalinger.
  • Evne til at udvikle og vedligeholde avancerede vidensbaser og diagnostiske vejledninger.
  • Mulighed for at arbejde uden for normal arbejdstid, overarbejde og på helligdage samt deltage i en tilkaldevagtordning.
  • Evne til at udføre nødvendige fysiske opgaver, herunder hyppigt at løfte eller flytte genstande på op til 50 pund.
  • Villighed til lejlighedsvis at rejse, op til 25 %; overnatningsrejser med kort varsel kan forekomme.
  • Evne til at overholde amerikanske FDA-krav til medicinsk udstyr, ISO 13485 og gældende lovgivningsmæssige og regulatoriske krav.

Fordele

  • Sygeforsikring.
  • Tandforsikring.
  • Synsforsikring.
  • 401(k)-ordning.
  • Livsforsikring.
  • Betalt frihed.
  • Fleksibelt arbejdsmiljø.
  • Lejlighedsvise rejser på op til 25 % afhængigt af virksomhedens behov.
  • Faglig udvikling gennem efteruddannelse.
  • Muligheder for oplæring.
  • Rimelige tilpasninger under ansøgnings- og udvælgelsesprocessen.
  • Tilpasning af krav om covid-19-vaccination ved medicinske, religiøse eller andre lovpligtige undtagelser.

Relaterede job

PacerPro

Teknisk supportingeniør på distancen hos PacerPro

PacerPro
11 – 50 Medarbejdere
JuraSaaS
USUSA
95.000 $ – 115.000 $ / år
FjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskSupportingeniør
RubyRuby on RailsSQL

Fejlsøg problemer med juridisk dat software for advokatfirmaer, undersøg problemer med levering af e-mails og dokumenter, og administrer kontokonfigurationer. Hjælp virksomhedskunder med onboarding og integrationer, og forbedr servicen gennem automatisering, vejledninger og produktfeedback.

Åbn
Highmark Health

Senioranalytiker inden for beslutningsstøtte (fjernarbejde, USA)

Highmark Health
Sponsor for H1B-visumForsikringLogistikRådgivning
USUSAALAlabamaAKAlaskaAZArizonaCACalifornienCOColoradoCTConnecticutFLFloridaHIHawaiiIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMNew MexicoNYNew YorkNCNorth CarolinaNDNorth DakotaOHOhioOKOklahomaOROregonPAPennsylvaniaRIRhode IslandSCSouth CarolinaSDSouth DakotaTNTennesseeTXTexasUTUtahVTVermontVAVirginiaWAWashingtonWVWest VirginiaWIWisconsinWYWyoming
34 $ – 54 $ / time
FjernarbejdeFuldtidSeniorPåkrævet Sprog: engelskSupportingeniør

Analyser økonomiske, driftsmæssige og kliniske resultater inden for sundhedsvæsenet for Allegheny Health Network. Giv ledelsen indsigt, afvigelsesanalyser og anbefalinger, og oplær yngre analytikere.

Åbn