Softdocs
Softdocs
51 – 200 ملازمین
SaaSتعلیمحکومت
Softdocs اعلیٰ تعلیمی اداروں، K–12 اسکول ڈسٹرکٹس اور سرکاری ایجنسیوں کے لیے کلاؤڈ پر مبنی دستاویزات کے انتظام اور عمل کو خودکار بنانے والا سافٹ ویئر تیار کرتی ہے۔ اس کا پلیٹ فارم دستاویزات کا ذخیرہ، بغیر کوڈ کے ورک فلو، ای فارمز، ای دستخط، اور دستاویزات و ٹرانسکرپٹس کی ذہین پروسیسنگ کو یکجا کرتا ہے تاکہ سرکاری شعبے کی ٹیمیں ریکارڈ کو ڈیجیٹل بنا سکیں، منظوریوں کے عمل کو آگے بڑھا سکیں اور معلومات کو محفوظ طریقے سے منظم کریں۔ Softdocs کے مطابق، وہ سرکاری شعبے کے 1,000 سے زیادہ صارفین کو خدمات فراہم کرتی ہے۔ کمپنی کی توجہ انٹرپرائز کلاؤڈ منتقلی اور طویل مدتی ملکیت کی مجموعی لاگت بہتر بنانے پر ہے۔

Softdocs میں ریموٹ کلائنٹ سپورٹ ٹیکنیشن

Softdocs کی کلاؤڈ دستاویزاتی انتظام اور ای فارمز مصنوعات استعمال کرنے والے صارفین کی مدد کریں۔ ڈیٹابیس، لاگز اور ایپلیکیشن کے تجزیے سے مسائل کی چھان بین کریں۔

تفصیل

  • Softdocs کی مصنوعات کے لیے فوری اور خوش اخلاق معاونت فراہم کریں۔
  • معاونتی کیسز کو حل کی طرف بڑھانے کے لیے واضح اور تعمیری انداز میں بات کریں۔
  • معاونتی نظام میں ہر مسئلے، کارروائی اور نتیجے کو درست طور پر درج کریں۔
  • ای میل، چیٹ، فون اور کیس مینجمنٹ ٹولز کے ذریعے صارفین کی درخواستیں سنبھالیں۔
  • تیز رفتار ماحول میں متعدد زیرِ التوا کیسز پر نظر رکھیں اور ترجیحات طے کریں۔
  • پیچیدہ مسائل حل کرنے اور معلومات بانٹنے کے لیے اندرونی ٹیموں کے ساتھ کام کریں۔
  • مصنوعات کے رویے کی چھان بین کے لیے ایپلیکیشن اور سسٹم لاگز کا جائزہ لیں۔
  • تربیت اور خود سیکھنے کے ذریعے مصنوعات کی تازہ کاریوں اور خصوصیات سے باخبر رہیں۔
  • اندرونی دستاویزات اور معاونتی طریقۂ کار میں بہتری کی تجاویز دیں۔
  • مسائل کی بنیادی وجوہات معلوم کرنے اور صارفین کو کامیاب نتائج تک پہنچانے کے لیے ڈیٹابیس، لاگز اور ایپلیکیشن کے رویے کا تجزیہ کریں۔

تقاضے

  • DML کمانڈز سمیت Microsoft SQL Server یا کسی مماثل ڈیٹابیس کا علم ہو۔
  • HTML، CSS اور JavaScript سے واقفیت ہو۔
  • سرور اور نیٹ ورک کے بنیادی اصول سمجھتے ہوں۔
  • تحریری اور زبانی طور پر مؤثر رابطہ کر سکیں۔
  • مسئلہ حل کرنے اور تجزیاتی صلاحیتیں مضبوط ہوں۔
  • غیر تکنیکی پس منظر رکھنے والے افراد کو تکنیکی تصورات سمجھا سکیں۔
  • تفصیلات پر بھرپور توجہ دیں، خصوصاً مسائل درج کرتے وقت۔
  • آزادانہ طور پر کام کر سکیں، متعدد کام سنبھالیں اور ریموٹ ماحول میں مؤثر رہیں۔
  • کمپیوٹر سائنس، انفارمیشن سسٹمز یا متعلقہ شعبے میں بیچلر یا ایسوسی ایٹ ڈگری، یا مساوی تجربہ ہو۔
  • آئی ٹی، تکنیکی معاونت یا متعلقہ تکنیکی شعبے میں کم از کم دو سال کا تجربہ ہو۔
  • کسٹمر سروس یا براہِ راست کلائنٹس کے ساتھ کام کرنے کا کم از کم دو سال کا تجربہ ہو۔

مراعات

  • امریکہ میں کہیں سے بھی ریموٹ کام کریں۔
  • پہلے دن سے CEO اور سینئر رہنماؤں تک براہِ راست رسائی حاصل کریں۔
  • طبی، دانتوں اور بصارت کی کوریج؛ 401(k)؛ معذوری کی کوریج؛ 15,000 ڈالر کی لائف انشورنس؛ لچکدار PTO؛ 13 تعطیلات؛ اور بااجرت والدین کی چھٹی حاصل کریں۔
  • لیپ ٹاپ اور دیگر سامان کے لیے وظیفہ حاصل کریں۔
  • تربیت، سیکھنے کے مواقع اور قیادت کے ساتھ کام کا تجربہ حاصل کریں۔
  • رہنمائی حاصل کریں اور سینئر رہنماؤں نیز مختلف شعبوں کی ٹیموں کے ساتھ مل کر کام کریں۔
  • ایسی لوگوں پر مرکوز ثقافت کا حصہ بنیں جو خاندان کے وقت کو اہمیت دیتی ہے۔

متعلقہ نوکریاں

PacerPro

پیسرپرو میں ریموٹ ٹیکنیکل سپورٹ انجینئر

PacerPro
11 – 50 ملازمین
SaaSقانونی

قانونی اداروں کے صارفین کے سافٹ ویئر مسائل حل کریں، ای میل اور دستاویزات کی ترسیل کے مسائل کی تحقیقات کریں، اور اکاؤنٹ کی ترتیبات سنبھالیں۔ انٹرپرائز آن بورڈنگ اور انضمام میں مدد دیں، اور آٹومیشن، رن بکس اور پروڈکٹ فیڈبیک کے ذریعے سروس بہتر بنائیں۔

کھولیں
7-Eleven

آپریشنز سپورٹ اینالسٹ، ڈیجیٹل ڈیلیوری

7-Eleven

اسٹور آن بورڈنگ، آپریشنل دستاویزات، رپورٹنگ اور متعلقہ فریقوں کے رابطے میں ہم آہنگی کے ذریعے 7-Eleven کے ڈیجیٹل اور ڈیلیوری آپریشنز کی معاونت کریں۔ کارکردگی کا تجزیہ کریں اور فیلڈ میں کام بہتر بنانے کے مواقع شناخت کریں۔

کھولیں
CelerData

ڈیٹابیس سپورٹ انجینئر (ریموٹ، ریاستہائے متحدہ) – CelerData

CelerData
51 – 200 ملازمین
SaaSادارہ

انٹرپرائز صارفین کو PhoenixAI کا Agentic AI Database تعینات کرنے، اپنانے اور بہتر بنانے میں مدد دیں۔ تکنیکی جائزوں اور فروخت کی کوششوں میں معاونت کرتے ہوئے صارفین کی دیرپا کامیابی کو فروغ دیں۔

کھولیں
Motorola Solutions

ریموٹ ٹیکنیکل سپورٹ ٹیکنیشن، عوامی تحفظ کے نظام — موٹرولا سولیوشنز

Motorola Solutions

موٹرولا سولیوشنز کے عوامی تحفظ کے سافٹ ویئر اور ہارڈویئر نظاموں کو دور سے معاونت دیں، صارفین کے مسائل کی تشخیص کریں اور اہم تنصیبات کو برقرار رکھیں۔ اس کردار میں ڈیٹابیس اور نیٹ ورک کے مسائل حل کرنا اور کارکردگی سے متعلق معلومات انجینئرنگ ٹیموں کے ساتھ بانٹنا بھی شامل ہے۔

کھولیں
Wiz

مینیجر، اپلائیڈ اے آئی سولیوشنز سپورٹ انجینئرنگ

Wiz

Wiz کی تکنیکی معاونت کی تنظیم کے لیے اے آئی سے چلنے والے ٹولز اور آٹومیشن کی تیاری کی قیادت کریں۔ اس کے کلاؤڈ سکیورٹی پلیٹ فارم کے لیے محفوظ کلاؤڈ، CRM اور ذہین ٹکٹ روٹنگ سسٹمز بنائیں۔

کھولیں