Motorola Solutions
Motorola Solutions
Motorola Solutions عوامی تحفظ، سلامتی اور اہم مواصلات کے لیے ٹیکنالوجی تیار کرتی ہے۔ اس کے پورٹ فولیو میں مشن کریٹیکل P25 اور پیشہ ورانہ DMR ریڈیوز، براڈبینڈ آلات، مصنوعی ذہانت سے فعال ویڈیو سیکیورٹی، کمانڈ سینٹر حل اور منظم معاونتی خدمات شامل ہیں۔ کمپنی عوامی تحفظ، قانون نافذ کرنے والے اداروں، تعلیم، صحت کی دیکھ بھال اور دیگر ایسے شعبوں میں کام کرنے والی تنظیموں کو خدمات فراہم کرتی ہے جہاں قابلِ اعتماد رابطہ کاری اور فوری ردِعمل ضروری ہوتا ہے۔ اس کے حل ٹیموں کو باہم مربوط رہنے، بدلتے ہوئے حالات کو سمجھنے اور مشکل ماحول میں باخبر فیصلے کرنے میں مدد دینے کے لیے تیار کیے گئے ہیں۔

ریموٹ ٹیکنیکل سپورٹ ٹیکنیشن، عوامی تحفظ کے نظام — موٹرولا سولیوشنز

موٹرولا سولیوشنز کے عوامی تحفظ کے سافٹ ویئر اور ہارڈویئر نظاموں کو دور سے معاونت دیں، صارفین کے مسائل کی تشخیص کریں اور اہم تنصیبات کو برقرار رکھیں۔ اس کردار میں ڈیٹابیس اور نیٹ ورک کے مسائل حل کرنا اور کارکردگی سے متعلق معلومات انجینئرنگ ٹیموں کے ساتھ بانٹنا بھی شامل ہے۔

تفصیل

  • عوامی تحفظ کے صارفین کے ماحول میں پیچیدہ ہارڈویئر اور سافٹ ویئر نظاموں کو ترتیب دیں اور معاونت فراہم کریں۔
  • فون، ای میل اور ویب پورٹل کے ذریعے صارفین کے اہم مسائل حل کریں۔
  • طریقۂ کار بہتر بنانے اور بروقت، اعلیٰ معیار کے حل فراہم کرنے کے لیے تکنیکی ٹیموں کے ساتھ کام کریں۔
  • سسٹم سافٹ ویئر، نیٹ ورکس اور تیسرے فریق کے اجزا کے مسائل کی جانچ اور تجزیہ کریں۔
  • ایپلی کیشن کی خرابیوں کی بنیادی وجوہات تلاش کریں اور اصلاحی اقدامات کریں۔
  • صارفین کے مقامی اور ریموٹ نفاذ کو مسلسل فعال رکھیں۔
  • ایپلی کیشن کے رویّے اور ڈیٹابیس کی کارکردگی سے متعلق معلومات انجینئرنگ ٹیموں کے ساتھ بانٹیں۔
  • ہنگامی نظام بحال کرنے کے لیے باری باری اوقاتِ کار کے بعد آن کال ڈیوٹی انجام دیں۔
  • راتوں، اختتامِ ہفتہ، تعطیلات اور آن کال باریوں میں کام کریں۔

تقاضے

  • بیچلر ڈگری یا متعلقہ شعبے میں کم از کم تین سال کا تجربہ۔
  • جب سرکاری صارفین کی جانب سے تقاضا ہو تو پس منظر کی کلیئرنس حاصل کرنے کے قابل ہوں۔
  • ریاستہائے متحدہ میں غیر معینہ مدت تک کام کرنے کی قانونی اجازت ہو۔
  • آجر کی جانب سے ورک پرمٹ کی اسپانسرشپ دستیاب نہیں ہے۔
  • MS SQL Server اور MS Windows Server کے ماحول ترتیب دیں اور برقرار رکھیں۔
  • کارکردگی کے تجزیے کے لیے MS Ops Manager اور ڈیسک ٹاپ آپریٹنگ سسٹمز استعمال کریں۔
  • بنیادی راؤٹنگ، فائر والز اور سیکیورٹی قواعد کے مسائل حل کریں۔
  • پیچیدہ سافٹ ویئر اور ہارڈویئر مسائل کی تشخیص اور حل کریں۔
  • باری باری اوقاتِ کار کے بعد آن کال ڈیوٹی میں حصہ لیں۔
  • ترجیحی: PremierOne Application Suite یا اسی نوعیت کے ہائی ایویلیبلٹی عوامی تحفظ پلیٹ فارمز میں مہارت۔
  • ترجیحی: F5 Load Balancers اور Fortigate فائر والز کے ساتھ تجربہ۔
  • ترجیحی: ریلیشنل ڈیٹابیس کے سوالات لکھنے اور بہتر بنانے اور SQL Server انڈیکسز سنبھالنے کا تجربہ۔
  • امریکی محکمۂ انصاف کی CJIS سیکیورٹی پالیسی کے تحت سخت فنگر پرنٹ پر مبنی پس منظر کی جانچ میں کامیاب ہوں۔

مراعات

  • ترغیبی بونس کے منصوبے۔
  • طبی، ڈینٹل اور بصارت سے متعلق فوائد۔
  • کمپنی کی مساوی شراکت کے ساتھ 401(k)۔
  • 10 تنخواہ سمیت تعطیلات۔
  • تنخواہ سمیت چھٹیوں کے پیکیجز۔
  • ملازمین کے لیے اسٹاک خریداری کا منصوبہ۔
  • تنخواہ سمیت والدین اور خاندان کی چھٹی۔
  • سفر کی ضرورت 10 فیصد سے کم۔
  • ریاستہائے متحدہ میں ریموٹ کام۔
  • منتقلی کی ضرورت نہیں۔

متعلقہ نوکریاں

AirStrip

سینئر کسٹمر سپورٹ اینالسٹ – ٹیکساس سے ریموٹ کام

AirStrip
51 – 200 ملازمین
SaaSصحت کی دیکھ بھال

صحت کے منصوبوں کے کاروباری شراکت داروں کے تکنیکی مسائل حل کرنے اور معاملوں کو اعلیٰ سطح پر بھیجنے میں مدد کریں۔ سپورٹ کے رجحانات کا تجزیہ کریں، نتائج شیئر کریں اور معلوماتی ذخیرے کے مواد اور طریقۂ کار کو بہتر بنائیں۔

کھولیں
AirStrip

سینئر کسٹمر سپورٹ اینالسٹ

AirStrip
51 – 200 ملازمین
SaaSصحت کی دیکھ بھال

NantIQ کے ہیلتھ پلان شراکت داروں کو تکنیکی مسائل حل کرکے، سروس میٹرکس کی نگرانی کرکے اور سپورٹ کے طریقۂ کار بہتر بنا کر مدد دیں۔

کھولیں
PacerPro

پیسرپرو میں ریموٹ ٹیکنیکل سپورٹ انجینئر

PacerPro
11 – 50 ملازمین
SaaSقانونی

قانونی اداروں کے صارفین کے سافٹ ویئر مسائل حل کریں، ای میل اور دستاویزات کی ترسیل کے مسائل کی تحقیقات کریں، اور اکاؤنٹ کی ترتیبات سنبھالیں۔ انٹرپرائز آن بورڈنگ اور انضمام میں مدد دیں، اور آٹومیشن، رن بکس اور پروڈکٹ فیڈبیک کے ذریعے سروس بہتر بنائیں۔

کھولیں
Highmark Health
Softdocs

Softdocs میں ریموٹ کلائنٹ سپورٹ ٹیکنیشن

Softdocs
51 – 200 ملازمین
SaaSتعلیمحکومت

Softdocs کی کلاؤڈ دستاویزاتی انتظام اور ای فارمز مصنوعات استعمال کرنے والے صارفین کی مدد کریں۔ ڈیٹابیس، لاگز اور ایپلیکیشن کے تجزیے سے مسائل کی چھان بین کریں۔

کھولیں
CelerData

ڈیٹابیس سپورٹ انجینئر (ریموٹ، ریاستہائے متحدہ) – CelerData

CelerData
51 – 200 ملازمین
SaaSادارہ

انٹرپرائز صارفین کو PhoenixAI کا Agentic AI Database تعینات کرنے، اپنانے اور بہتر بنانے میں مدد دیں۔ تکنیکی جائزوں اور فروخت کی کوششوں میں معاونت کرتے ہوئے صارفین کی دیرپا کامیابی کو فروغ دیں۔

کھولیں