Motorola Solutions
Motorola Solutions
Motorola Solutions razvija tehnologiju za javnu sigurnost, zaštitu i kritične komunikacije. Njezin portfelj uključuje P25 i profesionalne DMR radiouređaje za kritične zadatke, širokopojasne uređaje, videonadzor s umjetnom inteligencijom, rješenja za zapovjedne centre i upravljane usluge podrške. Tvrtka služi organizacijama u području javne sigurnosti, provedbe zakona, obrazovanja, zdravstva i drugih sektora u kojima su pouzdana koordinacija i brza reakcija ključne. Njezina su rješenja osmišljena kako bi timovima pomogla da ostanu povezani, razumiju razvoj situacija i donose informirane odluke u zahtjevnim okruženjima.

Tehničar za tehničku podršku na daljinu za sustave javne sigurnosti — Motorola Solutions

Pružajte udaljenu podršku softverskim i hardverskim sustavima Motorola Solutions za javnu sigurnost, dijagnosticirajte probleme korisnika i održavajte ključne implementacije. Posao uključuje i otklanjanje poteškoća s bazama podataka i mrežama te dijeljenje uvida o performansama s inženjerskim timovima.

Opis

  • Konfigurirajte i podržavajte složene hardverske i softverske sustave u okruženjima korisnika iz područja javne sigurnosti.
  • Rješavajte kritične probleme korisnika telefonom, e-poštom i putem web-portala.
  • Surađujte s tehničkim timovima na poboljšanju radnih procesa te pravodobnom pružanju kvalitetnih rješenja.
  • Otklanjajte poteškoće i analizirajte sistemski softver, mreže i komponente trećih strana.
  • Utvrđujte temeljne uzroke pogrešaka aplikacija i primjenjujte korektivne mjere.
  • Održavajte neprekidan rad lokalnih i udaljenih implementacija za korisnike.
  • Dijelite s inženjerskim timovima znanje o ponašanju aplikacija i performansama baza podataka.
  • Sudjelujte u rasporedu dežurstava izvan radnog vremena kako biste ponovno uspostavili rad sustava za hitne slučajeve.
  • Radite noću, vikendima, praznicima i tijekom dežurstava.

Zahtjevi

  • Diploma prvostupnika ili najmanje tri godine relevantnog iskustva.
  • Morate moći ishoditi sigurnosnu provjeru kada je zatraže državni korisnici.
  • Morate imati neograničeno zakonsko odobrenje za rad u Sjedinjenim Američkim Državama.
  • Poslodavac ne nudi sponzoriranje radne dozvole.
  • Konfiguriranje i održavanje okruženja MS SQL Server i MS Windows Server.
  • Korištenje alata MS Ops Manager i operacijskih sustava za stolna računala za analizu performansi.
  • Otklanjanje osnovnih poteškoća s usmjeravanjem, vatrozidima i sigurnosnim pravilima.
  • Dijagnosticiranje i rješavanje složenih softverskih i hardverskih problema.
  • Sudjelovanje u rotirajućim dežurstvima izvan radnog vremena.
  • Prednost je poznavanje paketa aplikacija PremierOne ili sličnih platformi javne sigurnosti visoke dostupnosti.
  • Prednost je iskustvo s uređajima F5 Load Balancers i vatrozidima Fortigate.
  • Prednost je sposobnost pisanja i optimiziranja upita za relacijske baze podataka te upravljanja indeksiranjem u SQL Serveru.
  • Prolazak stroge provjere prošlosti na temelju otisaka prstiju u skladu sa sigurnosnom politikom CJIS Ministarstva pravosuđa SAD-a.

Pogodnosti

  • Planovi poticajnih bonusa.
  • Zdravstveno, stomatološko i očni osiguranje.
  • Plan 401(k) uz doprinos poslodavca.
  • 10 plaćenih praznika.
  • Paketi plaćenog dopusta.
  • Program kupnje dionica za zaposlenike.
  • Plaćeni roditeljski i obiteljski dopust.
  • Potreba za putovanjem manja od 10 %.
  • Rad na daljinu u Sjedinjenim Američkim Državama.
  • Preseljenje nije potrebno.

Povezani poslovi

PacerPro

Inženjer tehničke podrške na daljinu u tvrtki PacerPro

PacerPro
11 – 50 Zaposlenici
PravoSaaS

Rješavajte probleme sa softverom za pravne podatke za korisnike odvjetničkih ureda, istražujte poteškoće s isporukom e-pošte i dokumenata te upravljajte konfiguracijama računa. Podržavajte uvođenje sustava za poslovne korisnike i integracije te poboljšavajte uslugu automatizacijom, uputama za rad i povratnim informacijama o proizvodu.

Otvori
Highmark Health
CelerData

Inženjer za podršku bazama podataka (rad na daljinu, Sjedinjene Američke Države) – CelerData

CelerData
51 – 200 Zaposlenici
PoduzećeSaaS

Pomozite poslovnim korisnicima uvesti, prihvatiti i optimizirati agentnu AI bazu podataka PhoenixAI. Podržite tehničke procjene i prodajne aktivnosti te gradite dugoročni uspjeh korisnika.

Otvori