LogoFresh Jobs Ahead
Motorola Solutions
Motorola Solutions
Спонсор на виза H1BЗдравеопазванеКонсултантски услугиЛогистика
Motorola Solutions разработва технологии за обществена безопасност, сигурност и критични комуникации. Портфолиото ѝ включва радиостанции P25 и професионални радиостанции DMR за критични задачи, широколентови устройства, решения за видеосигурност с изкуствен интелект, решения за командни центрове и управлявани услуги за поддръжка. Компанията обслужва организации в сферите на обществената безопасност, правоприлагането, образованието, здравеопазването и други сектори, в които надеждната координация и бързата реакция са от съществено значение. Решенията ѝ са създадени, за да помагат на екипите да поддържат връзка, да разбират развитието на ситуациите и да вземат информирани решения в сложни условия.
LinkedIn
Работни места в компанията

Техник техническа поддръжка от разстояние за системи за обществена безопасност — Motorola Solutions

Осигурявайте дистанционна поддръжка на софтуерни и хардуерни системи на Motorola Solutions за обществена безопасност, диагностицирайте проблеми на клиенти и поддържайте критични внедрявания. Работата включва и отстраняване на проблеми с бази данни и мрежи, както и споделяне на данни за производителността с инженерните екипи.

USСъединени щатиAZАризонаNMНю МексикоTXТексасUTЮта
90 000 $ – 110 000 $ / година
ДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиИнженер по поддръжката
MS SQL ServerSQLЗащитни стени

Описание

  • Конфигурирайте и поддържайте сложни хардуерни и софтуерни системи в среда на клиенти от сферата на обществената безопасност.
  • Решавайте критични проблеми на клиенти по телефона, имейл и уеб портал.
  • Работете с техническите екипи за подобряване на работните процеси и навременно предоставяне на качествени решения.
  • Отстранявайте проблеми и анализирайте системен софтуер, мрежи и компоненти на трети страни.
  • Откривайте първопричините за откази на приложения и прилагайте коригиращи мерки.
  • Поддържайте непрекъснатата работа на локални и отдалечени внедрявания при клиенти.
  • Споделяйте с инженерните екипи знания за поведението на приложенията и производителността на базите данни.
  • Участвайте в ротационен график за дежурства извън работно време с цел възстановяване на аварийни системи.
  • Работете нощем, през уикендите и празниците, както и по време на дежурства.

Изисквания

  • Бакалавърска степен или поне три години подходящ професионален опит.
  • Трябва да можете да получите разрешение за проверка на миналото, когато това се изисква от държавни клиенти.
  • Трябва да имате безсрочно законно разрешение за работа в Съединените щати.
  • Работодателят не предлага спонсориране на разрешение за работа.
  • Конфигуриране и поддръжка на среди MS SQL Server и MS Windows Server.
  • Използване на MS Ops Manager и операционни системи за настолни компютри за анализ на производителността.
  • Отстраняване на основни проблеми с маршрутизирането, защитните стени и правилата за сигурност.
  • Диагностициране и решаване на сложни софтуерни и хардуерни проблеми.
  • Участие в ротационни дежурства извън работно време.
  • Предимство е познаването на пакета приложения PremierOne или подобни платформи за обществена безопасност с висока достъпност.
  • Предимство е опитът с балансьори на натоварването F5 и защитни стени Fortigate.
  • Предимство е умението за писане и оптимизиране на заявки към релационни бази данни и управление на индексирането в SQL Server.
  • Успешно преминаване на строга проверка на миналото чрез снемане на пръстови отпечатъци съгласно политиката за сигурност CJIS на Министерството на правосъдието на САЩ.

Придобивки

  • Планове за стимулиращи бонуси.
  • Здравни, стоматологични и зрителни придобивки.
  • План 401(k) с участие на компанията.
  • 10 платени празнични дни.
  • Пакети за платен отпуск.
  • План за закупуване на акции от служители.
  • Платен родителски и семеен отпуск.
  • Изискване за пътуване под 10%.
  • Дистанционна работа в Съединените щати.
  • Не се изисква преместване.

Свързани работни места

AirStrip

Старши анализатор клиентска поддръжка – дистанционна работа от Тексас

AirStrip
51 – 200 Служители
SaaSЗдравеопазване
USСъединени щатиTXТексас
28 $ – 37 $ / час
ДистанционноПълен работен денСтаршиЗадължителен Език: английскиИнженер по поддръжката
SFDC

Подпомагайте бизнес партньорите на здравни планове, като решавате технически проблеми и управлявате ескалации. Анализирайте тенденциите в поддръжката, споделяйте изводи и подобрявайте съдържанието на базата знания и процесите.

Отвори
AirStrip

Старши анализатор на клиентската поддръжка

AirStrip
51 – 200 Служители
SaaSЗдравеопазване
USСъединени щатиTXТексас
28 $ – 37 $ / час
ДистанционноПълен работен денСтаршиЗадължителен Език: английскиИнженер по поддръжката
SFDC

Подпомагайте партньорите на здравните планове на NantIQ, като решавате технически проблеми, следите показателите на услугата и подобрявате процесите за поддръжка.

Отвори
PacerPro

Инженер техническа поддръжка от разстояние в PacerPro

PacerPro
11 – 50 Служители
SaaSПраво
USСъединени щати
95 000 $ – 115 000 $ / година
ДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиИнженер по поддръжката
RubyRuby on RailsSQL

Отстранявайте проблеми със софтуер за правни данни за клиенти от адвокатски кантори, проучвайте проблеми с доставката на имейли и документи и управлявайте конфигурациите на акаунти. Подпомагайте внедряването при корпоративни клиенти и интеграциите, като подобрявате обслужването чрез автоматизация, работни инструкции и обратна връзка за продукта.

Отвори
Highmark Health

Старши анализатор по подпомагане на решенията (дистанционно, САЩ)

Highmark Health
Спонсор на виза H1BЗастрахованеКонсултантски услугиЛогистика
USСъединени щатиALАлабамаAKАляскаAZАризонаCAКалифорнияCOКолорадоCTКънектикътFLФлоридаHIХаваиIDАйдахоILИлинойсIAАйоваKSКанзасKYКентъкиLAЛуизианаMEМейнMDМерилендMAМасачузетсMIМичиганMNМинесотаMSМисисипиMOМисуриNEНебраскаNVНевадаNHНю ХемпширNJНю ДжърсиNMНю МексикоNYНю ЙоркNCСеверна КаролинаNDСеверна ДакотаOHОхайоOKОклахомаORОрегонPAПенсилванияRIРоуд АйлъндSCЮжна КаролинаSDЮжна ДакотаTNТенесиTXТексасUTЮтаVTВърмонтVAВирджинияWAВашингтонWVЗападна ВирджинияWIУисконсинWYУайоминг
34 $ – 54 $ / час
ДистанционноПълен работен денСтаршиЗадължителен Език: английскиИнженер по поддръжката

Анализирайте финансовите, оперативните и клиничните резултати на Allegheny Health Network. Предоставяйте на ръководството изводи, анализи на отклонения и препоръки, като наставлявате младши анализатори.

Отвори
Softdocs

Техник клиентска поддръжка от разстояние в Softdocs

Softdocs
51 – 200 Служители
SaaSОбразованиеПравителство
USСъединени щати
50 000 $ – 65 000 $ / година
ДистанционноПълен работен денМладшиСредно нивоЗадължителен Език: английскиИнженер по поддръжката
JavaScriptMS SQL ServerSQL

Поддръжка на клиентите на Softdocs при работа с облачните продукти за управление на документи и електронни формуляри. Проучване на проблеми чрез анализ на бази данни, журнали и приложения.

Отвори
CelerData

Инженер поддръжка на бази данни (дистанционна работа, Съединени щати) – CelerData

CelerData
51 – 200 Служители
SaaSПредприятие
USСъединени щати
150 000 $ – 200 000 $ / година
ДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиИнженер по поддръжката
AWSAzureGoogle Cloud PlatformKafkaSQLTableauОблак

Помагайте на корпоративни клиенти да внедряват, използват и оптимизират агентната AI база данни PhoenixAI. Подкрепяйте техническите оценки и продажбите и изграждайте дългосрочен успех за клиентите.

Отвори