LogoFresh Jobs Ahead
Motorola Solutions
Motorola Solutions
جهة راعية لتأشيرة H1Bالاستشاراتالخدمات اللوجستيةالرعاية الصحية
تطوّر شركة Motorola Solutions تقنيات للسلامة العامة والأمن والاتصالات الحيوية. وتشمل محفظتها أجهزة راديو P25 وDMR الاحترافية ذات الأهمية التشغيلية، وأجهزة النطاق العريض، وحلول أمن الفيديو المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وحلول مراكز القيادة، وخدمات الدعم المُدارة. وتخدم الشركة مؤسسات في مجالات السلامة العامة وإنفاذ القانون والتعليم والرعاية الصحية وغيرها من القطاعات التي تتطلب تنسيقًا موثوقًا واستجابة سريعة. وقد صُممت حلولها لمساعدة الفرق على البقاء على اتصال، وفهم تطورات المواقف، واتخاذ قرارات مدروسة في البيئات الصعبة.
LinkedIn
وظائف الشركة

فني دعم فني عن بُعد لأنظمة السلامة العامة — موتورولا سوليوشنز

قدّم الدعم عن بُعد لبرمجيات وأجهزة السلامة العامة من موتورولا سوليوشنز، وشخّص مشكلات العملاء وحافظ على تشغيل الأنظمة الحيوية. يشمل الدور أيضًا استكشاف مشكلات قواعد البيانات والشبكات ومشاركة رؤى الأداء مع فرق الهندسة.

USالولايات المتحدةAZأريزوناNMنيومكسيكوTXتكساسUTيوتا
‏90,000 US$ – ‏110,000 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمهندس دعم
MS SQL ServerSQLجدران الحماية

الوصف

  • تهيئة أنظمة الأجهزة والبرمجيات المعقدة ودعمها في بيئات عملاء السلامة العامة.
  • حل مشكلات العملاء الحرجة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والبوابة الإلكترونية.
  • التعاون مع الفرق الفنية لتحسين سير العمل وتقديم حلول عالية الجودة في الوقت المناسب.
  • استكشاف أعطال برمجيات الأنظمة والشبكات والمكونات التابعة لجهات خارجية وتحليلها.
  • تحديد الأسباب الجذرية لتعطل التطبيقات واتخاذ الإجراءات التصحيحية.
  • ضمان استمرار تشغيل تطبيقات العملاء المحلية وعن بُعد.
  • مشاركة المعرفة بسلوك التطبيقات وأداء قواعد البيانات مع فرق الهندسة.
  • المشاركة في جدول مناوبة دوري خارج ساعات العمل لاستعادة أنظمة الطوارئ.
  • العمل ليلًا وفي عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية، والمشاركة في المناوبات.

المتطلبات

  • درجة البكالوريوس أو خبرة ذات صلة لا تقل عن ثلاث سنوات.
  • القدرة على الحصول على تصريح أمني عند طلبه من العملاء الحكوميين.
  • امتلاك تصريح قانوني غير محدد المدة للعمل في الولايات المتحدة.
  • لا تتوفر رعاية من صاحب العمل للحصول على تصريح عمل.
  • تهيئة بيئات MS SQL Server وMS Windows Server وصيانتها.
  • استخدام MS Ops Manager وأنظمة تشغيل أجهزة الكمبيوتر لتحليل الأداء.
  • استكشاف المشكلات الأساسية في التوجيه وجدران الحماية وقواعد الأمان.
  • تشخيص مشكلات البرمجيات والأجهزة المعقدة وحلها.
  • المشاركة في مناوبات دورية خارج ساعات العمل.
  • مفضّل: خبرة واسعة في PremierOne Application Suite أو منصات مماثلة عالية التوافر للسلامة العامة.
  • مفضّل: خبرة في موازنات الأحمال F5 وجدران الحماية Fortigate.
  • مفضّل: كتابة استعلامات قواعد البيانات العلائقية وتحسينها وإدارة الفهرسة في SQL Server.
  • اجتياز فحص أمني صارم للخلفية يتضمن أخذ البصمات، وفق سياسة أمن CJIS التابعة لوزارة العدل الأمريكية.

المزايا

  • خطط مكافآت تحفيزية.
  • مزايا التأمين الطبي وتأمين الأسنان والبصر.
  • خطة 401(k) مع مساهمة مطابقة من الشركة.
  • 10 أيام عطلة مدفوعة الأجر.
  • حزم إجازات مدفوعة الأجر.
  • خطة لشراء أسهم الموظفين.
  • إجازات مدفوعة للوالدين وللأسرة.
  • متطلبات السفر أقل من 10%.
  • عمل عن بُعد داخل الولايات المتحدة.
  • لا تتطلب الوظيفة الانتقال.

وظائف ذات صلة

AirStrip

محلل أول لدعم العملاء – عن بُعد في تكساس

AirStrip
51 – 200 الموظفون
SaaSالرعاية الصحية
USالولايات المتحدةTXتكساس
‏28 US$ – ‏37 US$ / ساعة
عن بُعددوام كاملخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمهندس دعم
SFDC

دعم شركاء التداول في الخطط الصحية عبر معالجة المشكلات التقنية وإدارة التصعيدات. تحليل اتجاهات الدعم ومشاركة النتائج وتحسين محتوى قاعدة المعرفة والإجراءات.

فتح
AirStrip

محلل أول لدعم العملاء

AirStrip
51 – 200 الموظفون
SaaSالرعاية الصحية
USالولايات المتحدةTXتكساس
‏28 US$ – ‏37 US$ / ساعة
عن بُعددوام كاملخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمهندس دعم
SFDC

قدّم الدعم لشركاء الخطط الصحية لدى نانت آي كيو عبر حل المشكلات التقنية ومراقبة مؤشرات الخدمة وتحسين إجراءات الدعم.

فتح
PacerPro

مهندس دعم فني عن بُعد لدى PacerPro

PacerPro
11 – 50 الموظفون
SaaSقانوني
USالولايات المتحدة
‏95,000 US$ – ‏115,000 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمهندس دعم
RubyRuby on RailsSQL

استكشاف مشكلات برمجيات البيانات القانونية لدى مكاتب المحاماة، والتحقيق في مشكلات تسليم البريد الإلكتروني والمستندات، وإدارة إعدادات الحسابات. دعم إعداد العملاء من المؤسسات وعمليات التكامل، وتحسين الخدمة عبر الأتمتة وأدلة الإجراءات وملاحظات المنتج.

فتح
Highmark Health

محلل أول لدعم اتخاذ القرار (عن بُعد، الولايات المتحدة)

Highmark Health
جهة راعية لتأشيرة H1Bالاستشاراتالتأمينالخدمات اللوجستية
USالولايات المتحدةALألاباماAKألاسكاAZأريزوناCAكاليفورنياCOكولورادوCTكونيتيكتFLفلوريداHIهاوايIDأيداهوILإلينويIAآيواKSكانساسKYكنتاكيLAلويزياناMEمينMDماريلاندMAماساتشوستسMIميشيغانMNمينيسوتاMSمسيسيبيMOميزوريNEنبراسكاNVنيفاداNHنيوهامبشيرNJنيوجيرسيNMنيومكسيكوNYنيويوركNCكارولاينا الشماليةNDداكوتا الشماليةOHأوهايوOKأوكلاهوماORأوريغونPAبنسلفانياRIرود آيلاندSCكارولاينا الجنوبيةSDداكوتا الجنوبيةTNتينيسيTXتكساسUTيوتاVTفيرمونتVAفرجينياWAواشنطنWVفرجينيا الغربيةWIويسكونسنWYوايومنغ
‏34 US$ – ‏54 US$ / ساعة
عن بُعددوام كاملخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمهندس دعم

حلّل الأداء المالي والتشغيلي والسريري للرعاية الصحية في شبكة أليغيني الصحية. وقدّم رؤى تنفيذية وتحليلات للفروقات وتوصيات، مع توجيه المحللين المبتدئين.

فتح
Softdocs

فني دعم العملاء عن بُعد في سوفت دوكس

Softdocs
51 – 200 الموظفون
SaaSالتعليمالحكومة
USالولايات المتحدة
‏50,000 US$ – ‏65,000 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملمبتدئمتوسطاللغة المطلوبة: الإنجليزيةمهندس دعم
JavaScriptMS SQL ServerSQL

قدّم الدعم لعملاء سوفت دوكس في منتجات إدارة المستندات الإلكترونية والنماذج السحابية. حقّق في المشكلات عبر تحليل قواعد البيانات والسجلات والتطبيقات.

فتح
CelerData

مهندس دعم قواعد البيانات (عن بُعد، الولايات المتحدة) – CelerData

CelerData
51 – 200 الموظفون
SaaSمؤسسة
USالولايات المتحدة
‏150,000 US$ – ‏200,000 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمهندس دعم
AWSAzureGoogle Cloud PlatformKafkaSQLTableauالسحابة

ساعد عملاء المؤسسات على نشر قاعدة بيانات PhoenixAI للذكاء الاصطناعي الوكيل واعتمادها وتحسينها. قدّم الدعم للتقييمات التقنية وجهود المبيعات، وساهم في تحقيق نجاح مستدام للعملاء.

فتح