Motorola Solutions
Motorola Solutions
Motorola Solutions জননিরাপত্তা, নিরাপত্তা ও গুরুত্বপূর্ণ যোগাযোগের জন্য প্রযুক্তি তৈরি করে। এর পণ্যসম্ভারের মধ্যে রয়েছে মিশন-ক্রিটিক্যাল P25 ও পেশাদার DMR রেডিও, ব্রডব্যান্ড ডিভাইস, AI-সক্ষম ভিডিও নিরাপত্তা, কমান্ড সেন্টার সমাধান এবং পরিচালিত সহায়তা পরিষেবা। প্রতিষ্ঠানটি জননিরাপত্তা, আইন প্রয়োগ, শিক্ষা, স্বাস্থ্যসেবা এবং এমন অন্যান্য খাতের সংস্থাগুলোকে সেবা দেয়, যেখানে নির্ভরযোগ্য সমন্বয় ও দ্রুত প্রতিক্রিয়া অপরিহার্য। এর সমাধানগুলো দলগুলোকে সংযুক্ত থাকতে, উদ্ভূত পরিস্থিতি বুঝতে এবং চ্যালেঞ্জপূর্ণ পরিবেশে জেনে-শুনে সিদ্ধান্ত নিতে সহায়তা করার জন্য তৈরি।

রিমোট টেকনিক্যাল সাপোর্ট টেকনিশিয়ান, জননিরাপত্তা সিস্টেম — মটোরোলা সলিউশনস

দূর থেকে মটোরোলা সলিউশনসের জননিরাপত্তা সফটওয়্যার ও হার্ডওয়্যার সিস্টেমে সহায়তা করুন, গ্রাহকের সমস্যা নির্ণয় করুন এবং গুরুত্বপূর্ণ স্থাপনাগুলো সচল রাখুন। এ কাজে ডেটাবেস ও নেটওয়ার্কের সমস্যা সমাধান এবং কর্মক্ষমতা-সংক্রান্ত তথ্য প্রকৌশল দলের সঙ্গে ভাগ করাও অন্তর্ভুক্ত।

বিবরণ

  • জননিরাপত্তা খাতের গ্রাহক পরিবেশে জটিল হার্ডওয়্যার ও সফটওয়্যার সিস্টেম কনফিগার ও সহায়তা করুন।
  • ফোন, ইমেইল ও ওয়েব পোর্টালের মাধ্যমে গ্রাহকের জরুরি সমস্যার সমাধান করুন।
  • কর্মপ্রবাহ উন্নত করতে এবং সময়মতো উচ্চমানের সমাধান দিতে কারিগরি দলগুলোর সঙ্গে কাজ করুন।
  • সিস্টেম সফটওয়্যার, নেটওয়ার্ক ও তৃতীয় পক্ষের উপাদান পরীক্ষা ও বিশ্লেষণ করুন।
  • অ্যাপ্লিকেশন ব্যর্থতার মূল কারণ খুঁজে বের করে সংশোধনমূলক ব্যবস্থা নিন।
  • গ্রাহকের স্থানীয় ও দূরবর্তী বাস্তবায়নগুলো নিরবচ্ছিন্নভাবে সচল রাখুন।
  • অ্যাপ্লিকেশনের আচরণ ও ডেটাবেসের কর্মক্ষমতা সম্পর্কে প্রকৌশল দলকে তথ্য দিন।
  • জরুরি সিস্টেম পুনরায় সচল করতে পালাক্রমে কর্মঘণ্টার বাইরের অন-কল দায়িত্ব পালন করুন।
  • রাত, সপ্তাহান্ত, ছুটির দিন এবং অন-কল পালায় কাজ করুন।

প্রয়োজনীয়তা

  • স্নাতক ডিগ্রি অথবা সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে অন্তত তিন বছরের অভিজ্ঞতা।
  • সরকারি গ্রাহকের প্রয়োজনে ব্যাকগ্রাউন্ড ক্লিয়ারেন্স পাওয়ার যোগ্যতা থাকতে হবে।
  • যুক্তরাষ্ট্রে অনির্দিষ্টকালের জন্য কাজ করার আইনি অনুমতি থাকতে হবে।
  • নিয়োগকর্তা কাজের অনুমতির স্পনসরশিপ দিতে পারবেন না।
  • MS SQL Server এবং MS Windows Server পরিবেশ কনফিগার ও রক্ষণাবেক্ষণ করতে হবে।
  • কর্মক্ষমতা বিশ্লেষণে MS Ops Manager এবং ডেস্কটপ অপারেটিং সিস্টেম ব্যবহার করতে হবে।
  • রাউটিং, ফায়ারওয়াল ও নিরাপত্তা নিয়মের প্রাথমিক সমস্যা সমাধান করতে হবে।
  • জটিল সফটওয়্যার ও হার্ডওয়্যার সমস্যা নির্ণয় ও সমাধান করতে হবে।
  • পালাক্রমে কর্মঘণ্টার বাইরের অন-কল দায়িত্বে অংশ নিতে হবে।
  • অগ্রাধিকারযোগ্য: PremierOne Application Suite অথবা একই ধরনের উচ্চ-প্রাপ্যতার জননিরাপত্তা প্ল্যাটফর্মে দক্ষতা।
  • অগ্রাধিকারযোগ্য: F5 Load Balancer এবং Fortigate ফায়ারওয়ালে অভিজ্ঞতা।
  • অগ্রাধিকারযোগ্য: রিলেশনাল ডেটাবেসের কোয়েরি লেখা ও অপ্টিমাইজ করা এবং SQL Server ইনডেক্স পরিচালনার অভিজ্ঞতা।
  • যুক্তরাষ্ট্রের বিচার বিভাগীয় CJIS নিরাপত্তানীতি অনুযায়ী কঠোর আঙুলের ছাপভিত্তিক ব্যাকগ্রাউন্ড যাচাইয়ে উত্তীর্ণ হতে হবে।

সুবিধাসমূহ

  • ইনসেনটিভ বোনাস পরিকল্পনা।
  • চিকিৎসা, ডেন্টাল ও দৃষ্টিসেবা-সংক্রান্ত সুবিধা।
  • কোম্পানির সমপরিমাণ অবদানসহ 401(k)।
  • বেতনসহ ১০টি ছুটির দিন।
  • বেতনসহ ছুটির প্যাকেজ।
  • কর্মীদের জন্য শেয়ার কেনার পরিকল্পনা।
  • বেতনসহ পিতামাতার ও পারিবারিক ছুটি।
  • ভ্রমণের প্রয়োজন ১০ শতাংশের কম।
  • যুক্তরাষ্ট্রে থেকে দূরবর্তীভাবে কাজ।
  • স্থানান্তরের প্রয়োজন নেই।

সম্পর্কিত চাকরি

AirStrip

সিনিয়র কাস্টমার সাপোর্ট অ্যানালিস্ট – টেক্সাসে দূরবর্তী কাজ

AirStrip
৫১ – ২০০ কর্মী
SaaSস্বাস্থ্যসেবা

স্বাস্থ্য পরিকল্পনার ব্যবসায়িক অংশীদারদের প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান ও এসকেলেশন পরিচালনায় সহায়তা করুন। সহায়তা-সংক্রান্ত প্রবণতা বিশ্লেষণ করুন, পর্যবেক্ষণ ভাগ করুন এবং জ্ঞানভান্ডারের তথ্য ও প্রক্রিয়া উন্নত করুন।

খুলুন
AirStrip

সিনিয়র কাস্টমার সাপোর্ট অ্যানালিস্ট

AirStrip
৫১ – ২০০ কর্মী
SaaSস্বাস্থ্যসেবা

NantIQ-এর স্বাস্থ্য পরিকল্পনা অংশীদারদের প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান, সেবার সূচক পর্যবেক্ষণ এবং সহায়তা প্রক্রিয়া উন্নত করে সহায়তা করুন।

খুলুন
PacerPro

পেসারপ্রোতে রিমোট টেকনিক্যাল সাপোর্ট ইঞ্জিনিয়ার

PacerPro
১১ – ৫০ কর্মী
SaaSআইন

আইন প্রতিষ্ঠানের গ্রাহকদের সফটওয়্যারের সমস্যা সমাধান, ইমেইল ও নথি সরবরাহজনিত ত্রুটি অনুসন্ধান এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিচালনা করুন। এন্টারপ্রাইজ অনবোর্ডিং ও ইন্টিগ্রেশনে সহায়তা করুন; অটোমেশন, রানবুক এবং পণ্যের মতামতের মাধ্যমে সেবার উন্নতি করুন।

খুলুন
Highmark Health

সিনিয়র ডিসিশন সাপোর্ট অ্যানালিস্ট (রিমোট, যুক্তরাষ্ট্র)

Highmark Health
USমার্কিন যুক্তরাষ্ট্রALআলাবামাAKআলাস্কাAZঅ্যারিজোনাCAক্যালিফোর্নিয়াCOকলোরাডোCTকানেকটিকাটFLফ্লোরিডাHIহাওয়াইIDআইডাহোILইলিনয়IAআইওয়াKSকানসাসKYকেন্টাকিLAলুইজিয়ানাMEমেইনMDমেরিল্যান্ডMAম্যাসাচুসেটসMIমিশিগানMNমিনেসোটাMSমিসিসিপিMOমিসৌরিNEনেব্রাস্কাNVনেভাডাNHনিউ হ্যাম্পশায়ারNJনিউ জার্সিNMনিউ মেক্সিকোNYনিউ ইয়র্কNCউত্তর ক্যারোলাইনাNDউত্তর ডাকোটাOHওহাইওOKওকলাহোমাORওরেগনPAপেনসিলভানিয়াRIরোড আইল্যান্ডSCদক্ষিণ ক্যারোলাইনাSDদক্ষিণ ডাকোটাTNটেনেসিTXটেক্সাসUTইউটাVTভার্মন্টVAভার্জিনিয়াWAওয়াশিংটনWVপশ্চিম ভার্জিনিয়াWIউইসকনসিনWYওয়াইওমিং
৩৪$ – ৫৪$ / ঘণ্টা
রিমোটপূর্ণকালীনসিনিয়রপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিসহায়তা প্রকৌশলী

অ্যালেগেনি হেলথ নেটওয়ার্কের স্বাস্থ্যসেবার আর্থিক, কার্যক্রমগত ও ক্লিনিক্যাল ফলাফল বিশ্লেষণ করুন। নির্বাহী পর্যায়ের জন্য অন্তর্দৃষ্টি, বিচ্যুতি বিশ্লেষণ ও সুপারিশ দিন এবং জুনিয়র অ্যানালিস্টদের কোচিং করুন।

খুলুন
Softdocs

Softdocs-এ রিমোট ক্লায়েন্ট সাপোর্ট টেকনিশিয়ান

Softdocs
৫১ – ২০০ কর্মী
SaaSশিক্ষাসরকার

Softdocs-এর ক্লাউড ডকুমেন্ট ম্যানেজমেন্ট ও ই-ফর্ম পণ্য ব্যবহারকারী গ্রাহকদের সহায়তা করুন। ডেটাবেস, লগ ও অ্যাপ্লিকেশন বিশ্লেষণ করে সমস্যা শনাক্ত করুন।

খুলুন
CelerData

ডেটাবেস সাপোর্ট ইঞ্জিনিয়ার (রিমোট, যুক্তরাষ্ট্র) – CelerData

CelerData
৫১ – ২০০ কর্মী
SaaSউদ্যোগ

এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের PhoenixAI-এর Agentic AI Database স্থাপন, ব্যবহার শুরু এবং অপ্টিমাইজ করতে সহায়তা করুন। প্রযুক্তিগত মূল্যায়ন ও বিক্রয় প্রচেষ্টায় সহায়তা করে দীর্ঘস্থায়ী গ্রাহক সাফল্য গড়ে তুলুন।

খুলুন