Motorola Solutions
Motorola Solutions
Motorola Solutions, kamu güvenliği, emniyet ve kritik iletişim alanları için teknoloji geliştirir. Ürün ve hizmet portföyünde görev açısından kritik P25 ve profesyonel DMR telsizleri, geniş bant cihazları, yapay zekâ destekli video güvenliği, komuta merkezi çözümleri ve yönetilen destek hizmetleri yer alır. Şirket; güvenilir koordinasyonun ve hızlı müdahalenin büyük önem taşıdığı kamu güvenliği, kolluk kuvvetleri, eğitim, sağlık hizmetleri ve diğer sektörlerdeki kuruluşlara hizmet verir. Çözümleri, ekiplerin bağlantıda kalmasına, gelişen durumları anlamasına ve zorlu ortamlarda bilinçli kararlar almasına yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır.

Uzaktan Teknik Destek Teknisyeni, Kamu Güvenliği Sistemleri — Motorola Solutions

Motorola Solutions kamu güvenliği yazılım ve donanım sistemlerine uzaktan destek vererek müşteri sorunlarını teşhis edin ve kritik kurulumların sürekliliğini sağlayın. Görev kapsamında veritabanı ve ağ sorunlarını gidermek, performans bilgilerini mühendislik ekipleriyle paylaşmak da yer alır.

Açıklama

  • Kamu güvenliği müşterilerinin ortamlarında karmaşık donanım ve yazılım sistemlerini yapılandırın ve destekleyin.
  • Kritik müşteri sorunlarını telefon, e-posta ve web portalı üzerinden çözün.
  • İş akışlarını iyileştirmek ve zamanında, yüksek kaliteli çözümler sunmak için teknik ekiplerle çalışın.
  • Sistem yazılımlarını, ağları ve üçüncü taraf bileşenleri sorun giderme ve analiz süreçlerinden geçirin.
  • Uygulama arızalarının temel nedenlerini bulun ve düzeltici önlemler alın.
  • Müşterilerin yerel ve uzaktan kurulumlarını kesintisiz çalışır durumda tutun.
  • Uygulamaların davranışı ve veritabanı performansı hakkındaki bilgileri mühendislik ekipleriyle paylaşın.
  • Acil durum sistemlerini yeniden çalışır hale getirmek için mesai dışı dönüşümlü nöbet programına katılın.
  • Gece, hafta sonu ve tatil günlerinde çalışın ve dönüşümlü nöbetlere katılın.

Gereksinimler

  • Lisans derecesi veya ilgili alanda en az üç yıllık deneyim.
  • Kamu müşterilerinin talep etmesi halinde güvenlik soruşturması onayı alabilmek.
  • Amerika Birleşik Devletleri'nde süresiz yasal çalışma iznine sahip olmak.
  • İşveren çalışma izni sponsorluğu sunmamaktadır.
  • MS SQL Server ve MS Windows Server ortamlarını yapılandırmak ve yönetmek.
  • Performans analizi için MS Ops Manager ve masaüstü işletim sistemlerini kullanmak.
  • Temel yönlendirme, güvenlik duvarları ve güvenlik kurallarıyla ilgili sorunları gidermek.
  • Karmaşık yazılım ve donanım sorunlarını teşhis edip çözmek.
  • Dönüşümlü mesai dışı nöbet görevlerine katılmak.
  • Tercihen: PremierOne Application Suite veya benzer yüksek kullanılabilirlikli kamu güvenliği platformlarında uzmanlık.
  • Tercihen: F5 Load Balancer ve Fortigate güvenlik duvarları konusunda deneyim.
  • Tercihen: İlişkisel veritabanı sorguları yazma ve optimize etme, SQL Server dizinlerini yönetme deneyimi.
  • ABD Adalet Bakanlığı CJIS Güvenlik Politikası kapsamında sıkı parmak izi temelli güvenlik soruşturmasını geçmek.

Yan Haklar

  • Teşvik primi planları.
  • Sağlık, diş ve görme sigortası olanakları.
  • İşveren katkılı 401(k) emeklilik planı.
  • Ücretli 10 tatil günü.
  • Ücretli izin paketleri.
  • Çalışan hisse satın alma planı.
  • Ücretli ebeveynlik ve aile izni.
  • Seyahat gereksinimi %10'un altındadır.
  • Amerika Birleşik Devletleri'nde uzaktan çalışma.
  • Taşınma gerekmemektedir.

İlgili İş İlanları

PacerPro

PacerPro'da Uzaktan Teknik Destek Mühendisi

PacerPro
11 – 50 Çalışanlar
HukukSaaS

Hukuk bürosu müşterilerinin hukuk verisi yazılımıyla ilgili sorunlarını giderin; e-posta ve belge iletimindeki sorunları araştırın ve hesap yapılandırmalarını yönetin. Kurumsal müşterilerin işe alım ve entegrasyon süreçlerini destekleyin; otomasyon, çalışma kılavuzları ve ürün geri bildirimleriyle hizmeti iyileştirin.

Aç
Highmark Health
CelerData

Veritabanı Destek Mühendisi (Uzaktan, Amerika Birleşik Devletleri) – CelerData

CelerData
51 – 200 Çalışanlar
KurumsalSaaS

Kurumsal müşterilerin PhoenixAI Agentic AI Database’i devreye almasına, benimsemesine ve optimize etmesine yardımcı olun. Teknik değerlendirmeleri ve satış çalışmalarını desteklerken kalıcı müşteri başarısı sağlayın.

Aç