LogoFresh Jobs Ahead
Motorola Solutions
Motorola Solutions
Sponsor Visa H1BKonsultasiLayanan kesehatanLogistik
Motorola Solutions mengembangkan teknologi untuk keselamatan publik, keamanan, dan komunikasi penting. Portofolionya mencakup radio P25 dan DMR profesional untuk misi kritis, perangkat broadband, keamanan video berbasis AI, solusi pusat komando, serta layanan dukungan terkelola. Perusahaan ini melayani organisasi di bidang keselamatan publik, penegakan hukum, pendidikan, layanan kesehatan, dan sektor lainnya yang membutuhkan koordinasi andal serta respons cepat. Solusinya dirancang untuk membantu tim tetap terhubung, memahami situasi yang berkembang, dan mengambil keputusan berdasarkan informasi dalam lingkungan yang penuh tuntutan.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Teknisi Dukungan Teknis Jarak Jauh, Sistem Keselamatan Publik — Motorola Solutions

Mendukung perangkat lunak dan perangkat keras keselamatan publik Motorola Solutions dari jarak jauh, mendiagnosis masalah pelanggan, dan menjaga sistem penting tetap beroperasi. Pekerjaan ini juga mencakup pemecahan masalah basis data dan jaringan serta berbagi wawasan kinerja dengan tim rekayasa.

USAmerika SerikatAZArizonaNMNew MexicoTXTexasUTUtah
$90.000 – $110.000 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisTeknisi dukungan
FirewallMS SQL ServerSQL

Deskripsi

  • Mengonfigurasi dan mendukung sistem perangkat keras dan perangkat lunak yang kompleks di lingkungan pelanggan keselamatan publik.
  • Menangani masalah pelanggan yang kritis melalui telepon, email, dan portal web.
  • Bekerja sama dengan tim teknis untuk menyempurnakan alur kerja dan memberikan penyelesaian yang cepat dan berkualitas tinggi.
  • Memecahkan masalah dan menganalisis perangkat lunak sistem, jaringan, serta komponen pihak ketiga.
  • Menemukan akar penyebab kegagalan aplikasi dan menerapkan tindakan perbaikan.
  • Menjaga agar implementasi pelanggan, baik lokal maupun jarak jauh, terus beroperasi.
  • Berbagi pengetahuan tentang perilaku aplikasi dan kinerja basis data dengan tim rekayasa.
  • Mengikuti jadwal piket bergilir di luar jam kerja untuk memulihkan sistem darurat.
  • Bekerja pada malam hari, akhir pekan, hari libur, dan giliran piket.

Persyaratan

  • Gelar sarjana atau setidaknya tiga tahun pengalaman yang relevan.
  • Mampu memperoleh izin pemeriksaan latar belakang jika diwajibkan oleh pelanggan pemerintah.
  • Memiliki izin kerja yang sah tanpa batas waktu di Amerika Serikat.
  • Sponsor izin kerja dari pemberi kerja tidak tersedia.
  • Mengonfigurasi dan memelihara lingkungan MS SQL Server dan MS Windows Server.
  • Menggunakan MS Ops Manager dan sistem operasi desktop untuk analisis kinerja.
  • Memecahkan masalah dasar terkait perutean, firewall, dan aturan keamanan.
  • Mendiagnosis dan menyelesaikan masalah perangkat lunak dan perangkat keras yang kompleks.
  • Berpartisipasi dalam tugas piket bergilir di luar jam kerja.
  • Diutamakan: keahlian menggunakan PremierOne Application Suite atau platform keselamatan publik serupa dengan ketersediaan tinggi.
  • Diutamakan: pengalaman menggunakan F5 Load Balancers dan firewall Fortigate.
  • Diutamakan: menulis dan mengoptimalkan kueri basis data relasional serta mengelola pengindeksan SQL Server.
  • Lulus pemeriksaan latar belakang sidik jari yang ketat sesuai Kebijakan Keamanan CJIS Departemen Kehakiman AS.

Tunjangan

  • Program bonus insentif.
  • Tunjangan medis, gigi, dan penglihatan.
  • Program 401(k) dengan kontribusi perusahaan.
  • 10 hari libur berbayar.
  • Paket cuti berbayar.
  • Program pembelian saham karyawan.
  • Cuti berbayar untuk orang tua dan keluarga.
  • Kewajiban perjalanan di bawah 10%.
  • Bekerja jarak jauh di Amerika Serikat.
  • Tidak perlu relokasi.

Lowongan Terkait

PacerPro

Insinyur Dukungan Teknis Jarak Jauh di PacerPro

PacerPro
11 – 50 Karyawan
HukumSaaS
USAmerika Serikat
$95.000 – $115.000 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisTeknisi dukungan
RubyRuby on RailsSQL

Atasi masalah perangkat lunak data hukum untuk pelanggan firma hukum, selidiki kendala pengiriman email dan dokumen, serta kelola konfigurasi akun. Dukung proses orientasi perusahaan dan integrasi, sekaligus tingkatkan layanan melalui otomatisasi, panduan operasional, dan masukan produk.

Buka
Highmark Health

Analis Dukungan Keputusan Senior (Jarak Jauh, AS)

Highmark Health
Sponsor Visa H1BAsuransiKonsultasiLogistik
USAmerika SerikatALAlabamaAKAlaskaAZArizonaCACaliforniaCOColoradoCTConnecticutFLFloridaHIHawaiiIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMNew MexicoNYNew YorkNCCarolina UtaraNDDakota UtaraOHOhioOKOklahomaOROregonPAPennsylvaniaRIRhode IslandSCCarolina SelatanSDDakota SelatanTNTennesseeTXTexasUTUtahVTVermontVAVirginiaWAWashingtonWVVirginia BaratWIWisconsinWYWyoming
$34 – $54 / jam
Jarak jauhPenuh waktuSeniorBahasa Wajib: InggrisTeknisi dukungan

Menganalisis kinerja keuangan, operasional, dan klinis layanan kesehatan untuk Allegheny Health Network. Memberikan wawasan bagi eksekutif, analisis varians, dan rekomendasi, sekaligus membimbing analis junior.

Buka
CelerData

Insinyur Dukungan Database (Jarak Jauh, Amerika Serikat) – CelerData

CelerData
51 – 200 Karyawan
PerusahaanSaaS
USAmerika Serikat
$150.000 – $200.000 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisTeknisi dukungan
AWSAzureCloudGoogle Cloud PlatformKafkaSQLTableau

Bantu pelanggan perusahaan menerapkan, menggunakan, dan mengoptimalkan Agentic AI Database dari PhoenixAI. Dukung evaluasi teknis dan upaya penjualan sekaligus membangun kesuksesan pelanggan jangka panjang.

Buka