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Motorola Solutions
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Motorola Solutions 致力于为公共安全、安防和关键通信领域开发技术。其产品和服务组合包括关键任务型 P25 和专业 DMR 对讲机、宽带设备、搭载人工智能的视频安防系统、指挥中心解决方案以及托管支持服务。公司服务于公共安全、执法、教育、医疗保健等多个领域的组织，这些领域都高度依赖可靠协作和快速响应。其解决方案旨在帮助团队保持联系、了解事态发展，并在高要求的环境中做出明智决策。
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公司职位

远程技术支持技术员，公共安全系统 — Motorola Solutions

远程支持 Motorola Solutions 公共安全软件和硬件系统，诊断客户问题并维护关键部署。 工作还包括数据库与网络故障排查，并向工程团队分享性能见解。

US美国AZ亚利桑那州NM新墨西哥州TX得克萨斯州UT犹他州
$90,000 – $110,000 / 年
远程全职中级高级必需语言：英语技术支持工程师
MS SQL ServerSQL防火墙

描述

  • 在公共安全客户环境中配置并支持复杂的硬件和软件系统。
  • 通过电话、电子邮件和网络门户解决客户的紧急问题。
  • 与技术团队合作改进工作流程，及时提供高质量的解决方案。
  • 排查并分析系统软件、网络和第三方组件。
  • 查明应用程序故障的根本原因并采取纠正措施。
  • 确保客户本地及远程部署持续运行。
  • 向工程团队分享对应用程序行为和数据库性能的了解。
  • 参与轮值非工作时间待命安排，以恢复紧急系统运行。
  • 需要在夜间、周末、节假日工作并参与待命轮值。

任职要求

  • 拥有学士学位，或至少三年相关经验。
  • 在政府客户要求时，能够取得背景审查许可。
  • 拥有在美国无限期合法工作的授权。
  • 雇主不提供工作许可担保。
  • 配置和维护 MS SQL Server 与 MS Windows Server 环境。
  • 使用 MS Ops Manager 和桌面操作系统进行性能分析。
  • 排查基础路由、防火墙和安全规则问题。
  • 诊断并解决复杂的软件和硬件问题。
  • 参与轮值非工作时间待命工作。
  • 优先条件：熟悉 PremierOne Application Suite 或类似的高可用公共安全平台。
  • 优先条件：具有 F5 负载均衡器和 Fortigate 防火墙经验。
  • 优先条件：能够编写和优化关系数据库查询，并管理 SQL Server 索引。
  • 通过美国司法部 CJIS 安全政策规定的严格指纹背景调查。

福利待遇

  • 激励奖金计划。
  • 医疗、牙科和视力福利。
  • 提供公司配比缴款的 401(k) 计划。
  • 10 天带薪假日。
  • 带薪休假计划。
  • 员工股票购买计划。
  • 带薪育儿假和家庭假。
  • 出差要求低于 10%。
  • 可在美国远程工作。
  • 无需搬迁。

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$34 – $54 / 小时
远程全职高级必需语言：英语技术支持工程师

分析阿勒格尼健康网络的医疗财务、运营及临床绩效。 提供管理层洞察、差异分析和建议，并指导初级分析师。

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