Motorola Solutions
Motorola Solutions
Motorola Solutions vyvíja technológie pre verejnú bezpečnosť, ochranu a kritickú komunikáciu. Jej portfólio zahŕňa rádiostanice P25 a profesionálne rádiostanice DMR pre kritické úlohy, širokopásmové zariadenia, videobezpečnostné riešenia s umelou inteligenciou, riešenia pre riadiace centrá a spravované podporné služby. Spoločnosť slúži organizáciám v oblasti verejnej bezpečnosti, presadzovania práva, vzdelávania, zdravotníctva a ďalších sektorov, v ktorých sú spoľahlivá koordinácia a rýchla reakcia nevyhnutné. Jej riešenia pomáhajú tímom zostať v spojení, porozumieť vyvíjajúcim sa situáciám a prijímať informované rozhodnutia v náročných podmienkach.

Technik technickej podpory na diaľku pre systémy verejnej bezpečnosti — Motorola Solutions

Poskytujte vzdialenú podporu softvérovým a hardvérovým systémom Motorola Solutions pre verejnú bezpečnosť, diagnostikujte problémy zákazníkov a udržiavajte kritické nasadenia. Práca zahŕňa aj riešenie problémov s databázami a sieťami a zdieľanie poznatkov o výkonnosti s technickými tímami.

Popis

  • Konfigurujte a podporujte komplexné hardvérové a softvérové systémy v prostredí zákazníkov z oblasti verejnej bezpečnosti.
  • Riešte závažné problémy zákazníkov telefonicky, e-mailom a cez webový portál.
  • Spolupracujte s technickými tímami na zlepšovaní pracovných postupov a poskytovaní včasných a kvalitných riešení.
  • Riešte problémy a analyzujte systémový softvér, siete a komponenty tretích strán.
  • Hľadajte hlavné príčiny zlyhaní aplikácií a prijímajte nápravné opatrenia.
  • Zabezpečujte nepretržitú prevádzku lokálnych aj vzdialených zákazníckych nasadení.
  • Zdieľajte s technickými tímami poznatky o správaní aplikácií a výkonnosti databáz.
  • Zapájajte sa do striedavej pohotovosti mimo pracovného času s cieľom obnoviť prevádzku núdzových systémov.
  • Pracujte v noci, cez víkendy a sviatky a zúčastňujte sa pohotovostných služieb.

Požiadavky

  • Vysokoškolské vzdelanie alebo aspoň tri roky relevantných skúseností.
  • V prípade požiadavky vládnych zákazníkov musíte byť schopní získať bezpečnostné preverenie.
  • Musíte mať neobmedzené zákonné oprávnenie pracovať v Spojených štátoch.
  • Zamestnávateľ neposkytuje sponzorstvo pracovných povolení.
  • Konfigurácia a údržba prostredí MS SQL Server a MS Windows Server.
  • Používanie MS Ops Manager a desktopových operačných systémov na analýzu výkonu.
  • Riešenie základných problémov so smerovaním, firewallmi a bezpečnostnými pravidlami.
  • Diagnostika a riešenie komplexných softvérových a hardvérových problémov.
  • Účasť na striedavej pohotovosti mimo pracovného času.
  • Výhodou je znalosť balíka aplikácií PremierOne alebo podobných platforiem verejnej bezpečnosti s vysokou dostupnosťou.
  • Výhodou sú skúsenosti s nástrojmi F5 Load Balancers a firewallmi Fortigate.
  • Výhodou je schopnosť písať a optimalizovať relačné databázové dotazy a spravovať indexovanie v SQL Server.
  • Úspešné absolvovanie prísnej previerky minulosti založenej na odtlačkoch prstov podľa bezpečnostnej politiky CJIS Ministerstva spravodlivosti USA.

Benefity

  • Plány motivačných bonusov.
  • Zdravotné, zubné a očné poistenie.
  • Plán 401(k) s príspevkom zamestnávateľa.
  • 10 platených sviatkov.
  • Balíky platenej dovolenky.
  • Program nákupu akcií pre zamestnancov.
  • Platená rodičovská a rodinná dovolenka.
  • Cestovanie v rozsahu menej ako 10 %.
  • Práca na diaľku v Spojených štátoch.
  • Presťahovanie sa nevyžaduje.

Súvisiace pracovné ponuky

PacerPro

Technik technickej podpory na diaľku v spoločnosti PacerPro

PacerPro
11 – 50 Zamestnanci
PrávoSaaS

Riešte problémy so softvérom na právne dáta pre zákazníkov z advokátskych kancelárií, vyšetrujte problémy s doručovaním e-mailov a dokumentov a spravujte konfigurácie účtov. Podporujte zavádzanie riešení pre podnikových zákazníkov a integrácie a zlepšujte služby pomocou automatizácie, prevádzkových príručiek a spätnej väzby k produktu.

Otvoriť
Highmark Health
CelerData

Inžinier podpory databáz (práca na diaľku, Spojené štáty) – CelerData

CelerData
51 – 200 Zamestnanci
PodnikSaaS

Pomáhajte podnikovým zákazníkom nasadiť, využívať a optimalizovať agentickú AI databázu PhoenixAI. Podporujte technické hodnotenia a predaj a zároveň budujte dlhodobý úspech zákazníkov.

Otvoriť