Motorola Solutions
Motorola Solutions
Motorola Solutions membangunkan teknologi untuk keselamatan awam, keselamatan, dan komunikasi kritikal. Portfolionya merangkumi radio P25 dan DMR profesional untuk misi kritikal, peranti jalur lebar, keselamatan video berasaskan AI, penyelesaian pusat arahan, serta perkhidmatan sokongan terurus. Syarikat ini melayani organisasi dalam bidang keselamatan awam, penguatkuasaan undang-undang, pendidikan, penjagaan kesihatan, dan sektor lain yang memerlukan penyelarasan yang boleh dipercayai serta tindak balas pantas. Penyelesaiannya direka untuk membantu pasukan kekal berhubung, memahami situasi yang sedang berlaku, dan membuat keputusan berasaskan maklumat dalam persekitaran yang mencabar.

Juruteknik Sokongan Teknikal Jarak Jauh, Sistem Keselamatan Awam — Motorola Solutions

Menyokong perisian dan perkakasan keselamatan awam Motorola Solutions dari jauh, mendiagnosis isu pelanggan dan memastikan sistem penting terus beroperasi. Tugas ini turut merangkumi penyelesaian masalah pangkalan data dan rangkaian serta perkongsian maklumat prestasi dengan pasukan kejuruteraan.

Penerangan

  • Mengkonfigurasi dan menyokong sistem perkakasan dan perisian yang kompleks dalam persekitaran pelanggan keselamatan awam.
  • Menyelesaikan isu pelanggan yang kritikal melalui telefon, e-mel dan portal web.
  • Bekerjasama dengan pasukan teknikal untuk menambah baik aliran kerja dan memberikan penyelesaian berkualiti tinggi dengan segera.
  • Menyelesaikan masalah dan menganalisis perisian sistem, rangkaian dan komponen pihak ketiga.
  • Mengenal pasti punca utama kegagalan aplikasi dan melaksanakan langkah pembetulan.
  • Memastikan pelaksanaan pelanggan di premis dan dari jauh terus beroperasi.
  • Berkongsi pengetahuan tentang tingkah laku aplikasi dan prestasi pangkalan data dengan pasukan kejuruteraan.
  • Mengikuti jadual giliran bertugas selepas waktu kerja untuk memulihkan sistem kecemasan.
  • Bekerja pada waktu malam, hujung minggu, hari kelepasan dan giliran bertugas.

Keperluan

  • Ijazah sarjana muda atau sekurang-kurangnya tiga tahun pengalaman berkaitan.
  • Boleh mendapatkan kelulusan pemeriksaan latar belakang apabila dikehendaki oleh pelanggan kerajaan.
  • Mempunyai kebenaran sah untuk bekerja di Amerika Syarikat tanpa had masa.
  • Tajaan permit kerja oleh majikan tidak disediakan.
  • Mengkonfigurasi dan menyelenggara persekitaran MS SQL Server dan MS Windows Server.
  • Menggunakan MS Ops Manager dan sistem pengendalian desktop untuk analisis prestasi.
  • Menyelesaikan masalah asas penghalaan, tembok api dan peraturan keselamatan.
  • Mendiagnosis dan menyelesaikan isu perisian dan perkakasan yang kompleks.
  • Menyertai giliran bertugas selepas waktu kerja.
  • Kelebihan: mahir menggunakan PremierOne Application Suite atau platform keselamatan awam serupa yang mempunyai ketersediaan tinggi.
  • Kelebihan: pengalaman menggunakan F5 Load Balancers dan tembok api Fortigate.
  • Kelebihan: menulis dan mengoptimumkan pertanyaan pangkalan data hubungan serta mengurus pengindeksan SQL Server.
  • Lulus pemeriksaan latar belakang cap jari yang ketat di bawah Dasar Keselamatan CJIS Jabatan Kehakiman AS.

Faedah

  • Pelan bonus insentif.
  • Manfaat perubatan, pergigian dan penglihatan.
  • 401(k) dengan padanan caruman syarikat.
  • 10 hari kelepasan berbayar.
  • Pakej cuti berbayar.
  • Pelan pembelian saham pekerja.
  • Cuti keluarga dan ibu bapa berbayar.
  • Keperluan perjalanan kurang daripada 10%.
  • Bekerja dari jauh di Amerika Syarikat.
  • Tidak perlu berpindah.

Pekerjaan Berkaitan

PacerPro

Jurutera Sokongan Teknikal Jarak Jauh di PacerPro

PacerPro
11 – 50 Pekerja
SaaSUndang-undang

Selesaikan masalah perisian data undang-undang untuk pelanggan firma guaman, siasat masalah penghantaran e-mel dan dokumen, serta urus konfigurasi akaun. Bantu proses permulaan pelanggan perusahaan dan integrasi sambil menambah baik perkhidmatan melalui automasi, panduan operasi dan maklum balas produk.

Buka
Highmark Health
CelerData

Jurutera Sokongan Pangkalan Data (Jarak Jauh, Amerika Syarikat) – CelerData

CelerData
51 – 200 Pekerja
PerusahaanSaaS

Bantu pelanggan perusahaan melaksanakan, menggunakan dan mengoptimumkan Agentic AI Database PhoenixAI. Sokong penilaian teknikal dan usaha jualan sambil membina kejayaan pelanggan untuk jangka panjang.

Buka