LogoFresh Jobs Ahead
Softdocs
Softdocs
51 – 200 Wafanyakazi
ElimuSaaSSerikali
Softdocs hutengeneza programu za usimamizi wa nyaraka na uendeshaji wa michakato zinazotumia wingu kwa taasisi za elimu ya juu, wilaya za shule za K–12 na mashirika ya serikali. Jukwaa lake linajumuisha hifadhi ya nyaraka, mtiririko wa kazi usiohitaji msimbo, fomu za kielektroniki, sahihi za kielektroniki, na uchakataji mahiri wa nyaraka na nakala za matokeo ya masomo. Hii husaidia timu za sekta ya umma kuweka kumbukumbu katika mfumo wa kidijitali, kuelekeza maombi ya idhini na kusimamia taarifa kwa usalama. Softdocs inaripoti kuhudumia zaidi ya wateja 1,000 wa sekta ya umma, ikilenga uhamishaji wa mifumo ya biashara kwenda kwenye wingu na kuboresha jumla ya gharama ya umiliki wa muda mrefu.
LinkedIn
Kazi za Kampuni

Mtaalamu wa Usaidizi wa Wateja wa Mbali katika Softdocs

Kusaidia wateja wa Softdocs wanaotumia bidhaa zake za usimamizi wa hati za mtandaoni na eForms. Kuchunguza matatizo kwa kuchanganua hifadhidata, kumbukumbu za mfumo na programu.

USMarekani
$ 50,000 – $ 65,000 / mwaka
MbaliMuda woteJuniorKiwango cha katiLugha Inayohitajika: KiingerezaMhandisi wa usaidizi
JavaScriptMS SQL ServerSQL

Maelezo

  • Kutoa usaidizi wa haraka na wa heshima kwa bidhaa za Softdocs.
  • Kuwasiliana kwa uwazi na kwa njia yenye kujenga ili kusaidia kutatua kesi za usaidizi.
  • Kurekodi kila tatizo, hatua na matokeo kwa usahihi katika mfumo wa usaidizi.
  • Kushughulikia maombi ya wateja kupitia barua pepe, gumzo, simu na zana za usimamizi wa kesi.
  • Kufuatilia na kupanga kipaumbele cha kesi nyingi zilizo wazi katika mazingira ya kazi yenye kasi.
  • Kushirikiana na timu za ndani kutatua matatizo changamano na kubadilishana maarifa.
  • Kukagua kumbukumbu za programu na mfumo ili kuchunguza jinsi bidhaa inavyofanya kazi.
  • Kufuatilia masasisho na vipengele vya bidhaa kupitia mafunzo na kujifunza binafsi.
  • Kupendekeza masasisho ya nyaraka za ndani na taratibu za usaidizi.
  • Kuchanganua hifadhidata, kumbukumbu za mfumo na mwenendo wa programu ili kupata chanzo cha matatizo na kuwasaidia wateja kupata matokeo mazuri.

Mahitaji

  • Kufahamu Microsoft SQL Server au hifadhidata inayolingana nayo, ikiwemo amri za DML.
  • Kuwa na ujuzi wa HTML, CSS na JavaScript.
  • Kuelewa misingi ya seva na mitandao.
  • Kuwasiliana kwa ufanisi kwa maandishi na mazungumzo.
  • Kuwa na uwezo imara wa kutatua matatizo na kuchanganua taarifa.
  • Kueleza dhana za kiufundi kwa watu wasio na usuli wa kiufundi.
  • Kuzingatia kwa makini maelezo, hasa wakati wa kurekodi matatizo.
  • Kufanya kazi kwa kujitegemea, kusimamia kazi nyingi na kufanya kazi kwa ufanisi ukiwa mbali.
  • Kuwa na shahada ya kwanza au ya mshirika katika Sayansi ya Kompyuta, Mifumo ya Taarifa au fani inayohusiana, au uzoefu unaolingana.
  • Kuwa na angalau miaka miwili ya uzoefu katika IT, usaidizi wa kiufundi au fani nyingine ya kiufundi inayohusiana.
  • Kuwa na angalau miaka miwili ya uzoefu katika huduma kwa wateja au kazi inayohusisha wateja moja kwa moja.

Manufaa

  • Kufanya kazi ukiwa mbali kutoka popote nchini Marekani.
  • Kupata ufikiaji wa moja kwa moja kwa Mkurugenzi Mtendaji na viongozi wakuu kuanzia siku ya kwanza.
  • Kupata bima ya matibabu, meno na macho; mpango wa 401(k); bima ya ulemavu; bima ya maisha ya $15,000; likizo ya kulipwa inayoweza kubadilika; sikukuu 13; na likizo ya uzazi au ulezi inayolipwa.
  • Kupata posho ya kompyuta mpakato na vifaa vingine.
  • Kupata mafunzo, fursa za kujifunza na uzoefu wa kufanya kazi na viongozi.
  • Kupata ushauri na kushirikiana na viongozi wakuu pamoja na timu za taaluma mbalimbali.
  • Kujiunga na utamaduni unaowajali watu na kuthamini muda wa familia.

Kazi Zinazohusiana

PacerPro

Mhandisi wa Usaidizi wa Kiufundi wa Kazi ya Mbali katika PacerPro

PacerPro
11 – 50 Wafanyakazi
SaaSSheria
USMarekani
$ 95,000 – $ 115,000 / mwaka
MbaliMuda woteKiwango cha katiMwandamiziLugha Inayohitajika: KiingerezaMhandisi wa usaidizi
RubyRuby on RailsSQL

Tatua matatizo ya programu ya data za kisheria kwa wateja wa kampuni za sheria, chunguza matatizo ya uwasilishaji wa barua pepe na hati, na udhibiti mipangilio ya akaunti. Saidia kampuni kubwa kuanza kutumia huduma na kuunganisha mifumo huku ukiboresha huduma kupitia uwekaji otomatiki, miongozo ya kazi na maoni kuhusu bidhaa.

Fungua
CelerData

Mhandisi wa Usaidizi wa Hifadhidata (Kazi ya Mbali, Marekani) – CelerData

CelerData
51 – 200 Wafanyakazi
BiasharaSaaS
USMarekani
$ 150,000 – $ 200,000 / mwaka
MbaliMuda woteKiwango cha katiMwandamiziLugha Inayohitajika: KiingerezaMhandisi wa usaidizi
AWSAzureGoogle Cloud PlatformKafkaSQLTableauWingu

Saidia wateja wa mashirika kusambaza, kutumia na kuboresha Agentic AI Database ya PhoenixAI. Saidia tathmini za kiufundi na juhudi za mauzo huku ukijenga mafanikio ya wateja ya kudumu.

Fungua
Motorola Solutions

Fundi wa Usaidizi wa Kiufundi wa Mbali, Mifumo ya Usalama wa Umma — Motorola Solutions

Motorola Solutions
Mfadhili wa visa ya H1BHuduma za afyaUsafirishajiUshauri
USMarekaniAZArizonaNMNew MexicoTXTexasUTUtah
$ 90,000 – $ 110,000 / mwaka
MbaliMuda woteKiwango cha katiMwandamiziLugha Inayohitajika: KiingerezaMhandisi wa usaidizi
MS SQL ServerNgome za mtandaoSQL

Husaidia kwa mbali programu na vifaa vya Motorola Solutions vya usalama wa umma, huchunguza matatizo ya wateja na kuhakikisha mifumo muhimu inaendelea kufanya kazi. Kazi hii pia inahusisha utatuzi wa matatizo ya hifadhidata na mtandao na kushiriki maarifa ya utendaji na timu za uhandisi.

Fungua
Wiz

Meneja, Uhandisi wa Usaidizi wa Suluhisho za AI Tumizi

Wiz
201 – 500 Wafanyakazi
Mfadhili wa visa ya H1BUsalama wa mtandaoUsalama wa Wingu
USMarekaniMbaliMuda woteKiwango cha katiMwandamiziLugha Inayohitajika: KiingerezaMhandisi wa usaidizi
AWSAzureBigQueryDockerGoogle Cloud PlatformJavaScriptNode.jsPostgresPythonReactServiceNowTerraformTypeScriptWingu

Ongoza uundaji wa zana za AI na otomatiki kwa shirika la usaidizi wa kiufundi la Wiz. Jenga mifumo salama ya wingu, CRM na uelekezaji mahiri wa tiketi kwa jukwaa lake la usalama wa wingu.

Fungua