LogoFresh Jobs Ahead
Sereact
Sereact
51 – 200 עובדים
בינה מלאכותיתייצורלוגיסטיקה
חברת Sereact מפתחת רובוטיקה מבוססת בינה מלאכותית לאוטומציה של מחסנים. מערכות הבינה המלאכותית הגופנית שלה מבצעות משימות של איסוף והנחה ללא צורך באימון ייעודי לכל משימה, וכך מסייעות לפעילות בתחומי הלוגיסטיקה והייצור לנהל סחורות ומלאי ביעילות רבה יותר. החברה עובדת עם עסקים מובילים בשוק כדי לשלב אוטומציה רובוטית בתהליכי העבודה במחסנים.
LinkedIn
משרות בחברה

מהנדס תמיכה בכיר, רובוטיקה

מתן תמיכה טכנית ללקוחות בארצות הברית המשתמשים במערכות הרובוטיות של Sereact המופעלות בבינה מלאכותית. אבחון תקלות חומרה ותוכנה וחיזוק אמינות המערכת, כלי התמיכה והתהליכים.

USארצות הבריתMAמסצ׳וסטס
‏180,000 ‏$ – ‏210,000 ‏$ / שנה
מרחוקמשרה מלאהסניורשפה נדרשת: אנגליתמהנדס תמיכה
DockerKubernetesLinuxPythonSQLענן

תיאור

  • שמשו כאיש הקשר הראשי לתמיכה טכנית עבור לקוחות המשתמשים במערכות הרובוטיות של Sereact.
  • ספקו תמיכה מרחוק במהירות ואבחנו בעיות חומרה, תוכנה, רשת ואינטגרציה.
  • פתרו תקלות בעזרת SSH, Docker, Python, יומנים וכלי אבחון.
  • נהלו תקלות לקוח מהדיווח הראשוני ועד לפתרון.
  • תקשרו בבהירות עם לקוחות, ספקו עדכוני מצב והכינו דוחות למנהלים בכירים.
  • הצטרפו לסבב כוננות עבור בעיות קריטיות של לקוחות.
  • עבדו עם צוותי תוכנה, רובוטיקה, פריסה וחומרה כדי לפתור בעיות מורכבות.
  • חקרו גורמי שורש ושפרו את אמינות המוצר, תהליכי התמיכה, התיעוד ומאגרי הידע.
  • בנו ושפרו כלי תמיכה פנימיים, לוחות מחוונים ללקוחות, כלי איתור באגים ותהליכי עבודה של מערכת הכרטיסים.
  • סייעו בהפצות תוכנה, בשדרוגי חומרה ובתחזוקת מערכות.
  • תאמו עם מהנדסי פריסה כדי להבטיח העברה חלקה ללקוחות.
  • שתפו משוב מלקוחות כדי לסייע בפיתוח מוצרים עתידי.
  • עקבו אחר תקינות הפריסות וזיהו בעיות לפני שישבשו את הפעילות.
  • סייעו בפריסות שטח וגיבשו שיטות עבודה מיטביות לתמיכה עבור הארגון בצפון אמריקה.

דרישות

  • תואר ראשון במדעי המחשב, הנדסה, רובוטיקה או תחום קשור, או ניסיון מעשי שווה ערך.
  • לפחות חמש שנות ניסיון בתמיכה במערכות חומרה ותוכנה מורכבות בתפקידים מול לקוחות.
  • ניסיון ברובוטיקה, אוטומציה או ציוד תעשייתי.
  • ניסיון באיתור תקלות במערכות Linux באמצעות SSH, Docker וכלי שורת פקודה.
  • נכונות לנסיעות בינלאומיות לצורך הכשרה ולנסיעות תקופתיות ברחבי צפון אמריקה, בהיקף של כ-10%.
  • מיומנות גבוהה ב-Python ויכולת לאתר תקלות ב-Linux.
  • ניסיון ב-Docker, ב-SQL, ביסודות רשת ובמערכות המבוססות על API.
  • יכולת חזקה לניתוח ולפתרון בעיות ולניתוח גורמי שורש.
  • כישורי תקשורת מצוינים בכתב ובעל פה, עם התמקדות חזקה בלקוחות.
  • יכולת ארגון גבוהה, תחושת אחריות ויכולת לנהל סדרי עדיפויות מתחרים.
  • נוחות בעבודה עצמאית בסביבת סטארט-אפ מהירה.
  • ייתכן שתידרש בדיקת רקע.
  • נכונות להשתתף בסבב כוננות, כולל כיסוי מדי פעם בערבים ובסופי שבוע.
  • ניסיון בבינה מלאכותית, רובוטיקה, ROS או מערכות אוטונומיות הוא יתרון.
  • ניסיון ב-Kubernetes, בתשתיות ענן או בכלי DevOps הוא יתרון.
  • ניסיון באוטומציה של מחסנים, בלוגיסטיקה או בייצור תעשייתי הוא יתרון.

הטבות

  • ביטוח רפואי, ביטוח שיניים וביטוח ראייה לעובדים ולבני משפחותיהם התלויים בהם.
  • תוכנית 401(k) עם התאמה של 100% מצד החברה.
  • 20 ימי חופשה בתשלום.
  • חופשת מחלה בתשלום.
  • חופשת הורות.
  • קצבה לרווחה או לחדר כושר.
  • תמיכה בלמידה ובהתפתחות מקצועית.
  • הון מניות או בונוס.
  • הסדר עבודה מרחוק.
  • נסיעת חפיפה ראשונית לגרמניה ולאירופה.

משרות קשורות

PacerPro

מהנדס תמיכה טכנית מרחוק ב-PacerPro

PacerPro
11 – 50 עובדים
SaaSמשפטים
USארצות הברית
‏95,000 ‏$ – ‏115,000 ‏$ / שנה
מרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתמהנדס תמיכה
RubyRuby on RailsSQL

פתרון תקלות בתוכנות נתונים משפטיים עבור לקוחות ממשרדי עורכי דין, בירור בעיות במסירת הודעות דוא״ל ומסמכים וניהול תצורות חשבון. תמיכה בקליטת לקוחות ארגוניים ובאינטגרציות, ושיפור השירות באמצעות אוטומציה, מדריכי עבודה ומשוב על המוצר.

פתח
Highmark Health

אנליסט/ית בכיר/ה לתמיכה בקבלת החלטות (עבודה מרחוק, ארה״ב)

Highmark Health
נותן חסות לוויזת H1Bביטוחייעוץלוגיסטיקה
USארצות הבריתALאלבמהAKאלסקהAZאריזונהCAקליפורניהCOקולורדוCTקונטיקטFLפלורידהHIהוואיIDאיידהוILאילינויIAאיווהKSקנזסKYקנטקיLAלואיזיאנהMEמייןMDמרילנדMAמסצ׳וסטסMIמישיגןMNמינסוטהMSמיסיסיפיMOמיזוריNEנברסקהNVנבדהNHניו המפשיירNJניו ג׳רזיNMניו מקסיקוNYניו יורקNCקרוליינה הצפוניתNDדקוטה הצפוניתOHאוהיוOKאוקלהומהORאורגוןPAפנסילבניהRIרוד איילנדSCקרוליינה הדרומיתSDדקוטה הדרומיתTNטנסיTXטקססUTיוטהVTורמונטVAוירג׳יניהWAוושינגטוןWVוירג׳יניה המערביתWIויסקונסיןWYויומינג
‏34 ‏$ – ‏54 ‏$ / שעה
מרחוקמשרה מלאהסניורשפה נדרשת: אנגליתמהנדס תמיכה

ניתוח הביצועים הפיננסיים, התפעוליים והקליניים בתחום הבריאות עבור רשת Allegheny Health Network. מתן תובנות להנהלה, ניתוחי סטיות והמלצות, לצד חניכה של אנליסטים בתחילת דרכם.

פתח
CelerData

מהנדס תמיכה במסדי נתונים (מרחוק, ארצות הברית) – CelerData

CelerData
51 – 200 עובדים
SaaSארגון
USארצות הברית
‏150,000 ‏$ – ‏200,000 ‏$ / שנה
מרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתמהנדס תמיכה
AWSAzureGoogle Cloud PlatformKafkaSQLTableauענן

עזרו ללקוחות ארגוניים להטמיע, לאמץ ולייעל את מסד הנתונים של PhoenixAI לבינה מלאכותית סוכנית. תמכו בהערכות טכניות ובמאמצי מכירות, ובנו הצלחה מתמשכת ללקוחות.

פתח
FUJIFILM Corporation

מהנדס/ת תמיכה לאומי/ת בכיר/ה, הדמיה רפואית

FUJIFILM Corporation
אלקטרוניקהייצורשירותי בריאות
USארצות הברית
‏110,366 ‏$ – ‏146,364 ‏$ / שנה
מרחוקמשרה מלאהסניורמוביל/השפה נדרשת: אנגליתמהנדס תמיכה
AWSAzureDockerJavaKubernetesLinuxOraclePostgresPythonSQLVMwareכתיבת סקריפטים למעטפתענן

הובלת הסלמות מורכבות, ארכיטקטורה טכנית, הדרכה ותמיכה 24/7 במערכות ההדמיה הרפואית של FUJIFILM Healthcare. תמיכה ב-PACS, ב-VNA, באחסון ובמוצרי מידע קליני, תוך תיאום פתרונות בין צוותים.

פתח
FUJIFILM Corporation

מומחה בכיר ל־Oracle DBA ומהנדס תמיכה ארצי בתחום ההדמיה הרפואית

FUJIFILM Corporation
אלקטרוניקהייצורשירותי בריאות
USארצות הברית
‏110,366 ‏$ – ‏146,364 ‏$ / שנה
מרחוקמשרה מלאהסניורמוביל/השפה נדרשת: אנגליתמהנדס תמיכה
AWSAzureDockerJavaKubernetesLinuxOraclePostgresPythonSQLVMwareכתיבת סקריפטים למעטפתענן

הובלת תמיכה מתקדמת במערכות ההדמיה הרפואית של Fujifilm Healthcare, פתרון הסלמות והנחיית צוותים טכניים. התפקיד כולל פתרון תקלות ללקוחות, חניכת עובדים, יוזמות לאיכות המוצר וכוננות לפי הצורך, 24/7.

פתח