FUJIFILM Corporation
FUJIFILM Corporation
১৯৩৪ সালে প্রতিষ্ঠিত FUJIFILM Corporation একটি বৈশ্বিক উৎপাদন ও প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠান, যার কার্যক্রম স্বাস্থ্যসেবা, ইলেকট্রনিকস এবং ইমেজিং খাতে বিস্তৃত। প্রতিষ্ঠানটির স্বাস্থ্যসেবা ব্যবসা প্রতিরোধ, রোগনির্ণয় এবং চিকিৎসার জন্য সমাধান তৈরি করে, আর এর বিস্তৃত পোর্টফোলিও শিল্পের দক্ষতা ও পরিবেশগত স্থায়িত্বে সহায়তা করে। FUJIFILM ফটোগ্রাফি ও ইমেজিংয়ের ক্ষেত্রে তার দীর্ঘদিনের ভূমিকা অব্যাহত রেখেছে, যা মানুষকে স্মৃতি সংরক্ষণ এবং মানবিক সম্পর্ক আরও দৃঢ় করতে সহায়তা করে।

সিনিয়র ওরাকল ডিবিএ ও জাতীয় সহায়তা প্রকৌশলী, মেডিকেল ইমেজিং

ফুজিফিল্ম হেলথকেয়ারের মেডিকেল ইমেজিং সিস্টেমে উন্নত সহায়তার নেতৃত্ব দিন, জটিল অভিযোগ সমাধান করুন এবং প্রযুক্তিগত দলকে দিকনির্দেশনা দিন। এই ভূমিকায় গ্রাহক সমস্যা নির্ণয়, কর্মীদের পরামর্শদান, পণ্যের গুণমান উন্নয়ন এবং প্রয়োজনে ২৪/৭ অন-কল দায়িত্ব রয়েছে।

বিবরণ

  • ফুজিফিল্ম হেলথকেয়ারের মেডিকেল ইনফরমেটিক্স পণ্যে বিশেষজ্ঞ কারিগরি সহায়তা দিন; এর মধ্যে স্টোরেজ সিস্টেম, PACS, VNA, Mobility, 3D Systems, Syncomm এবং Clinical Information Systems অন্তর্ভুক্ত।
  • গ্রাহক সহায়তা, উন্নয়ন এবং অন্যান্য বিভাগের জন্য কারিগরি দিকনির্দেশনা নির্ধারণ করুন।
  • উন্নয়ন বিভাগের নেতাদের সঙ্গে উচ্চ-অগ্রাধিকারের গ্রাহক সমস্যাগুলো মূল্যায়ন, অগ্রাধিকার নির্ধারণ, উপস্থাপন এবং সমাধান করুন।
  • টেকনিক্যাল অ্যাসিস্ট্যান্স সেন্টার থেকে ঊর্ধ্বতন পর্যায়ে পাঠানো জটিল সমস্যার কারণ অনুসন্ধান করুন।
  • উন্নয়নমূলক কাজ প্রয়োজন এমন Synapse সমস্যায় টেকনিক্যাল অ্যাসিস্ট্যান্স সেন্টার ও ডেভেলপমেন্ট দলের সঙ্গে কাজ করুন।
  • এন্টারপ্রাইজ সাপোর্ট, TAC, আপগ্রেড, প্রজেক্ট ইঞ্জিনিয়ারিং এবং বৈশ্বিক ব্যবসায়িক অংশীদার দলকে সহায়তা, পরামর্শ ও প্রশিক্ষণ দিন।
  • প্রিন্সিপাল এবং অন্যান্য কারিগরি সহায়তা প্রকৌশলীদের জন্য পরামর্শদান কর্মসূচি তৈরি ও তত্ত্বাবধান করুন।
  • ডেভেলপমেন্ট, QA এবং প্রোডাক্ট ম্যানেজমেন্ট জুড়ে তদন্ত ও সমস্যা সমাধানে নেতৃত্ব দিন।
  • এস্কেলেশন প্রক্রিয়া, নথিপত্র এবং নলেজ বেস নিবন্ধ প্রকাশের মান উন্নত করুন।
  • এস্কেলেশন কমানো এবং পণ্যের গুণমান বাড়াতে R&D-এর সঙ্গে উদ্যোগ পরিচালনা করুন।
  • AI/ML পূর্বাভাসভিত্তিক বিশ্লেষণ ও অবজারভেবিলিটি টুলসহ উদীয়মান প্রযুক্তি ও পদ্ধতি মূল্যায়ন এবং পরীক্ষামূলকভাবে চালু করুন।
  • বৈশ্বিক সহায়তা দলের জন্য কারিগরি মানদণ্ড ও সুপারিশকৃত অনুশীলন নির্ধারণ করুন।
  • সহায়তা-সুবিধা, নির্ভরযোগ্যতা এবং সমস্যা নির্ণয়ের সক্ষমতা উন্নত করতে পণ্যের নকশা ও স্থাপত্য গঠনে ভূমিকা রাখুন।
  • গুরুত্বপূর্ণ কারিগরি সিদ্ধান্ত ও প্রযুক্তির প্রবণতা সম্পর্কে জ্যেষ্ঠ ব্যবস্থাপনাকে পরামর্শ দিন।
  • জটিল গ্রাহক সমস্যা সরাসরি সমাধান করুন এবং ডেভেলপমেন্ট ও অন্যান্য ব্যবসায়িক দলের সঙ্গে সমন্বয় করুন।
  • বিভিন্ন বিভাগের দলের কারিগরি কৌশল পরিচালনা করুন এবং জটিল সমাধানে ফুজিফিল্মের দলগুলোর সঙ্গে সহযোগিতা করুন।
  • বিশেষ প্রকল্প এবং নতুন সফটওয়্যার ও পণ্য প্রকাশে অবদান রাখুন।
  • ক্লিনিক্যাল-সম্পর্কিত সমস্যাগুলো ডেভেলপমেন্ট দলের কাছে পৌঁছে দিন।
  • অনুরোধ করা হলে RFP-এর কারিগরি প্রশ্নে মার্কেটিং ও সেলস দলকে পরামর্শ দিন।
  • ব্যবস্থাপকের ন্যূনতম তদারকিতে কাজ করুন এবং সমস্যা সমাধান না হওয়া পর্যন্ত অনুসরণ করুন।
  • প্রয়োজন অনুযায়ী সাইট বিভ্রাটের জন্য অফিস-সময়ের পর অন-কল সহায়তা দিন, যার মধ্যে ২৪/৭ কভারেজও রয়েছে।
  • বর্তমান মেডিকেল ইমেজিং পণ্য ও সংশ্লিষ্ট প্রযুক্তি সম্পর্কে বিশেষজ্ঞ জ্ঞান বজায় রাখুন।
  • সার্টিফিকেশন, পণ্য-দক্ষতা, নথিপত্রের মান, প্রশিক্ষণ সম্পন্ন করা এবং নির্ধারিত কর্মদক্ষতার লক্ষ্য বজায় রাখুন।
  • প্রতিষ্ঠানের দলগুলোকে ভার্চুয়াল ও সরাসরি প্রশিক্ষণ দিন।
  • কোম্পানির গুণমান ও নিয়ন্ত্রক সংক্রান্ত শর্ত মেনে চলুন।

প্রয়োজনীয়তা

  • মেডিকেল IT এবং/অথবা ইমেজিং পণ্যে কারিগরি, সিস্টেম, সফটওয়্যার বা গুণমান নিশ্চয়তা প্রকৌশলী হিসেবে অন্তত ১২ বছরের ক্রমবর্ধমান অভিজ্ঞতা।
  • সংশ্লিষ্ট শিল্পে ৮ বছরের অভিজ্ঞতাসহ স্নাতকোত্তর ডিগ্রি অগ্রাধিকারযোগ্য; বিকল্পভাবে, শিল্পে ১০ বছরের অভিজ্ঞতাসহ স্নাতক ডিগ্রি, অথবা শিল্পে ১২ বা তার বেশি বছরের তুলনীয় কাজের অভিজ্ঞতা।
  • সিনিয়র প্রিন্সিপাল ন্যাশনাল সাপোর্ট ইঞ্জিনিয়ার II হিসেবে অন্তত ৪ বছরের অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য।
  • Security+ বা তার উচ্চতর, VCP, Cisco, Azure, Linux, Microsoft, পেশাদার-স্তরের ক্লাউড বা উন্নত নেটওয়ার্কিং সার্টিফিকেশনের মতো এক বা একাধিক বর্তমান শিল্প সার্টিফিকেশন অগ্রাধিকারযোগ্য।
  • চাপের মধ্যে শক্তিশালী সমস্যা নির্ণয় ও সমাধানের দক্ষতা।
  • শক্তিশালী উপস্থাপনা দক্ষতা।
  • পরিষ্কার ও যুক্তিনিষ্ঠ চিন্তা এবং জটিল সমস্যায় সৃজনশীল সমাধান খুঁজে পাওয়ার সামর্থ্য।
  • অন্তত একটি পণ্য-শ্রেণিতে বিশেষজ্ঞ জ্ঞান এবং অন্য একটি বর্তমান পণ্য সম্পর্কে প্রাথমিক থেকে মধ্যম পর্যায়ের ধারণা।
  • স্টোরেজ সিস্টেম এবং SMB ও S3 স্টোরেজ প্রোটোকলে দক্ষতা।
  • নেটওয়ার্ক স্থাপত্য এবং নেটওয়ার্ক কমান্ড ও Wireshark বা প্যাকেট-স্নিফিং সফটওয়্যার দিয়ে সমস্যা নির্ণয়ে পূর্ণ দক্ষতা।
  • DICOM, HL7, HTTP/HTTPS এবং SSL/TLS-এ বিশেষজ্ঞ জ্ঞান।
  • AWS ও Azure-সহ ক্লাউড কম্পিউটিংয়ের ধারণায় দক্ষতা।
  • Microsoft Server 2012, 2016, 2019 এবং 2022 বা পরবর্তী সংস্করণ, এবং সিস্টেম প্রশাসনে উন্নত জ্ঞান।
  • BASH ও PowerShell স্ক্রিপ্টিংয়ে দক্ষতা।
  • C#, Java, Python, HTML এবং XML-এ দক্ষতা।
  • Oracle ও PostgreSQL ডেটাবেস, SQL, SQL Plus এবং SQL স্ক্রিপ্টে বিশেষজ্ঞ জ্ঞান।
  • Docker অথবা Kubernetes-এ দক্ষতা।
  • Red Hat Enterprise Linux (RHEL), CentOS, Oracle Linux অথবা Scientific Linux সার্ভার পরিচালনায় দক্ষতা।
  • মেডিকেল ইনফরমেটিক্স স্থাপত্য ও নকশা, VMware এবং স্টোরেজ সমাধানে উন্নত জ্ঞান।
  • Linux স্থাপত্য ও সিস্টেম প্রশাসনে পূর্ণ দক্ষতা।
  • এন্টারপ্রাইজ মেডিকেল ইনফরমেটিক্স সিস্টেমের কর্মক্ষমতা, সম্প্রসারণযোগ্যতা ও নিরাপত্তা উন্নত করার অভিজ্ঞতা।
  • জটিল কারিগরি বিষয়কে স্পষ্ট কৌশলগত সুপারিশে রূপ দেওয়ার সামর্থ্য।
  • উন্নত নলেজ বেস ও ডায়াগনস্টিক প্লেবুকের উন্নয়ন ও সংকলনে নেতৃত্ব দেওয়ার সামর্থ্য।
  • প্রযোজ্য কর্মসময়ের ৭৫–১০০% বসে কাজ করা এবং সর্বোচ্চ ১০০% সময় হাত ও আঙুল ব্যবহার করার সামর্থ্য।
  • প্রযোজ্য কর্মসময়ের ৭৫% দাঁড়ানো, কথা বলা ও শোনার সামর্থ্য।
  • দাঁড়ানো, হাঁটা, ঝোঁকা, হাঁটু গেড়ে বসা, নিচু হওয়া, কুঁকড়ে বসা এবং/অথবা ডেস্কের নিচে হামাগুড়ি দেওয়ার সামর্থ্য।
  • প্রায়ই সর্বোচ্চ ৫০ পাউন্ড ওজনের জিনিস তোলা এবং/অথবা সরানোর সামর্থ্য।
  • মাথার ওপর হাত বাড়ানো এবং হাতের সরঞ্জাম ব্যবহার করার সামর্থ্য।
  • অতিরিক্ত সময় ও ছুটির দিনসহ স্বাভাবিক কর্মঘণ্টার বাইরে কাজ করতে এবং অন-কল পালায় অংশ নিতে প্রস্তুতি।
  • ব্যবসায়িক প্রয়োজন অনুযায়ী, স্বল্প নোটিশে—রাতযাপনসহ—ভ্রমণের সামর্থ্য।
  • প্রযোজ্য মার্কিন FDA মেডিকেল ডিভাইস, ISO 13485 এবং অন্যান্য আইন, বিধি ও মান মেনে চলা।

সুবিধাসমূহ

  • চিকিৎসা বিমা
  • ডেন্টাল বিমা
  • দৃষ্টিসেবা বিমা
  • ৪০১(k) পরিকল্পনা
  • জীবন বিমা
  • বেতনসহ ছুটি
  • নমনীয় কর্মপরিবেশ
  • ব্যবসায়িক প্রয়োজন অনুযায়ী মাঝে মাঝে সর্বোচ্চ ২৫% ভ্রমণ করতে হতে পারে।
  • চলমান শিক্ষা ও প্রশিক্ষণের মাধ্যমে পেশাগত উন্নয়ন
  • দূর থেকে কাজের ব্যবস্থা

সম্পর্কিত চাকরি

AirStrip

সিনিয়র কাস্টমার সাপোর্ট অ্যানালিস্ট – টেক্সাসে দূরবর্তী কাজ

AirStrip
৫১ – ২০০ কর্মী
SaaSস্বাস্থ্যসেবা

স্বাস্থ্য পরিকল্পনার ব্যবসায়িক অংশীদারদের প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান ও এসকেলেশন পরিচালনায় সহায়তা করুন। সহায়তা-সংক্রান্ত প্রবণতা বিশ্লেষণ করুন, পর্যবেক্ষণ ভাগ করুন এবং জ্ঞানভান্ডারের তথ্য ও প্রক্রিয়া উন্নত করুন।

খুলুন
AirStrip

সিনিয়র কাস্টমার সাপোর্ট অ্যানালিস্ট

AirStrip
৫১ – ২০০ কর্মী
SaaSস্বাস্থ্যসেবা

NantIQ-এর স্বাস্থ্য পরিকল্পনা অংশীদারদের প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান, সেবার সূচক পর্যবেক্ষণ এবং সহায়তা প্রক্রিয়া উন্নত করে সহায়তা করুন।

খুলুন
PacerPro

পেসারপ্রোতে রিমোট টেকনিক্যাল সাপোর্ট ইঞ্জিনিয়ার

PacerPro
১১ – ৫০ কর্মী
SaaSআইন

আইন প্রতিষ্ঠানের গ্রাহকদের সফটওয়্যারের সমস্যা সমাধান, ইমেইল ও নথি সরবরাহজনিত ত্রুটি অনুসন্ধান এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিচালনা করুন। এন্টারপ্রাইজ অনবোর্ডিং ও ইন্টিগ্রেশনে সহায়তা করুন; অটোমেশন, রানবুক এবং পণ্যের মতামতের মাধ্যমে সেবার উন্নতি করুন।

খুলুন
Highmark Health

সিনিয়র ডিসিশন সাপোর্ট অ্যানালিস্ট (রিমোট, যুক্তরাষ্ট্র)

Highmark Health
USমার্কিন যুক্তরাষ্ট্রALআলাবামাAKআলাস্কাAZঅ্যারিজোনাCAক্যালিফোর্নিয়াCOকলোরাডোCTকানেকটিকাটFLফ্লোরিডাHIহাওয়াইIDআইডাহোILইলিনয়IAআইওয়াKSকানসাসKYকেন্টাকিLAলুইজিয়ানাMEমেইনMDমেরিল্যান্ডMAম্যাসাচুসেটসMIমিশিগানMNমিনেসোটাMSমিসিসিপিMOমিসৌরিNEনেব্রাস্কাNVনেভাডাNHনিউ হ্যাম্পশায়ারNJনিউ জার্সিNMনিউ মেক্সিকোNYনিউ ইয়র্কNCউত্তর ক্যারোলাইনাNDউত্তর ডাকোটাOHওহাইওOKওকলাহোমাORওরেগনPAপেনসিলভানিয়াRIরোড আইল্যান্ডSCদক্ষিণ ক্যারোলাইনাSDদক্ষিণ ডাকোটাTNটেনেসিTXটেক্সাসUTইউটাVTভার্মন্টVAভার্জিনিয়াWAওয়াশিংটনWVপশ্চিম ভার্জিনিয়াWIউইসকনসিনWYওয়াইওমিং
৩৪$ – ৫৪$ / ঘণ্টা
রিমোটপূর্ণকালীনসিনিয়রপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিসহায়তা প্রকৌশলী

অ্যালেগেনি হেলথ নেটওয়ার্কের স্বাস্থ্যসেবার আর্থিক, কার্যক্রমগত ও ক্লিনিক্যাল ফলাফল বিশ্লেষণ করুন। নির্বাহী পর্যায়ের জন্য অন্তর্দৃষ্টি, বিচ্যুতি বিশ্লেষণ ও সুপারিশ দিন এবং জুনিয়র অ্যানালিস্টদের কোচিং করুন।

খুলুন
Sereact

সিনিয়র সাপোর্ট ইঞ্জিনিয়ার, রোবোটিক্স

Sereact

Sereact-এর AI-চালিত রোবোটিক সিস্টেম ব্যবহারকারী যুক্তরাষ্ট্রের গ্রাহকদের প্রযুক্তিগত সহায়তা দিন। হার্ডওয়্যার ও সফটওয়্যারজনিত সমস্যা শনাক্ত করে সিস্টেমের নির্ভরযোগ্যতা, সহায়তা সরঞ্জাম ও প্রক্রিয়া উন্নত করুন।

খুলুন
CelerData

ডেটাবেস সাপোর্ট ইঞ্জিনিয়ার (রিমোট, যুক্তরাষ্ট্র) – CelerData

CelerData
৫১ – ২০০ কর্মী
SaaSউদ্যোগ

এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের PhoenixAI-এর Agentic AI Database স্থাপন, ব্যবহার শুরু এবং অপ্টিমাইজ করতে সহায়তা করুন। প্রযুক্তিগত মূল্যায়ন ও বিক্রয় প্রচেষ্টায় সহায়তা করে দীর্ঘস্থায়ী গ্রাহক সাফল্য গড়ে তুলুন।

খুলুন