LogoFresh Jobs Ahead
FUJIFILM Corporation
FUJIFILM Corporation
ΗλεκτρονικάΜεταποίησηΥγειονομική περίθαλψη
Η FUJIFILM Corporation, που ιδρύθηκε το 1934, είναι μια παγκόσμια εταιρεία παραγωγής και τεχνολογίας με δραστηριότητες στους τομείς της υγειονομικής περίθαλψης, των ηλεκτρονικών και της απεικόνισης. Ο τομέας υγειονομικής περίθαλψης της αναπτύσσει λύσεις για την πρόληψη, τη διάγνωση και τη θεραπεία, ενώ το ευρύτερο χαρτοφυλάκιό της υποστηρίζει τη βιομηχανική αποδοτικότητα και την περιβαλλοντική βιωσιμότητα. Η FUJIFILM συνεχίζει επίσης τον μακρόχρονο ρόλο της στη φωτογραφία και την απεικόνιση, βοηθώντας τους ανθρώπους να διατηρούν τις αναμνήσεις τους και να ενισχύουν τις ανθρώπινες σχέσεις.
LinkedIn
Θέσεις εργασίας στην εταιρεία

Ανώτερος διαχειριστής βάσεων δεδομένων Oracle και εθνικός μηχανικός υποστήριξης ιατρικής απεικόνισης

Παρέχετε προηγμένη υποστήριξη στα συστήματα ιατρικής απεικόνισης της Fujifilm Healthcare, επιλύοντας κλιμακωμένα ζητήματα και καθοδηγώντας τεχνικές ομάδες. Ο ρόλος περιλαμβάνει αντιμετώπιση προβλημάτων πελατών, καθοδήγηση προσωπικού, πρωτοβουλίες ποιότητας προϊόντων και ετοιμότητα επιφυλακής 24/7, όταν χρειάζεται.

USΗνωμένες Πολιτείες
110.366 $ – 146.364 $ / έτος
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηSeniorΕπικεφαλήςΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΜηχανικός υποστήριξης
AWSAzureDockerJavaKubernetesLinuxOraclePostgresPythonSQLVMwareΝέφοςΣενάρια κελύφους

Περιγραφή

  • Παροχή εξειδικευμένης τεχνικής υποστήριξης για τα προϊόντα ιατρικής πληροφορικής της Fujifilm Healthcare, όπως συστήματα αποθήκευσης, PACS, VNA, Mobility, συστήματα 3D, Syncomm και συστήματα κλινικών πληροφοριών.
  • Καθορισμός της τεχνικής κατεύθυνσης για την υποστήριξη πελατών, την ανάπτυξη και άλλα τμήματα.
  • Αξιολόγηση, ιεράρχηση, παρουσίαση και επίλυση ζητημάτων πελατών υψηλής προτεραιότητας με τους επικεφαλής ανάπτυξης.
  • Αντιμετώπιση σύνθετων περιστατικών που κλιμακώνονται από το Κέντρο Τεχνικής Υποστήριξης.
  • Συνεργασία με το Κέντρο Τεχνικής Υποστήριξης και την Ανάπτυξη για ζητήματα Synapse που απαιτούν εργασίες ανάπτυξης.
  • Υποστήριξη, καθοδήγηση και εκπαίδευση των ομάδων εταιρικής υποστήριξης, TAC, αναβαθμίσεων, μηχανικών έργων και παγκόσμιων επιχειρηματικών συνεργατών.
  • Δημιουργία και εποπτεία προγραμμάτων καθοδήγησης για Principal και άλλους μηχανικούς τεχνικής υποστήριξης.
  • Ηγεσία σε διερευνήσεις και επίλυση προβλημάτων με τις ομάδες Ανάπτυξης, Διασφάλισης Ποιότητας και Διαχείρισης Προϊόντων.
  • Βελτίωση των ροών κλιμάκωσης, της τεκμηρίωσης και της δημοσίευσης άρθρων στη βάση γνώσεων.
  • Ηγεσία σε πρωτοβουλίες με την Έρευνα και Ανάπτυξη για τη μείωση των κλιμακώσεων και τη βελτίωση της ποιότητας των προϊόντων.
  • Αξιολόγηση και πιλοτική εφαρμογή αναδυόμενων τεχνολογιών και μεθόδων, συμπεριλαμβανομένων προγνωστικών αναλύσεων AI/ML και εργαλείων παρατηρησιμότητας.
  • Καθορισμός τεχνικών προτύπων και συνιστώμενων πρακτικών για την παγκόσμια ομάδα υποστήριξης.
  • Διαμόρφωση του σχεδιασμού και της αρχιτεκτονικής προϊόντων για τη βελτίωση της υποστηρισιμότητας, της αξιοπιστίας και της διαγνωσιμότητας.
  • Παροχή συμβουλών στην ανώτερη διοίκηση για σημαντικές τεχνικές αποφάσεις και τεχνολογικές τάσεις.
  • Άμεση επίλυση σύνθετων ζητημάτων πελατών και συντονισμός με την Ανάπτυξη και άλλες επιχειρηματικές ομάδες.
  • Καθοδήγηση της τεχνικής στρατηγικής σε διαλειτουργικές ομάδες και συνεργασία με ομάδες της Fujifilm για σύνθετες λύσεις.
  • Συμβολή σε ειδικά έργα και νέες εκδόσεις λογισμικού και προϊόντων.
  • Μεταβίβαση ζητημάτων κλινικού χαρακτήρα στην Ανάπτυξη.
  • Παροχή συμβουλών στο Μάρκετινγκ και τις Πωλήσεις για τεχνικά ερωτήματα σε αιτήματα υποβολής προτάσεων, όταν ζητηθεί.
  • Εργασία με ελάχιστη διοικητική επίβλεψη και παρακολούθηση των ζητημάτων μέχρι την επίλυσή τους.
  • Παροχή υποστήριξης επιφυλακής εκτός ωραρίου για διακοπές λειτουργίας σε εγκαταστάσεις, όταν χρειάζεται, συμπεριλαμβανομένης κάλυψης 24/7.
  • Διατήρηση εξειδικευμένης γνώσης των τρεχόντων προϊόντων ιατρικής απεικόνισης και των σχετικών τεχνολογιών.
  • Διατήρηση πιστοποιήσεων, τεχνογνωσίας προϊόντων, προτύπων τεκμηρίωσης, ολοκλήρωσης εκπαίδευσης και καθορισμένων στόχων απόδοσης.
  • Παροχή εξ αποστάσεως και διά ζώσης εκπαίδευσης σε ομάδες του οργανισμού.
  • Τήρηση των απαιτήσεων ποιότητας και κανονιστικής συμμόρφωσης της εταιρείας.

Απαιτήσεις

  • Τουλάχιστον 12 χρόνια προοδευτικής εμπειρίας ως μηχανικός τεχνικής υποστήριξης, συστημάτων, λογισμικού ή διασφάλισης ποιότητας στον τομέα της ιατρικής πληροφορικής ή/και των προϊόντων απεικόνισης.
  • Προτιμάται μεταπτυχιακός τίτλος σπουδών με 8 χρόνια επαγγελματικής εμπειρίας· εναλλακτικά, πτυχίο με 10 χρόνια επαγγελματικής εμπειρίας ή ισοδύναμη εργασιακή εμπειρία με τουλάχιστον 12 χρόνια στον κλάδο.
  • Προτιμάται τουλάχιστον 4 χρόνια εμπειρίας ως Senior Principal National Support Engineer II.
  • Προτιμάται μία ή περισσότερες ισχύουσες πιστοποιήσεις του κλάδου, όπως Security+ ή ανώτερη, VCP, Cisco, Azure, Linux, Microsoft, επαγγελματική πιστοποίηση cloud ή προηγμένες πιστοποιήσεις δικτύωσης.
  • Ισχυρές δεξιότητες αντιμετώπισης προβλημάτων υπό πίεση.
  • Ισχυρές δεξιότητες παρουσίασης.
  • Σαφής και λογική σκέψη και ικανότητα εύρεσης δημιουργικών προσεγγίσεων σε σύνθετα ζητήματα.
  • Εξειδίκευση σε τουλάχιστον μία σειρά προϊόντων και βασική έως ενδιάμεση κατανόηση ενός ακόμη τρέχοντος προϊόντος.
  • Άριστη γνώση συστημάτων αποθήκευσης και πρωτοκόλλων αποθήκευσης SMB και S3.
  • Άριστη γνώση αρχιτεκτονικών δικτύου και αντιμετώπισης προβλημάτων με εντολές δικτύου και Wireshark ή λογισμικό καταγραφής πακέτων.
  • Εξειδίκευση στα DICOM, HL7, HTTP/HTTPS και SSL/TLS.
  • Άριστη γνώση εννοιών υπολογιστικού νέφους, συμπεριλαμβανομένων των AWS και Azure.
  • Προηγμένη γνώση των Microsoft Server 2012, 2016, 2019 και 2022 ή νεότερων εκδόσεων, καθώς και διαχείρισης συστημάτων.
  • Άριστη γνώση συγγραφής σεναρίων BASH και PowerShell.
  • Άριστη γνώση C#, Java, Python, HTML και XML.
  • Εξειδίκευση στις βάσεις δεδομένων Oracle και PostgreSQL, στην SQL, στην SQL Plus και σε σενάρια SQL.
  • Άριστη γνώση Docker ή Kubernetes.
  • Άριστη γνώση διαχείρισης διακομιστών Red Hat Enterprise Linux (RHEL), CentOS, Oracle Linux ή Scientific Linux.
  • Προηγμένη γνώση αρχιτεκτονικής και σχεδιασμού ιατρικής πληροφορικής, VMware και λύσεων αποθήκευσης.
  • Άριστη γνώση αρχιτεκτονικής Linux και διαχείρισης συστημάτων.
  • Εμπειρία στη βελτιστοποίηση της απόδοσης, της επεκτασιμότητας και της ασφάλειας εταιρικών συστημάτων ιατρικής πληροφορικής.
  • Ικανότητα μετατροπής σύνθετων τεχνικών θεμάτων σε σαφείς στρατηγικές συστάσεις.
  • Ικανότητα ηγεσίας στην ανάπτυξη και επιμέλεια προηγμένων βάσεων γνώσεων και εγχειριδίων διαγνωστικού ελέγχου.
  • Ικανότητα καθιστής εργασίας για το 75–100% του σχετικού χρόνου εργασίας και χρήσης των χεριών και των δακτύλων έως και 100% του χρόνου.
  • Ικανότητα ορθοστασίας, ομιλίας και ακρόασης για το 75% του σχετικού χρόνου εργασίας.
  • Ικανότητα ορθοστασίας, βάδισης, σκυψίματος, γονατίσματος, κάμψης, οκλαδόν ή/και έρπειν κάτω από γραφείο.
  • Ικανότητα συχνής ανύψωσης ή/και μετακίνησης αντικειμένων βάρους έως 50 λίβρες.
  • Ικανότητα να απλώνετε τα χέρια πάνω από το κεφάλι και να χρησιμοποιείτε εργαλεία χειρός.
  • Διαθεσιμότητα εργασίας εκτός του κανονικού ωραρίου, συμπεριλαμβανομένων υπερωριών και αργιών, και συμμετοχής σε πρόγραμμα εφημεριών.
  • Ικανότητα ταξιδιών με σύντομη προειδοποίηση, συμπεριλαμβανομένων διανυκτερεύσεων, ανάλογα με τις επιχειρηματικές ανάγκες.
  • Συμμόρφωση με τις ισχύουσες απαιτήσεις του FDA των ΗΠΑ για ιατροτεχνολογικά προϊόντα, το ISO 13485 και άλλους νόμους, κανονισμούς και πρότυπα.

Παροχές

  • Ιατρική ασφάλιση
  • Οδοντιατρική ασφάλιση
  • Ασφάλιση όρασης
  • Πρόγραμμα 401(k)
  • Ασφάλιση ζωής
  • Άδεια μετ’ αποδοχών
  • Ευέλικτο εργασιακό περιβάλλον
  • Ενδέχεται να απαιτούνται περιστασιακά ταξίδια έως και 25%, ανάλογα με τις επιχειρηματικές ανάγκες.
  • Επαγγελματική εξέλιξη μέσω συνεχιζόμενης εκπαίδευσης και κατάρτισης
  • Ρύθμιση απομακρυσμένης εργασίας

Σχετικές θέσεις εργασίας

AirStrip

Ανώτερος αναλυτής υποστήριξης πελατών – Εξ αποστάσεως εργασία από το Τέξας

AirStrip
51 – 200 Εργαζόμενοι
SaaSΥγειονομική περίθαλψη
USΗνωμένες ΠολιτείεςTXΤέξας
28 $ – 37 $ / ώρα
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΜηχανικός υποστήριξης
SFDC

Υποστήριξη συνεργατών εμπορικών συναλλαγών προγραμμάτων υγείας με επίλυση τεχνικών ζητημάτων και διαχείριση κλιμακώσεων. Ανάλυση τάσεων υποστήριξης, κοινοποίηση ευρημάτων και βελτίωση του περιεχομένου της γνωσιακής βάσης και των διαδικασιών.

Άνοιγμα
AirStrip

Ανώτερος αναλυτής υποστήριξης πελατών

AirStrip
51 – 200 Εργαζόμενοι
SaaSΥγειονομική περίθαλψη
USΗνωμένες ΠολιτείεςTXΤέξας
28 $ – 37 $ / ώρα
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΜηχανικός υποστήριξης
SFDC

Υποστήριξη συνεργατών προγραμμάτων υγείας της NantIQ με επίλυση τεχνικών ζητημάτων, παρακολούθηση δεικτών υπηρεσιών και βελτίωση των διαδικασιών υποστήριξης.

Άνοιγμα
PacerPro

Μηχανικός τεχνικής υποστήριξης εξ αποστάσεως στην PacerPro

PacerPro
11 – 50 Εργαζόμενοι
SaaSΝομικά
USΗνωμένες Πολιτείες
95.000 $ – 115.000 $ / έτος
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΜηχανικός υποστήριξης
RubyRuby on RailsSQL

Διερεύνηση προβλημάτων λογισμικού νομικών δεδομένων για δικηγορικά γραφεία, έλεγχος ζητημάτων παράδοσης email και εγγράφων και διαχείριση ρυθμίσεων λογαριασμών. Υποστήριξη της ένταξης εταιρικών πελατών και των διασυνδέσεων, με βελτίωση της υπηρεσίας μέσω αυτοματοποίησης, οδηγιών εργασίας και σχολίων για το προϊόν.

Άνοιγμα
Highmark Health

Ανώτερος αναλυτής υποστήριξης αποφάσεων (Εξ αποστάσεως, ΗΠΑ)

Highmark Health
Χορηγός βίζας H1BΑσφάλισηΕφοδιαστικήΣυμβουλευτική
USΗνωμένες ΠολιτείεςALΑλαμπάμαAKΑλάσκαAZΑριζόναCAΚαλιφόρνιαCOΚολοράντοCTΚονέκτικατFLΦλόρινταHIΧαβάηIDΑϊντάχοILΙλινόιIAΑϊόβαKSΚάνσαςKYΚεντάκιLAΛουιζιάναMEΜέινMDΜέριλαντMAΜασαχουσέτηMIΜίσιγκανMNΜινεσόταMSΜισισίπιMOΜιζούριNEΝεμπράσκαNVΝεβάδαNHΝιου ΧάμσαϊρNJΝιου ΤζέρσεϊNMΝέο ΜεξικόNYΝέα ΥόρκηNCΒόρεια ΚαρολίναNDΒόρεια ΝτακόταOHΟχάιοOKΟκλαχόμαORΌρεγκονPAΠενσιλβάνιαRIΡόουντ ΆιλαντSCΝότια ΚαρολίναSDΝότια ΝτακόταTNΤενεσίTXΤέξαςUTΓιούταVTΒερμόντVAΒιρτζίνιαWAΟυάσινγκτονWVΔυτική ΒιρτζίνιαWIΟυισκόνσινWYΟυαϊόμινγκ
34 $ – 54 $ / ώρα
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΜηχανικός υποστήριξης

Ανάλυση της οικονομικής, λειτουργικής και κλινικής απόδοσης στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης για το Allegheny Health Network. Παροχή διοικητικών πληροφοριών, ανάλυσης αποκλίσεων και συστάσεων, καθώς και καθοδήγηση νεότερων αναλυτών.

Άνοιγμα
Sereact

Ανώτερος μηχανικός υποστήριξης, ρομποτική

Sereact
51 – 200 Εργαζόμενοι
ΕφοδιαστικήΜεταποίησηΤεχνητή νοημοσύνη
USΗνωμένες ΠολιτείεςMAΜασαχουσέτη
180.000 $ – 210.000 $ / έτος
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΜηχανικός υποστήριξης
DockerKubernetesLinuxPythonSQLΝέφος

Παροχή τεχνικής υποστήριξης σε πελάτες στις ΗΠΑ που χρησιμοποιούν τα ρομποτικά συστήματα τεχνητής νοημοσύνης της Sereact. Διάγνωση περιστατικών υλικού και λογισμικού, με ενίσχυση της αξιοπιστίας των συστημάτων, των εργαλείων υποστήριξης και των διαδικασιών.

Άνοιγμα
CelerData

Μηχανικός Υποστήριξης Βάσεων Δεδομένων (Εξ αποστάσεως, Ηνωμένες Πολιτείες) – CelerData

CelerData
51 – 200 Εργαζόμενοι
SaaSΕπιχείρηση
USΗνωμένες Πολιτείες
150.000 $ – 200.000 $ / έτος
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΜηχανικός υποστήριξης
AWSAzureGoogle Cloud PlatformKafkaSQLTableauΝέφος

Βοηθήστε εταιρικούς πελάτες να αναπτύξουν, να υιοθετήσουν και να βελτιστοποιήσουν τη βάση δεδομένων Agentic AI της PhoenixAI. Υποστηρίξτε τεχνικές αξιολογήσεις και πωλήσεις, ενισχύοντας τη διαρκή επιτυχία των πελατών.

Άνοιγμα