FUJIFILM Corporation
FUJIFILM Corporation
Ditubuhkan pada tahun 1934, FUJIFILM Corporation ialah sebuah syarikat pembuatan dan teknologi global dengan operasi yang merangkumi bidang penjagaan kesihatan, elektronik dan pengimejan. Perniagaan penjagaan kesihatannya membangunkan penyelesaian dalam pencegahan, diagnosis dan rawatan, manakala portfolio yang lebih luas menyokong kecekapan perindustrian dan kelestarian alam sekitar. FUJIFILM juga terus memainkan peranan yang telah lama diterajuinya dalam fotografi dan pengimejan, membantu orang ramai mengekalkan kenangan dan mengeratkan hubungan sesama manusia.

DBA Oracle Kanan dan Jurutera Sokongan Nasional, Pengimejan Perubatan

Pimpin sokongan lanjutan untuk sistem pengimejan perubatan Fujifilm Healthcare, selesaikan eskalasi dan bimbing pasukan teknikal. Peranan ini merangkumi penyelesaian masalah pelanggan, bimbingan kakitangan, inisiatif kualiti produk dan tugas siaga panggilan 24/7 apabila diperlukan.

Penerangan

  • Memberikan sokongan teknikal pakar untuk produk informatika perubatan Fujifilm Healthcare, termasuk sistem storan, PACS, VNA, Mobility, 3D Systems, Syncomm dan Clinical Information Systems.
  • Menetapkan hala tuju teknikal bagi sokongan pelanggan, pembangunan dan jabatan lain.
  • Menilai, mengutamakan, membentangkan dan menyelesaikan isu pelanggan berkeutamaan tinggi bersama pemimpin pembangunan.
  • Menyelesaikan masalah kes kompleks yang dieskalasikan daripada Technical Assistance Center.
  • Bekerjasama dengan Technical Assistance Center dan pasukan Pembangunan untuk isu Synapse yang memerlukan kerja pembangunan.
  • Menyokong, membimbing dan melatih pasukan Enterprise Support, TAC, Upgrade, Project Engineering serta rakan niaga global.
  • Mewujudkan dan menyelia program bimbingan untuk Principal dan jurutera sokongan teknikal lain.
  • Memimpin penyiasatan dan penyelesaian masalah merentas Pembangunan, QA dan Pengurusan Produk.
  • Menambah baik aliran kerja eskalasi, dokumentasi dan penerbitan artikel Knowledge Base.
  • Memimpin inisiatif bersama R&D untuk mengurangkan eskalasi dan meningkatkan kualiti produk.
  • Menilai dan menjalankan projek rintis bagi teknologi serta kaedah baharu, termasuk analitik ramalan AI/ML dan alat kebolehcerapan.
  • Menetapkan piawaian teknikal dan amalan yang disyorkan untuk pasukan sokongan global.
  • Membentuk reka bentuk dan seni bina produk untuk meningkatkan keboleh-sokongan, kebolehpercayaan dan kebolehdiagnosis.
  • Memberi nasihat kepada pengurusan kanan tentang keputusan teknikal utama dan trend teknologi.
  • Menyelesaikan isu pelanggan yang kompleks secara langsung serta menyelaras dengan Pembangunan dan pasukan perniagaan lain.
  • Membimbing strategi teknikal dalam pasukan rentas fungsi dan bekerjasama dengan pasukan Fujifilm untuk penyelesaian yang kompleks.
  • Menyumbang kepada projek khas serta keluaran perisian dan produk baharu.
  • Menyampaikan isu berkaitan klinikal kepada Pembangunan.
  • Memberi nasihat kepada Pemasaran dan Jualan tentang soalan teknikal RFP apabila diminta.
  • Bekerja dengan penyeliaan pengurusan yang minimum dan memastikan isu ditangani hingga selesai.
  • Memberikan sokongan siaga selepas waktu kerja untuk gangguan di lokasi apabila perlu, termasuk liputan 24/7.
  • Mengekalkan pengetahuan pakar tentang produk pengimejan perubatan semasa dan teknologi berkaitan.
  • Mengekalkan pensijilan, kepakaran produk, piawaian dokumentasi, penyelesaian latihan dan sasaran prestasi yang ditetapkan.
  • Menyampaikan latihan secara maya dan bersemuka kepada pasukan organisasi.
  • Mematuhi keperluan kualiti dan kawal selia syarikat.

Keperluan

  • Sekurang-kurangnya 12 tahun pengalaman progresif sebagai jurutera teknikal, sistem, perisian atau jaminan kualiti dalam IT Perubatan dan/atau produk pengimejan.
  • Ijazah sarjana dengan pengalaman industri 8 tahun diutamakan; sebagai alternatif, ijazah sarjana muda dengan pengalaman industri 10 tahun, atau pengalaman kerja setara dengan 12 tahun atau lebih dalam industri.
  • Sekurang-kurangnya 4 tahun pengalaman sebagai Senior Principal National Support Engineer II diutamakan.
  • Satu atau lebih pensijilan industri semasa diutamakan, seperti Security+ atau lebih tinggi, VCP, Cisco, Azure, Linux, Microsoft, pensijilan awan peringkat profesional atau pensijilan rangkaian lanjutan.
  • Kemahiran menyelesaikan masalah yang kukuh di bawah tekanan.
  • Kemahiran pembentangan yang kukuh.
  • Pemikiran yang jelas dan logik serta kebolehan mencari pendekatan kreatif untuk isu kompleks.
  • Kepakaran dalam sekurang-kurangnya satu barisan produk dan pemahaman asas hingga pertengahan tentang produk semasa yang lain.
  • Kemahiran menggunakan sistem storan dan protokol storan SMB serta S3.
  • Penguasaan seni bina rangkaian dan penyelesaian masalah menggunakan arahan rangkaian serta Wireshark atau perisian pengesan paket.
  • Kepakaran dalam DICOM, HL7, HTTP/HTTPS dan SSL/TLS.
  • Kemahiran dalam konsep pengkomputeran awan, termasuk AWS dan Azure.
  • Pengetahuan lanjutan tentang Microsoft Server 2012, 2016, 2019 dan 2022 atau lebih baharu, serta pentadbiran sistem.
  • Kemahiran menulis skrip BASH dan PowerShell.
  • Kemahiran dalam C#, Java, Python, HTML dan XML.
  • Kepakaran dalam pangkalan data Oracle dan PostgreSQL, SQL, SQL Plus serta skrip SQL.
  • Kemahiran menggunakan Docker atau Kubernetes.
  • Kemahiran mengurus pelayan Red Hat Enterprise Linux (RHEL), CentOS, Oracle Linux atau Scientific Linux.
  • Pengetahuan lanjutan tentang seni bina dan reka bentuk informatika perubatan, VMware serta penyelesaian storan.
  • Penguasaan seni bina Linux dan pentadbiran sistem.
  • Pengalaman mengoptimumkan prestasi, kebolehskalaan dan keselamatan sistem informatika perubatan perusahaan.
  • Kebolehan menukar topik teknikal yang kompleks menjadi cadangan strategik yang jelas.
  • Kebolehan memimpin pembangunan dan pengurusan pangkalan pengetahuan lanjutan serta panduan diagnostik.
  • Kebolehan duduk selama 75–100% daripada masa kerja yang berkenaan dan menggunakan tangan serta jari sehingga 100%.
  • Kebolehan berdiri, bercakap dan mendengar selama 75% daripada masa kerja yang berkenaan.
  • Kebolehan berdiri, berjalan, membongkok, melutut, menunduk, mencangkung dan/atau merangkak di bawah meja.
  • Kebolehan kerap mengangkat dan/atau memindahkan barang dengan berat sehingga 50 paun.
  • Kebolehan mencapai ke atas dan menggunakan alatan tangan.
  • Kesediaan bekerja di luar waktu perniagaan biasa, termasuk kerja lebih masa dan cuti umum, serta menyertai giliran siaga panggilan.
  • Kebolehan melakukan perjalanan dengan notis singkat, termasuk perjalanan bermalam, mengikut keperluan perniagaan.
  • Mematuhi keperluan FDA A.S. yang berkenaan bagi peranti perubatan, ISO 13485 serta undang-undang, peraturan dan piawaian lain.

Faedah

  • Insurans perubatan
  • Insurans pergigian
  • Insurans penglihatan
  • Pelan 401(k)
  • Insurans hayat
  • Cuti berbayar
  • Persekitaran kerja fleksibel
  • Perjalanan sekali-sekala sehingga 25% mungkin diperlukan berdasarkan keperluan perniagaan.
  • Pembangunan profesional melalui pendidikan dan latihan berterusan
  • Aturan kerja jarak jauh

Pekerjaan Berkaitan

PacerPro

Jurutera Sokongan Teknikal Jarak Jauh di PacerPro

PacerPro
11 – 50 Pekerja
SaaSUndang-undang

Selesaikan masalah perisian data undang-undang untuk pelanggan firma guaman, siasat masalah penghantaran e-mel dan dokumen, serta urus konfigurasi akaun. Bantu proses permulaan pelanggan perusahaan dan integrasi sambil menambah baik perkhidmatan melalui automasi, panduan operasi dan maklum balas produk.

Buka
Highmark Health
CelerData

Jurutera Sokongan Pangkalan Data (Jarak Jauh, Amerika Syarikat) – CelerData

CelerData
51 – 200 Pekerja
PerusahaanSaaS

Bantu pelanggan perusahaan melaksanakan, menggunakan dan mengoptimumkan Agentic AI Database PhoenixAI. Sokong penilaian teknikal dan usaha jualan sambil membina kejayaan pelanggan untuk jangka panjang.

Buka