LogoFresh Jobs Ahead
FUJIFILM Corporation
FUJIFILM Corporation
ElektronikaProizvodnjaZdravstvena skrb
Osnovana 1934. godine, FUJIFILM Corporation globalna je proizvodna i tehnološka tvrtka koja posluje u područjima zdravstva, elektronike i slikovnih tehnologija. Njezin zdravstveni sektor razvija rješenja za prevenciju, dijagnostiku i liječenje, dok širi portfelj tvrtke pridonosi industrijskoj učinkovitosti i održivosti okoliša. FUJIFILM također nastavlja svoju dugogodišnju ulogu u fotografiji i slikovnim tehnologijama, pomažući ljudima da sačuvaju uspomene i jačaju međuljudske veze.
LinkedIn
Poslovi u tvrtki

Viši Oracle DBA i nacionalni inženjer podrške za medicinsko snimanje

Vodi naprednu podršku za sustave medicinskog snimanja Fujifilm Healthcare, rješava eskalacije i usmjerava tehničke timove. Posao uključuje otklanjanje poteškoća korisnicima, mentoriranje zaposlenika, inicijative za kvalitetu proizvoda i, prema potrebi, dežurstvo 24/7.

USSjedinjene Američke Države
110.366 $ – 146.364 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeSeniorVoditeljObavezan Jezik: engleskiInženjer podrške
AWSAzureDockerJavaKubernetesLinuxOblakOraclePostgresPythonSkriptiranje ljuskeSQLVMware

Opis

  • Pružati stručnu tehničku podršku za proizvode medicinske informatike Fujifilm Healthcare, uključujući sustave za pohranu, PACS, VNA, Mobility, 3D Systems, Syncomm i Clinical Information Systems.
  • Određivati tehnički smjer korisničke podrške, razvoja i drugih odjela.
  • Procjenjivati, određivati prioritete, predstavljati i rješavati korisničke probleme visokog prioriteta s voditeljima razvoja.
  • Rješavati složene slučajeve eskalirane iz Centra za tehničku pomoć.
  • Surađivati s Centrom za tehničku pomoć i razvojem na problemima sa Synapseom koji zahtijevaju razvojni rad.
  • Podržavati, mentorirati i obučavati timove poslovne podrške, TAC-a, nadogradnji, projektne inženjere i globalne poslovne partnere.
  • Izrađivati i nadzirati mentorske programe za glavne i druge inženjere tehničke podrške.
  • Voditi istrage i rješavanje problema u razvoju, QA-u i upravljanju proizvodima.
  • Unaprjeđivati tijekove eskalacije, dokumentaciju i objavu članaka u bazi znanja.
  • Voditi inicijative s istraživanjem i razvojem radi smanjenja eskalacija i poboljšanja kvalitete proizvoda.
  • Procjenjivati i pilotirati nove tehnologije i metode, uključujući prediktivnu analitiku AI/ML i alate za opažljivost.
  • Postavljati tehničke standarde i preporučene prakse za globalni tim podrške.
  • Oblikovati dizajn i arhitekturu proizvoda radi poboljšanja mogućnosti podrške, pouzdanosti i dijagnostike.
  • Savjetovati više rukovodstvo o ključnim tehničkim odlukama i tehnološkim trendovima.
  • Izravno rješavati složene korisničke probleme te koordinirati rad s razvojem i drugim poslovnim timovima.
  • Usmjeravati tehničku strategiju u međufunkcijskim timovima i surađivati s timovima Fujifilma na složenim rješenjima.
  • Doprinositi posebnim projektima i novim izdanjima softvera i proizvoda.
  • Prosljeđivati razvojnom odjelu probleme povezane s kliničkim radom.
  • Na zahtjev savjetovati marketing i prodaju o tehničkim pitanjima u zahtjevima za ponudu (RFP).
  • Raditi uz minimalni nadzor rukovoditelja i pratiti probleme do njihova rješenja.
  • Prema potrebi pružati dežurnu podršku izvan radnog vremena pri prekidima rada lokacija, uključujući pokrivenost 24/7.
  • Održavati stručno znanje o aktualnim proizvodima za medicinsko snimanje i povezanim tehnologijama.
  • Održavati certifikate, stručnost za proizvode, standarde dokumentacije i završene obuke te ostvarivati dodijeljene ciljeve uspješnosti.
  • Održavati virtualne i osobne obuke za organizacijske timove.
  • Pridržavati se zahtjeva tvrtke za kvalitetu i regulatornu usklađenost.

Zahtjevi

  • Najmanje 12 godina naprednog iskustva kao tehnički inženjer, inženjer sustava, softverski inženjer ili QA inženjer u području medicinskih IT sustava i/ili proizvoda za snimanje.
  • Prednost je magisterij i 8 godina iskustva u industriji; alternativa je prvostupnička diploma i 10 godina iskustva u industriji ili usporedivo radno iskustvo s najmanje 12 godina u industriji.
  • Prednost su najmanje 4 godine iskustva na poziciji Senior Principal National Support Engineer II.
  • Prednost je jedna ili više aktualnih industrijskih certifikacija, primjerice Security+ ili viša, VCP, Cisco, Azure, Linux, Microsoft, profesionalna certifikacija za oblak ili napredna certifikacija za mreže.
  • Izvrsne vještine rješavanja problema pod pritiskom.
  • Izvrsne prezentacijske vještine.
  • Jasno i logično razmišljanje te sposobnost pronalaženja kreativnih pristupa složenim problemima.
  • Stručnost u najmanje jednoj liniji proizvoda i osnovno do srednje razumijevanje još jednog aktualnog proizvoda.
  • Poznavanje sustava za pohranu te protokola za pohranu SMB i S3.
  • Napredno poznavanje mrežnih arhitektura i rješavanja problema mrežnim naredbama te alatom Wireshark ili softverom za analizu paketa.
  • Stručnost u standardima DICOM, HL7, HTTP/HTTPS i SSL/TLS.
  • Poznavanje koncepata računalstva u oblaku, uključujući AWS i Azure.
  • Napredno poznavanje Microsoft Servera 2012, 2016, 2019 i 2022 ili novijih verzija te administracije sustava.
  • Poznavanje skriptiranja u BASH-u i PowerShellu.
  • Poznavanje jezika C#, Java, Python, HTML i XML.
  • Stručnost u bazama podataka Oracle i PostgreSQL, SQL-u, SQL Plusu i SQL skriptama.
  • Poznavanje alata Docker ili Kubernetes.
  • Poznavanje upravljanja poslužiteljima Red Hat Enterprise Linux (RHEL), CentOS, Oracle Linux ili Scientific Linux.
  • Napredno poznavanje arhitekture i dizajna medicinske informatike, VMwarea i rješenja za pohranu.
  • Napredno poznavanje arhitekture Linuxa i administracije sustava.
  • Iskustvo u optimizaciji performansi, skalabilnosti i sigurnosti poslovnih sustava medicinske informatike.
  • Sposobnost pretvaranja složenih tehničkih tema u jasne strateške preporuke.
  • Sposobnost vođenja razvoja i uređivanja naprednih baza znanja i dijagnostičkih priručnika.
  • Sposobnost sjedenja tijekom 75–100 % primjenjivog radnog vremena te korištenja ruku i prstiju do 100 % vremena.
  • Sposobnost stajanja, govorenja i slušanja tijekom 75 % primjenjivog radnog vremena.
  • Sposobnost stajanja, hodanja, saginjanja, klečanja, prignutog stajanja, čučanja i/ili puzanja ispod radnog stola.
  • Sposobnost čestog podizanja i/ili premještanja predmeta težine do 50 funti.
  • Sposobnost dosezanja iznad glave i uporabe ručnog alata.
  • Dostupnost za rad izvan standardnog radnog vremena, uključujući prekovremeni rad i blagdane te sudjelovanje u dežurstvu.
  • Sposobnost putovanja uz kratku najavu, uključujući noćenja, prema poslovnim potrebama.
  • Usklađenost s primjenjivim propisima američke FDA za medicinske uređaje, normom ISO 13485 i drugim zakonima, propisima i standardima.

Pogodnosti

  • Zdravstveno osiguranje
  • Stomatološko osiguranje
  • Osiguranje vida
  • Plan 401(k)
  • Životno osiguranje
  • Plaćeni dopust
  • Fleksibilno radno okruženje
  • Ovisno o poslovnim potrebama, povremeno može biti potrebno putovanje do 25 %.
  • Profesionalni razvoj kroz kontinuirano obrazovanje i obuku
  • Rad na daljinu

Povezani poslovi

PacerPro

Inženjer tehničke podrške na daljinu u tvrtki PacerPro

PacerPro
11 – 50 Zaposlenici
PravoSaaS
USSjedinjene Američke Države
95.000 $ – 115.000 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiInženjer podrške
RubyRuby on RailsSQL

Rješavajte probleme sa softverom za pravne podatke za korisnike odvjetničkih ureda, istražujte poteškoće s isporukom e-pošte i dokumenata te upravljajte konfiguracijama računa. Podržavajte uvođenje sustava za poslovne korisnike i integracije te poboljšavajte uslugu automatizacijom, uputama za rad i povratnim informacijama o proizvodu.

Otvori
Highmark Health

Viši analitičar za podršku odlučivanju (rad na daljinu, SAD)

Highmark Health
Sponzor vize H1BLogistikaOsiguranjeSavjetovanje
USSjedinjene Američke DržaveALAlabamaAKAljaskaAZArizonaCAKalifornijaCOColoradoCTConnecticutFLFloridaHIHavajiIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMNovi MeksikoNYNew YorkNCSjeverna KarolinaNDSjeverna DakotaOHOhioOKOklahomaOROregonPAPennsylvaniaRIRhode IslandSCJužna KarolinaSDJužna DakotaTNTennesseeTXTeksasUTUtahVTVermontVAVirginiaWAWashingtonWVZapadna VirginiaWIWisconsinWYWyoming
34 $ – 54 $ / sat
UdaljenoPuno radno vrijemeSeniorObavezan Jezik: engleskiInženjer podrške

Analizirajte financijske, operativne i kliničke rezultate mreže Allegheny Health Network. Pružajte rukovodstvu uvide, analize odstupanja i preporuke te usmjeravajte mlađe analitičare.

Otvori
Sereact

Viši inženjer korisničke podrške za robotiku

Sereact
51 – 200 Zaposlenici
LogistikaProizvodnjaUmjetna inteligencija
USSjedinjene Američke DržaveMAMassachusetts
180.000 $ – 210.000 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeSeniorObavezan Jezik: engleskiInženjer podrške
DockerKubernetesLinuxOblakPythonSQL

Pružajte tehničku podršku korisnicima u SAD-u koji upotrebljavaju Sereactove robotske sustave pokretane umjetnom inteligencijom. Dijagnosticirajte hardverske i softverske incidente te pridonosite pouzdanosti sustava i unapređenju alata i procesa podrške.

Otvori
CelerData

Inženjer za podršku bazama podataka (rad na daljinu, Sjedinjene Američke Države) – CelerData

CelerData
51 – 200 Zaposlenici
PoduzećeSaaS
USSjedinjene Američke Države
150.000 $ – 200.000 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiInženjer podrške
AWSAzureGoogle Cloud PlatformKafkaOblakSQLTableau

Pomozite poslovnim korisnicima uvesti, prihvatiti i optimizirati agentnu AI bazu podataka PhoenixAI. Podržite tehničke procjene i prodajne aktivnosti te gradite dugoročni uspjeh korisnika.

Otvori