LogoFresh Jobs Ahead
FUJIFILM Corporation
FUJIFILM Corporation
ElektronikHälso- och sjukvårdTillverkning
FUJIFILM Corporation grundades 1934 och är ett globalt tillverknings- och teknikföretag med verksamhet inom hälso- och sjukvård, elektronik samt bildteknik. Företagets verksamhet inom hälso- och sjukvård utvecklar lösningar för förebyggande vård, diagnostik och behandling, medan den bredare portföljen bidrar till industriell effektivitet och miljömässig hållbarhet. FUJIFILM fortsätter också sin långvariga roll inom fotografi och bildteknik genom att hjälpa människor att bevara minnen och stärka mänskliga relationer.
LinkedIn
Jobb på företaget

Senior Oracle DBA och nationell supportingenjör, medicinsk bilddiagnostik

Led avancerad support för Fujifilm Healthcares system för medicinsk bilddiagnostik, hantera eskaleringar och vägled tekniska team. Rollen omfattar felsökning hos kunder, mentorskap för medarbetare, produktkvalitetsinitiativ och beredskap dygnet runt vid behov.

USUSA
110 366 $ – 146 364 $ / år
DistansHeltidSeniorLeadObligatoriskt Språk: engelskaSupportingenjör
AWSAzureDockerJavaKubernetesLinuxMolnOraclePostgresPythonShellskriptningSQLVMware

Beskrivning

  • Ge kvalificerad teknisk support för Fujifilm Healthcares produkter inom medicinsk informatik, inklusive lagringssystem, PACS, VNA, Mobility, 3D Systems, Syncomm och Clinical Information Systems.
  • Ange teknisk inriktning för kundsupport, utveckling och andra avdelningar.
  • Bedöm, prioritera, presentera och lös kundärenden med hög prioritet tillsammans med utvecklingsledare.
  • Felsök komplexa ärenden som eskalerats från Technical Assistance Center.
  • Samarbeta med Technical Assistance Center och utvecklingsavdelningen kring Synapse-ärenden som kräver utvecklingsarbete.
  • Stöd, handled och utbilda team inom Enterprise Support, TAC, Upgrade, Project Engineering och globala affärspartner.
  • Skapa och leda mentorprogram för Principal- och andra tekniska supportingenjörer.
  • Leda utredningar och problemlösning mellan utveckling, kvalitetssäkring och produktledning.
  • Förbättra eskaleringsflöden, dokumentation och publicering av artiklar i kunskapsbasen.
  • Leda initiativ med forskning och utveckling för att minska eskaleringar och förbättra produktkvaliteten.
  • Utvärdera och testa ny teknik och nya metoder, inklusive prediktiv analys med AI/ML och verktyg för observerbarhet.
  • Fastställa tekniska standarder och rekommenderade arbetssätt för det globala supportteamet.
  • Påverka produktdesign och arkitektur för att förbättra supportmöjligheter, tillförlitlighet och diagnostiserbarhet.
  • Ge ledningen råd om viktiga tekniska beslut och tekniktrender.
  • Lösa komplexa kundärenden direkt och samordna arbetet med utveckling och andra affärsteam.
  • Vägleda den tekniska strategin i tvärfunktionella team och samarbeta med Fujifilm-team kring komplexa lösningar.
  • Bidra till särskilda projekt och nya programvaru- och produktlanseringar.
  • Vidarebefordra kliniskt relaterade frågor till utvecklingsavdelningen.
  • Ge marknadsföring och försäljning råd om tekniska frågor i anbudsförfrågningar när det efterfrågas.
  • Arbeta med begränsad chefsuppföljning och följa ärenden hela vägen till lösning.
  • Ge beredskapssupport utanför ordinarie arbetstid vid driftstopp på anläggningar efter behov, inklusive täckning dygnet runt.
  • Upprätthålla expertkunskap om aktuella produkter för medicinsk bilddiagnostik och relaterad teknik.
  • Upprätthålla certifieringar, produktkunskap, dokumentationsstandarder, genomförda utbildningar och tilldelade prestationsmål.
  • Hålla utbildningar virtuellt och på plats för organisationens team.
  • Följa företagets kvalitets- och myndighetskrav.

Krav

  • Minst 12 års successiv erfarenhet som teknisk ingenjör, systemingenjör, programvaruingenjör eller kvalitetssäkringsingenjör inom medicinsk IT och/eller bilddiagnostiska produkter.
  • Masterexamen och 8 års branscherfarenhet är meriterande. Alternativt kandidatexamen och 10 års branscherfarenhet, eller jämförbar arbetslivserfarenhet med minst 12 år i branschen.
  • Minst 4 års erfarenhet som Senior Principal National Support Engineer II är meriterande.
  • En eller flera aktuella branschcertifieringar är meriterande, till exempel Security+ eller högre, VCP, Cisco, Azure, Linux, Microsoft, certifiering på professionell nivå inom molntjänster eller avancerad nätverkscertifiering.
  • God förmåga att felsöka under press.
  • God presentationsförmåga.
  • Tydligt och logiskt tänkande samt förmåga att hitta kreativa lösningar på komplexa problem.
  • Expertkunskap inom minst en produktlinje och grundläggande till medelgod förståelse för en annan aktuell produkt.
  • Goda kunskaper om lagringssystem och lagringsprotokollen SMB och S3.
  • Djupgående kunskaper om nätverksarkitekturer och felsökning med nätverkskommandon samt Wireshark eller programvara för paketanalys.
  • Expertkunskap om DICOM, HL7, HTTP/HTTPS och SSL/TLS.
  • Goda kunskaper om molntjänster, inklusive AWS och Azure.
  • Avancerade kunskaper om Microsoft Server 2012, 2016, 2019 och 2022 eller senare samt systemadministration.
  • Goda kunskaper i skriptning med BASH och PowerShell.
  • Goda kunskaper i C#, Java, Python, HTML och XML.
  • Expertkunskap om Oracle- och PostgreSQL-databaser, SQL, SQL Plus och SQL-skript.
  • Goda kunskaper om Docker eller Kubernetes.
  • Goda kunskaper i administration av servrar med Red Hat Enterprise Linux (RHEL), CentOS, Oracle Linux eller Scientific Linux.
  • Avancerade kunskaper om arkitektur och design för medicinsk informatik, VMware och lagringslösningar.
  • Djupgående kunskaper om Linux-arkitektur och systemadministration.
  • Erfarenhet av att optimera prestanda, skalbarhet och säkerhet för medicinska informationssystem för företag.
  • Förmåga att omvandla komplexa tekniska ämnen till tydliga strategiska rekommendationer.
  • Förmåga att leda utveckling och förvaltning av avancerade kunskapsbaser och diagnostiska handböcker.
  • Förmåga att sitta under 75–100 % av den tillämpliga arbetstiden och använda händer och fingrar i upp till 100 % av arbetstiden.
  • Förmåga att stå, tala och lyssna under 75 % av den tillämpliga arbetstiden.
  • Förmåga att stå, gå, böja sig, stå på knä, huka sig och/eller krypa under ett skrivbord.
  • Förmåga att ofta lyfta och/eller flytta föremål som väger upp till 50 pund.
  • Förmåga att sträcka sig över huvudet och använda handverktyg.
  • Möjlighet att arbeta utanför ordinarie arbetstid, inklusive övertid och helger, samt delta i beredskapsrotation.
  • Förmåga att resa med kort varsel, inklusive resor med övernattning, när verksamhetens behov kräver det.
  • Följa tillämpliga amerikanska FDA-krav för medicintekniska produkter, ISO 13485 samt andra lagar, föreskrifter och standarder.

Förmåner

  • Sjukförsäkring
  • Tandvårdsförsäkring
  • Synvårdsförsäkring
  • 401(k)-pensionsplan
  • Livförsäkring
  • Betald ledighet
  • Flexibel arbetsmiljö
  • Enstaka resor på upp till 25 % kan krävas utifrån verksamhetens behov.
  • Kompetensutveckling genom fortlöpande utbildning och träning
  • Distansarbete

Relaterade jobb

PacerPro

Teknisk supportingenjör på distans hos PacerPro

PacerPro
11 – 50 Anställda
JuridikSaaS
USUSA
95 000 $ – 115 000 $ / år
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaSupportingenjör
RubyRuby on RailsSQL

Felsök problem i juridisk dataprogramvara för advokatbyråer, utred problem med e-post- och dokumentleveranser och hantera kontoinställningar. Stöd onboarding och integrationer för företagskunder och förbättra servicen med automatisering, handböcker och produktåterkoppling.

Öppna
Highmark Health

Senior analytiker inom beslutsstöd (distans, USA)

Highmark Health
Sponsor för H1B-visumFörsäkringarKonsultverksamhetLogistik
USUSAALAlabamaAKAlaskaAZArizonaCAKalifornienCOColoradoCTConnecticutFLFloridaHIHawaiiIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMNew MexicoNYNew YorkNCNorth CarolinaNDNorth DakotaOHOhioOKOklahomaOROregonPAPennsylvaniaRIRhode IslandSCSouth CarolinaSDSouth DakotaTNTennesseeTXTexasUTUtahVTVermontVAVirginiaWAWashingtonWVWest VirginiaWIWisconsinWYWyoming
34 $ – 54 $ / timme
DistansHeltidSeniorObligatoriskt Språk: engelskaSupportingenjör

Analysera finansiella, operativa och kliniska resultat inom hälso- och sjukvården för Allegheny Health Network. Ge ledningen insikter, avvikelseanalyser och rekommendationer samt handled juniora analytiker.

Öppna
CelerData

Databassupportingenjör (distansarbete, USA) – CelerData

CelerData
51 – 200 Anställda
FöretagSaaS
USUSA
150 000 $ – 200 000 $ / år
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaSupportingenjör
AWSAzureGoogle Cloud PlatformKafkaMolnSQLTableau

Hjälp företagskunder att driftsätta, börja använda och optimera PhoenixAI:s agentiska AI-databas. Stöd tekniska utvärderingar och försäljningsarbete samtidigt som du bygger långsiktigt framgångsrika kundrelationer.

Öppna