FUJIFILM Corporation
FUJIFILM Corporation
1934. aastal asutatud FUJIFILM Corporation on ülemaailmse tegevusega tootmis- ja tehnoloogiaettevõte, mis tegutseb tervishoiu, elektroonika ja pildinduse valdkonnas. Ettevõtte tervishoiuäri arendab lahendusi ennetuseks, diagnoosimiseks ja raviks, samal ajal kui laiem tooteportfell toetab tööstuse tõhusust ja keskkonnasäästlikkust. FUJIFILM jätkab ka oma pikaajalist tegevust fotograafia ja pildinduse valdkonnas, aidates inimestel mälestusi talletada ja inimsuhteid tugevdada.

Vanem Oracle’i andmebaasiadministraator ja üleriigiline tugitehnik, meditsiiniline pildindus

Juhid Fujifilm Healthcare’i meditsiiniliste pildindussüsteemide täiustatud tuge, lahendad eskaleeritud probleeme ja suunad tehnilisi meeskondi. Töö hõlmab klientide tõrkeotsingut, töötajate juhendamist, toodete kvaliteedialgatusi ning vajaduse korral ööpäevaringset valvevalmidust.

Kirjeldus

  • Paku asjatundlikku tehnilist tuge Fujifilm Healthcare’i meditsiiniinformaatika toodetele, sealhulgas salvestussüsteemidele, PACS-ile, VNA-le, Mobilityle, 3D Systemsile, Syncommile ja kliinilistele infosüsteemidele.
  • Määra tehniline suund klienditoele, arendusele ja teistele osakondadele.
  • Hinda, sea tähtsuse järjekorda, tutvusta ja lahenda koos arendusjuhtidega kõrge prioriteediga kliendiprobleeme.
  • Tee tõrkeotsingut keerukatel juhtumitel, mille tehnilise abi keskus on eskaleerinud.
  • Tee tehnilise abi keskuse ja arendusega koostööd Synapse’i probleemide lahendamisel, kui need vajavad arendustööd.
  • Toeta, juhenda ja koolita Enterprise Supporti, TAC-i, Upgrade’i, Project Engineeringu ning üleilmsete äripartnerite meeskondi.
  • Loo ja juhi Principal-taseme ning teiste tehnilise toe inseneride mentorprogramme.
  • Juhi uurimisi ja probleemilahendust arenduse, kvaliteeditagamise ja tootehalduse valdkondade üleselt.
  • Paranda eskaleerimisprotsesse, dokumentatsiooni ja teadmistebaasi artiklite avaldamist.
  • Juhi teadus- ja arendustegevuse algatusi eskaleerimiste vähendamiseks ja toodete kvaliteedi parandamiseks.
  • Hinda ja katseta uusi tehnoloogiaid ja meetodeid, sealhulgas tehisintellekti ja masinõppe ennustavat analüütikat ning jälgitavustööriistu.
  • Määra üleilmse tugimeeskonna tehnilised standardid ja soovituslikud töövõtted.
  • Mõjuta toodete disaini ja arhitektuuri, et parandada nende toetatavust, töökindlust ja diagnoositavust.
  • Nõusta tippjuhtkonda olulistes tehnilistes otsustes ja tehnoloogia arengusuundades.
  • Lahenda keerukaid kliendiprobleeme vahetult ning koordineeri tööd arenduse ja teiste äriüksustega.
  • Suuna tehnilist strateegiat valdkondadeülestes meeskondades ja tee keerukate lahenduste kallal koostööd Fujifilmi meeskondadega.
  • Panusta eriprojektidesse ning uute tarkvara- ja tooteversioonide väljalasetesse.
  • Edasta kliiniliste teemadega seotud probleemid arendusele.
  • Nõusta soovi korral turundust ja müüki pakkumiskutsete tehnilistes küsimustes.
  • Tööta vähese juhtimispoolse järelevalvega ja vii probleemid lahenduseni.
  • Paku vajaduse korral pärast tööaega valve tuge töökohtade katkestuste korral, sealhulgas ööpäevaringset katvust.
  • Hoia end kursis praeguste meditsiinilise pildinduse toodete ja seotud tehnoloogiatega ning tunne neid põhjalikult.
  • Hoia sertifikaadid ja tooteteadmised ajakohased, järgi dokumentatsioonistandardeid, lõpeta koolitused ning täida määratud tulemuslikkuse eesmärgid.
  • Korralda organisatsiooni meeskondadele veebi- ja kontaktkoolitusi.
  • Järgi ettevõtte kvaliteedi- ja regulatiivseid nõudeid.

Nõuded

  • Vähemalt 12 aastat järjest arenevat töökogemust tehnika-, süsteemi-, tarkvara- või kvaliteeditagamise insenerina meditsiini IT ja/või pildindustoodete alal.
  • Eelistatud on magistrikraad ja 8 aastat valdkondlikku töökogemust; alternatiivina bakalaureusekraad ja 10 aastat valdkondlikku kogemust või samaväärne töökogemus koos vähemalt 12 aastaga valdkonnas.
  • Eelistatud on vähemalt 4-aastane kogemus Senior Principal National Support Engineer II rollis.
  • Eelistatud on üks või mitu kehtivat valdkonna sertifikaati, näiteks Security+ või kõrgem tase, VCP, Cisco, Azure, Linuxi või Microsofti sertifikaat, pilvevaldkonna professionaalse taseme sertifikaat või edasijõudnud võrgunduse sertifikaat.
  • Väga head tõrkeotsingu oskused pingelistes olukordades.
  • Head esinemisoskused.
  • Selge ja loogiline mõtlemine ning oskus leida keerukatele probleemidele loovaid lahendusi.
  • Asjatundlikkus vähemalt ühe tootepere alal ning praeguse teise toote alg- kuni kesktasemel tundmine.
  • Salvestussüsteemide ning SMB- ja S3-salvestusprotokollide valdamine.
  • Võrguarhitektuuride ning võrgukäskude ja Wiresharki või paketipüüduri tarkvara abil tõrkeotsingu meisterlik valdamine.
  • DICOM-i, HL7, HTTP/HTTPS-i ja SSL/TLS-i tundmine eksperditasemel.
  • Pilvandmetöötluse põhimõtete, sealhulgas AWS-i ja Azure’i valdamine.
  • Microsoft Server 2012, 2016, 2019 ja 2022 või uuemate versioonide ning süsteemihalduse põhjalikud teadmised.
  • BASH-i ja PowerShelli skriptimise valdamine.
  • C#, Java, Pythoni, HTML-i ja XML-i valdamine.
  • Oracle’i ja PostgreSQL-i andmebaaside, SQL-i, SQL Plusi ja SQL-skriptide asjatundlik valdamine.
  • Dockeri või Kubernetes’i valdamine.
  • Red Hat Enterprise Linuxi (RHEL), CentOS-i, Oracle Linuxi või Scientific Linuxi serverite haldamise valdamine.
  • Meditsiiniinformaatika arhitektuuri ja disaini, VMware’i ning salvestuslahenduste põhjalikud teadmised.
  • Linuxi arhitektuuri ja süsteemihalduse meisterlik valdamine.
  • Kogemus ettevõtte meditsiiniinformaatika süsteemide jõudluse, skaleeritavuse ja turvalisuse optimeerimisel.
  • Oskus muuta keerukad tehnilised teemad selgeteks strateegilisteks soovitusteks.
  • Oskus juhtida keerukate teadmistebaaside ja diagnostikajuhendite arendamist ning koostamist.
  • Võime istuda 75–100% kohaldatavast tööajast ning kasutada käsi ja sõrmi kuni 100% tööajast.
  • Võime seista, rääkida ja kuulata 75% kohaldatavast tööajast.
  • Võime seista, kõndida, kummarduda, põlvitada, kükitada ja/või laua all roomata.
  • Võime sageli tõsta ja/või liigutada kuni 50 naela kaaluvaid esemeid.
  • Võime ulatuda pea kohale ja kasutada käsitööriistu.
  • Valmisolek töötada väljaspool tavapärast tööaega, sealhulgas teha ületunde ja töötada pühadel ning osaleda valvegraafikus.
  • Võime reisida lühikese etteteatamisega, sealhulgas vajaduse korral ööbimisega, vastavalt äri vajadustele.
  • Kohaldatavate USA FDA meditsiiniseadmete nõuete, ISO 13485 ning muude seaduste, määruste ja standardite järgimine.

Hüved

  • Ravikindlustus
  • Hambaravikindlustus
  • Nägemiskindlustus
  • 401(k) pensioniplaan
  • Elukindlustus
  • Tasustatud vaba aeg
  • Paindlik töökeskkond
  • Ärivajaduste korral võib olla vajalik aeg-ajalt reisida, kuni 25% tööajast.
  • Erialane areng pideva õppe ja koolituse kaudu
  • Kaugtöökorraldus

Seotud töökohad

PacerPro

Kaugtehnilise toe insener PacerPros

PacerPro
11 – 50 Töötajad
ÕigusSaaS

Lahendad advokaadibüroode klientide õigustarkvara andmetega seotud probleeme ning uurid e-kirjade ja dokumentide kohaletoimetamise tõrkeid ja haldad kontoseadeid. Toetad suurklientide juurutamist ja integratsioone ning parandad teenust automatiseerimise, juhendite ja tootetagasiside abil.

Ava
Highmark Health