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FUJIFILM Corporation
FUJIFILM Corporation
Atención sanitariaElectrónicaManufactura
Fundada en 1934, FUJIFILM Corporation es una empresa global de fabricación y tecnología con operaciones en los sectores de la salud, la electrónica y la imagen. Su negocio de salud desarrolla soluciones para la prevención, el diagnóstico y el tratamiento, mientras que su cartera más amplia contribuye a la eficiencia industrial y la sostenibilidad medioambiental. FUJIFILM también mantiene su larga trayectoria en la fotografía y la imagen, ayudando a las personas a conservar sus recuerdos y fortalecer las conexiones humanas.
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Empleos de la empresa

DBA sénior de Oracle e ingeniero nacional de soporte, diagnóstico por imágenes médicas

Lidera el soporte avanzado para los sistemas de diagnóstico por imágenes médicas de Fujifilm Healthcare, resolviendo escalaciones y orientando a equipos técnicos. El puesto incluye resolución de problemas de clientes, mentoría del personal, iniciativas de calidad del producto y disponibilidad de guardia 24/7 según sea necesario.

USEstados Unidos
110.366 $ – 146.364 $ / año
RemotoTiempo completoSeniorLíderIdioma Obligatorio: inglésIngeniero de soporte
AWSAzureDockerJavaKubernetesLinuxNubeOraclePostgresPythonScripts de shellSQLVMware

Descripción

  • Brindar soporte técnico experto para los productos de informática médica de Fujifilm Healthcare, incluidos sistemas de almacenamiento, PACS, VNA, Mobility, 3D Systems, Syncomm y Clinical Information Systems.
  • Definir la dirección técnica para soporte al cliente, desarrollo y otros departamentos.
  • Evaluar, priorizar, presentar y resolver problemas prioritarios de clientes junto con líderes de desarrollo.
  • Diagnosticar casos complejos escalados desde el Centro de Asistencia Técnica.
  • Trabajar con el Centro de Asistencia Técnica y Desarrollo en problemas de Synapse que requieran trabajo de desarrollo.
  • Apoyar, asesorar y capacitar a los equipos de Enterprise Support, TAC, Upgrade, Project Engineering y socios comerciales globales.
  • Crear y supervisar programas de mentoría para ingenieros Principal y otros ingenieros de soporte técnico.
  • Liderar investigaciones y resolución de problemas entre Desarrollo, QA y Gestión de Producto.
  • Mejorar los flujos de escalación, la documentación y la publicación de artículos en la Base de Conocimientos.
  • Liderar iniciativas con I+D para reducir las escalaciones y mejorar la calidad del producto.
  • Evaluar y probar tecnologías y métodos emergentes, incluidos análisis predictivos de IA/ML y herramientas de observabilidad.
  • Definir estándares técnicos y prácticas recomendadas para el equipo global de soporte.
  • Influir en el diseño y la arquitectura de productos para mejorar su capacidad de soporte, confiabilidad y facilidad de diagnóstico.
  • Asesorar a la alta dirección sobre decisiones técnicas clave y tendencias tecnológicas.
  • Resolver directamente problemas complejos de clientes y coordinarse con Desarrollo y otros equipos comerciales.
  • Orientar la estrategia técnica en equipos multifuncionales y colaborar con los equipos de Fujifilm en soluciones complejas.
  • Contribuir a proyectos especiales y a nuevas versiones de software y productos.
  • Comunicar a Desarrollo los problemas relacionados con aspectos clínicos.
  • Asesorar a Marketing y Ventas sobre cuestiones técnicas de solicitudes de propuestas cuando se solicite.
  • Trabajar con supervisión gerencial mínima y dar seguimiento a los problemas hasta resolverlos.
  • Prestar soporte de guardia fuera del horario laboral ante interrupciones en las instalaciones según sea necesario, incluida cobertura 24/7.
  • Mantener conocimientos expertos sobre los productos actuales de diagnóstico por imágenes médicas y tecnologías relacionadas.
  • Mantener las certificaciones, los conocimientos sobre productos, los estándares de documentación, la capacitación completada y los objetivos de desempeño asignados.
  • Impartir capacitación virtual y presencial a los equipos de la organización.
  • Cumplir los requisitos de calidad y normativos de la empresa.

Requisitos

  • Al menos 12 años de experiencia progresiva como ingeniero técnico, de sistemas, de software o de aseguramiento de calidad en informática médica y/o productos de diagnóstico por imágenes.
  • Se prefiere una maestría y 8 años de experiencia en el sector; como alternativa, una licenciatura y 10 años de experiencia en el sector, o experiencia laboral comparable con 12 años o más en el sector.
  • Se prefieren al menos 4 años de experiencia como Senior Principal National Support Engineer II.
  • Se prefiere una o más certificaciones vigentes del sector, como Security+ o superior, VCP, Cisco, Azure, Linux, Microsoft, certificaciones profesionales de nube o certificaciones avanzadas de redes.
  • Sólidas habilidades para resolver problemas bajo presión.
  • Sólidas habilidades de presentación.
  • Pensamiento claro y lógico, y capacidad para encontrar enfoques creativos ante problemas complejos.
  • Dominio de al menos una línea de productos y conocimientos básicos a intermedios de otro producto actual.
  • Dominio de sistemas de almacenamiento y de los protocolos de almacenamiento SMB y S3.
  • Dominio de arquitecturas de red y resolución de problemas mediante comandos de red y Wireshark u otro software de captura de paquetes.
  • Dominio de DICOM, HL7, HTTP/HTTPS y SSL/TLS.
  • Dominio de conceptos de computación en la nube, incluidos AWS y Azure.
  • Conocimientos avanzados de Microsoft Server 2012, 2016, 2019 y 2022 o posterior, y administración de sistemas.
  • Dominio de scripting en BASH y PowerShell.
  • Dominio de C#, Java, Python, HTML y XML.
  • Dominio de bases de datos Oracle y PostgreSQL, SQL, SQL Plus y scripts SQL.
  • Dominio de Docker o Kubernetes.
  • Dominio de la administración de servidores Red Hat Enterprise Linux (RHEL), CentOS, Oracle Linux o Scientific Linux.
  • Conocimientos avanzados de arquitectura y diseño de informática médica, VMware y soluciones de almacenamiento.
  • Dominio de la arquitectura Linux y la administración de sistemas.
  • Experiencia en optimización del rendimiento, la escalabilidad y la seguridad de sistemas empresariales de informática médica.
  • Capacidad para convertir temas técnicos complejos en recomendaciones estratégicas claras.
  • Capacidad para liderar el desarrollo y la selección de bases de conocimientos avanzadas y guías de diagnóstico.
  • Capacidad para permanecer sentado entre el 75 % y el 100 % del tiempo de trabajo aplicable y usar las manos y los dedos hasta el 100 % del tiempo.
  • Capacidad para estar de pie, hablar y escuchar durante el 75 % del tiempo de trabajo aplicable.
  • Capacidad para estar de pie, caminar, inclinarse, arrodillarse, agacharse, ponerse en cuclillas y/o gatear debajo de un escritorio.
  • Capacidad para levantar y/o mover con frecuencia objetos de hasta 50 libras.
  • Capacidad para alcanzar objetos por encima de la cabeza y usar herramientas manuales.
  • Disponibilidad para trabajar fuera del horario laboral habitual, incluidas horas extra y días festivos, y participar en una rotación de guardia.
  • Capacidad para viajar con poca antelación, incluso en viajes con pernoctación, según las necesidades del negocio.
  • Cumplimiento de los requisitos aplicables de la FDA de EE. UU. para dispositivos médicos, ISO 13485 y otras leyes, regulaciones y normas.

Beneficios

  • Seguro médico
  • Seguro dental
  • Seguro de visión
  • Plan 401(k)
  • Seguro de vida
  • Tiempo libre remunerado
  • Entorno de trabajo flexible
  • Es posible que se requieran viajes ocasionales de hasta el 25 % según las necesidades del negocio.
  • Desarrollo profesional mediante formación y capacitación continuas
  • Modalidad de trabajo remoto

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Resuelve problemas del software de datos jurídicos para clientes de bufetes, investiga incidencias con el envío de correos y documentos, y gestiona configuraciones de cuentas. Apoya la incorporación de clientes empresariales y las integraciones, y mejora el servicio mediante automatizaciones, guías operativas y comentarios sobre el producto.

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Highmark Health

Analista sénior de apoyo a la toma de decisiones (remoto, EE. UU.)

Highmark Health
Patrocinador de visa H1BConsultoríaLogísticaSeguros
USEstados UnidosALAlabamaAKAlaskaAZArizonaCACaliforniaCOColoradoCTConnecticutFLFloridaHIHawáiIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALuisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMíchiganMNMinnesotaMSMisisipiMOMisuriNENebraskaNVNevadaNHNuevo HampshireNJNueva JerseyNMNuevo MéxicoNYNueva YorkNCCarolina del NorteNDDakota del NorteOHOhioOKOklahomaOROregónPAPensilvaniaRIRhode IslandSCCarolina del SurSDDakota del SurTNTennesseeTXTexasUTUtahVTVermontVAVirginiaWAWashingtonWVVirginia OccidentalWIWisconsinWYWyoming
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RemotoTiempo completoSeniorIdioma Obligatorio: inglésIngeniero de soporte

Analiza el desempeño financiero, operativo y clínico de Allegheny Health Network. Ofrece perspectivas ejecutivas, análisis de variaciones y recomendaciones, y orienta a analistas júnior.

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Presta soporte técnico a clientes de EE. UU. que utilizan los sistemas robóticos con IA de Sereact. Diagnostica incidentes de hardware y software, y mejora la fiabilidad de los sistemas, las herramientas de soporte y los procesos.

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Ayuda a clientes empresariales a implementar, adoptar y optimizar la base de datos Agentic AI de PhoenixAI. Apoya evaluaciones técnicas y esfuerzos de ventas mientras construyes relaciones duraderas de éxito con los clientes.

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