LogoFresh Jobs Ahead
FUJIFILM Corporation
FUJIFILM Corporation
ElektronikaVýrobaZdravotná starostlivosť
Spoločnosť FUJIFILM Corporation, založená v roku 1934, je globálna výrobná a technologická spoločnosť pôsobiaca v oblasti zdravotníctva, elektroniky a zobrazovacích technológií. Jej divízia zdravotníctva vyvíja riešenia pre prevenciu, diagnostiku a liečbu, zatiaľ čo širšie portfólio spoločnosti podporuje priemyselnú efektívnosť a environmentálnu udržateľnosť. FUJIFILM zároveň pokračuje vo svojej dlhoročnej tradícii vo fotografii a zobrazovaní, pomáha ľuďom uchovávať spomienky a posilňovať medziľudské vzťahy.
LinkedIn
Pracovné ponuky spoločnosti

Senior Oracle DBA a národný podporný inžinier pre zdravotnícke zobrazovanie

Vedie pokročilú podporu systémov zdravotníckeho zobrazovania Fujifilm Healthcare, rieši eskalácie a usmerňuje technické tímy. Práca zahŕňa riešenie problémov zákazníkov, mentoring zamestnancov, iniciatívy na zlepšenie kvality produktov a podľa potreby pohotovostnú podporu 24/7.

USSpojené štáty
110 366 $ – 146 364 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokSeniorVedúciPožadovaný Jazyk: angličtinaInžinier podpory
AWSAzureCloudDockerJavaKubernetesLinuxOraclePostgresPythonSkriptovanie shelluSQLVMware

Popis

  • Poskytovať odbornú technickú podporu produktom zdravotníckej informatiky Fujifilm Healthcare vrátane úložných systémov, PACS, VNA, Mobility, 3D Systems, Syncomm a Clinical Information Systems.
  • Určovať technické smerovanie podpory zákazníkov, vývoja a ďalších oddelení.
  • Posudzovať, určovať priority, prezentovať a riešiť problémy zákazníkov s vysokou prioritou spolu s vedúcimi vývoja.
  • Riešiť zložité prípady eskalované z Centra technickej asistencie.
  • Spolupracovať s Centrom technickej asistencie a vývojovým oddelením pri problémoch so Synapse, ktoré si vyžadujú vývojové práce.
  • Podporovať, mentorovať a školiť tímy podnikovej podpory, TAC, aktualizácií, projektového inžinierstva a globálnych obchodných partnerov.
  • Vytvárať a dohliadať na mentorské programy pre hlavných a ďalších technických podporných inžinierov.
  • Viesť vyšetrovanie problémov a ich riešenie naprieč vývojom, QA a produktovým manažmentom.
  • Zlepšovať procesy eskalácie, dokumentáciu a publikovanie článkov v znalostnej databáze.
  • Viesť iniciatívy s oddelením výskumu a vývoja na zníženie počtu eskalácií a zlepšenie kvality produktov.
  • Posudzovať a pilotne zavádzať nové technológie a metódy vrátane prediktívnej analytiky AI/ML a nástrojov na pozorovateľnosť systémov.
  • Stanovovať technické štandardy a odporúčané postupy pre globálny tím podpory.
  • Ovplyvňovať návrh a architektúru produktov s cieľom zlepšiť ich podporovateľnosť, spoľahlivosť a diagnostikovateľnosť.
  • Poskytovať vedeniu spoločnosti poradenstvo v oblasti kľúčových technických rozhodnutí a technologických trendov.
  • Priamo riešiť zložité problémy zákazníkov a koordinovať postup s vývojovým oddelením a ďalšími obchodnými tímami.
  • Usmerňovať technickú stratégiu v medzifunkčných tímoch a spolupracovať s tímami Fujifilm na zložitých riešeniach.
  • Prispievať k osobitným projektom a novým vydaniam softvéru a produktov.
  • Odovzdávať vývojovému oddeleniu problémy súvisiace s klinickou praxou.
  • Na požiadanie poskytovať marketingu a predaju technické konzultácie k otázkam v žiadostiach o ponuku (RFP).
  • Pracovať s minimálnym dohľadom manažéra a zabezpečiť riešenie problémov až do ich uzavretia.
  • Podľa potreby poskytovať pohotovostnú podporu po pracovnom čase pri výpadkoch na pracoviskách vrátane pokrytia 24/7.
  • Udržiavať si odborné znalosti o aktuálnych produktoch zdravotníckeho zobrazovania a súvisiacich technológiách.
  • Udržiavať certifikácie, odborné znalosti o produktoch, štandardy dokumentácie, absolvované školenia a plniť pridelené výkonnostné ciele.
  • Poskytovať tímom organizácie školenia na diaľku aj osobne.
  • Dodržiavať požiadavky spoločnosti na kvalitu a reguláciu.

Požiadavky

  • Najmenej 12 rokov postupne nadobúdanej praxe ako technický, systémový, softvérový alebo QA inžinier v oblasti zdravotníckych IT a/alebo zobrazovacích produktov.
  • Uprednostňuje sa magisterské vzdelanie a 8 rokov praxe v odvetví; alternatívou je bakalárske vzdelanie a 10 rokov praxe v odvetví alebo porovnateľná pracovná prax s najmenej 12 rokmi v odvetví.
  • Uprednostňujú sa najmenej 4 roky praxe na pozícii Senior Principal National Support Engineer II.
  • Uprednostňuje sa aspoň jedna aktuálna odborná certifikácia, napríklad Security+ alebo vyššia, VCP, Cisco, Azure, Linux, Microsoft, certifikácia na profesionálnej úrovni v oblasti cloudu alebo pokročilé certifikácie v oblasti sietí.
  • Dobré schopnosti riešiť problémy pod tlakom.
  • Dobré prezentačné schopnosti.
  • Jasné a logické uvažovanie a schopnosť nachádzať tvorivé prístupy k zložitým problémom.
  • Odborná znalosť aspoň jednej produktovej línie a základné až stredne pokročilé znalosti ďalšieho aktuálneho produktu.
  • Znalosť úložných systémov a protokolov SMB a S3 pre úložiská.
  • Pokročilé znalosti sieťových architektúr a riešenia problémov pomocou sieťových príkazov a nástroja Wireshark alebo softvéru na zachytávanie paketov.
  • Odborná znalosť štandardov DICOM, HL7, HTTP/HTTPS a SSL/TLS.
  • Znalosť konceptov cloud computingu vrátane AWS a Azure.
  • Pokročilé znalosti systémov Microsoft Server 2012, 2016, 2019 a 2022 alebo novších verzií a správy systémov.
  • Znalosť skriptovania v jazykoch BASH a PowerShell.
  • Znalosť jazykov C#, Java, Python, HTML a XML.
  • Odborná znalosť databáz Oracle a PostgreSQL, SQL, SQL Plus a skriptov SQL.
  • Znalosť nástrojov Docker alebo Kubernetes.
  • Znalosť správy serverov Red Hat Enterprise Linux (RHEL), CentOS, Oracle Linux alebo Scientific Linux.
  • Pokročilé znalosti architektúry a návrhu zdravotníckej informatiky, VMware a úložných riešení.
  • Pokročilé znalosti architektúry a správy systémov Linux.
  • Skúsenosti s optimalizáciou výkonu, škálovateľnosti a zabezpečenia podnikových systémov zdravotníckej informatiky.
  • Schopnosť pretaviť zložité technické témy do jasných strategických odporúčaní.
  • Schopnosť viesť tvorbu a správu pokročilých znalostných databáz a diagnostických postupov.
  • Schopnosť sedieť počas 75–100 % príslušného pracovného času a používať ruky a prsty až 100 % času.
  • Schopnosť stáť, hovoriť a počúvať počas 75 % príslušného pracovného času.
  • Schopnosť stáť, chodiť, predkláňať sa, kľačať, zohýbať sa, čupieť a/alebo liezť pod pracovným stolom.
  • Schopnosť často zdvíhať a/alebo premiestňovať predmety s hmotnosťou do 50 libier.
  • Schopnosť dosiahnuť nad hlavu a používať ručné nástroje.
  • Ochota pracovať mimo bežného pracovného času vrátane nadčasov a sviatkov a zapájať sa do pohotovostnej služby.
  • Schopnosť cestovať na krátke upozornenie vrátane prenocovania podľa obchodných potrieb.
  • Dodržiavanie príslušných požiadaviek FDA USA pre zdravotnícke pomôcky, normy ISO 13485 a ďalších zákonov, predpisov a noriem.

Benefity

  • Zdravotné poistenie
  • Zubné poistenie
  • Poistenie zraku
  • Plán 401(k)
  • Životné poistenie
  • Platené voľno
  • Flexibilné pracovné prostredie
  • Podľa obchodných potrieb môže byť potrebné príležitostné cestovanie v rozsahu do 25 %.
  • Profesionálny rozvoj prostredníctvom priebežného vzdelávania a školení
  • Práca na diaľku

Súvisiace pracovné ponuky

PacerPro

Technik technickej podpory na diaľku v spoločnosti PacerPro

PacerPro
11 – 50 Zamestnanci
PrávoSaaS
USSpojené štáty
95 000 $ – 115 000 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaInžinier podpory
RubyRuby on RailsSQL

Riešte problémy so softvérom na právne dáta pre zákazníkov z advokátskych kancelárií, vyšetrujte problémy s doručovaním e-mailov a dokumentov a spravujte konfigurácie účtov. Podporujte zavádzanie riešení pre podnikových zákazníkov a integrácie a zlepšujte služby pomocou automatizácie, prevádzkových príručiek a spätnej väzby k produktu.

Otvoriť
Highmark Health

Senior analytik podpory rozhodovania (práca na diaľku, USA)

Highmark Health
Sponzor víza H1BLogistikaPoisteniePoradenstvo
USSpojené štátyALAlabamaAKAljaškaAZArizonaCAKaliforniaCOColoradoCTConnecticutFLFloridaHIHavajIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMNové MexikoNYNew YorkNCSeverná KarolínaNDSeverná DakotaOHOhioOKOklahomaOROregonPAPensylvániaRIRhode IslandSCJužná KarolínaSDJužná DakotaTNTennesseeTXTexasUTUtahVTVermontVAVirgíniaWAWashingtonWVZápadná VirgíniaWIWisconsinWYWyoming
34 $ – 54 $ / hodina
Na diaľkuPlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaInžinier podpory

Analyzujte finančné, prevádzkové a klinické výsledky siete Allegheny Health Network. Poskytujte vedeniu zistenia, analýzy odchýlok a odporúčania a zároveň mentorujte juniorných analytikov.

Otvoriť
Sereact

Senior inžinier technickej podpory pre robotiku

Sereact
51 – 200 Zamestnanci
LogistikaUmelá inteligenciaVýroba
USSpojené štátyMAMassachusetts
180 000 $ – 210 000 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaInžinier podpory
CloudDockerKubernetesLinuxPythonSQL

Poskytujte technickú podporu zákazníkom v USA, ktorí používajú robotické systémy Sereact s umelou inteligenciou. Diagnostikujte hardvérové a softvérové incidenty a zároveň zvyšujte spoľahlivosť systémov a zlepšujte nástroje a procesy podpory.

Otvoriť
CelerData

Inžinier podpory databáz (práca na diaľku, Spojené štáty) – CelerData

CelerData
51 – 200 Zamestnanci
PodnikSaaS
USSpojené štáty
150 000 $ – 200 000 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaInžinier podpory
AWSAzureCloudGoogle Cloud PlatformKafkaSQLTableau

Pomáhajte podnikovým zákazníkom nasadiť, využívať a optimalizovať agentickú AI databázu PhoenixAI. Podporujte technické hodnotenia a predaj a zároveň budujte dlhodobý úspech zákazníkov.

Otvoriť