FUJIFILM Corporation

FUJIFILM Corporation ก่อตั้งขึ้นในปี 1934 เป็นบริษัทผู้ผลิตและเทคโนโลยีระดับโลกที่ดำเนินงานครอบคลุมด้านการดูแลสุขภาพ อิเล็กทรอนิกส์ และการถ่ายภาพ ธุรกิจด้านการดูแลสุขภาพของบริษัทพัฒนาโซลูชันตั้งแต่การป้องกัน การวินิจฉัย ไปจนถึงการรักษา ขณะที่กลุ่มผลิตภัณฑ์และบริการในด้านอื่น ๆ สนับสนุนประสิทธิภาพในภาคอุตสาหกรรมและความยั่งยืนด้านสิ่งแวดล้อม FUJIFILM ยังคงสานต่อบทบาทอันยาวนานในด้านการถ่ายภาพและระบบภาพ เพื่อช่วยให้ผู้คนเก็บรักษาความทรงจำและเสริมสร้างความเชื่อมโยงระหว่างกัน

งานของบริษัท

ผู้เชี่ยวชาญอาวุโส Oracle DBA และวิศวกรสนับสนุนระดับประเทศด้านภาพทางการแพทย์

เป็นผู้นำการสนับสนุนขั้นสูงสำหรับระบบภาพทางการแพทย์ของ Fujifilm Healthcare แก้ไขปัญหาที่ส่งต่อมาและให้คำแนะนำแก่ทีมเทคนิค บทบาทนี้ครอบคลุมการแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า การให้คำปรึกษาแก่พนักงาน การริเริ่มด้านคุณภาพผลิตภัณฑ์ และการเข้าเวรสนับสนุนตลอด 24/7 ตามความจำเป็น

2 สัปดาห์ที่ผ่านมา

สหรัฐอเมริกา

$110,366 – $146,364 / ปี

ระยะไกล เต็มเวลา ระดับอาวุโส หัวหน้าทีม ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ วิศวกรฝ่ายสนับสนุน

AWS Azure Docker Java Kubernetes Linux Oracle Postgres Python SQL VMware การเขียนสคริปต์เชลล์คลาวด์

รายละเอียด

ให้การสนับสนุนทางเทคนิคระดับผู้เชี่ยวชาญสำหรับผลิตภัณฑ์สารสนเทศทางการแพทย์ของ Fujifilm Healthcare รวมถึงระบบจัดเก็บข้อมูล PACS, VNA, Mobility, 3D Systems, Syncomm และ Clinical Information Systems
กำหนดแนวทางด้านเทคนิคสำหรับฝ่ายสนับสนุนลูกค้า ฝ่ายพัฒนา และแผนกอื่น ๆ
ประเมิน จัดลำดับความสำคัญ นำเสนอ และแก้ไขปัญหาสำคัญของลูกค้าร่วมกับผู้นำฝ่ายพัฒนา
วิเคราะห์และแก้ไขกรณีซับซ้อนที่ส่งต่อมาจากศูนย์ช่วยเหลือด้านเทคนิค
ทำงานร่วมกับศูนย์ช่วยเหลือด้านเทคนิคและฝ่ายพัฒนาในประเด็น Synapse ที่ต้องดำเนินงานด้านการพัฒนา
สนับสนุน ให้คำปรึกษา และฝึกอบรมทีม Enterprise Support, TAC, Upgrade, Project Engineering และพันธมิตรทางธุรกิจทั่วโลก
สร้างและกำกับดูแลโครงการให้คำปรึกษาสำหรับ Principal และวิศวกรสนับสนุนทางเทคนิคคนอื่น ๆ
นำการตรวจสอบและการแก้ปัญหาร่วมกันระหว่างฝ่ายพัฒนา QA และการจัดการผลิตภัณฑ์
ปรับปรุงขั้นตอนการส่งต่อปัญหา เอกสาร และการเผยแพร่บทความในฐานความรู้
นำโครงการร่วมกับฝ่าย R&D เพื่อลดการส่งต่อปัญหาและยกระดับคุณภาพผลิตภัณฑ์
ประเมินและทดลองใช้เทคโนโลยีและวิธีการใหม่ ๆ รวมถึงการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ด้วย AI/ML และเครื่องมือสังเกตการณ์ระบบ
กำหนดมาตรฐานทางเทคนิคและแนวปฏิบัติที่แนะนำสำหรับทีมสนับสนุนทั่วโลก
กำหนดทิศทางการออกแบบและสถาปัตยกรรมผลิตภัณฑ์เพื่อเพิ่มความสามารถในการสนับสนุน ความน่าเชื่อถือ และการวินิจฉัยปัญหา
ให้คำปรึกษาแก่ผู้บริหารระดับสูงเกี่ยวกับการตัดสินใจทางเทคนิคที่สำคัญและแนวโน้มเทคโนโลยี
แก้ไขปัญหาซับซ้อนของลูกค้าโดยตรง และประสานงานกับฝ่ายพัฒนาและทีมธุรกิจอื่น ๆ
กำหนดทิศทางกลยุทธ์ด้านเทคนิคในทีมข้ามสายงาน และร่วมมือกับทีม Fujifilm เพื่อพัฒนาโซลูชันที่ซับซ้อน
มีส่วนร่วมในโครงการพิเศษและการเปิดตัวซอฟต์แวร์และผลิตภัณฑ์ใหม่
ส่งต่อปัญหาที่เกี่ยวข้องกับงานคลินิกให้ฝ่ายพัฒนา
ให้คำแนะนำแก่ฝ่ายการตลาดและฝ่ายขายเกี่ยวกับคำถามด้านเทคนิคใน RFP เมื่อได้รับการร้องขอ
ทำงานโดยได้รับการกำกับดูแลจากผู้จัดการเพียงเล็กน้อย และติดตามปัญหาจนกว่าจะได้รับการแก้ไข
ให้การสนับสนุนเวรนอกเวลาทำการเมื่อสถานที่ใช้งานระบบขัดข้องตามความจำเป็น รวมถึงการสนับสนุนตลอด 24/7
รักษาความรู้ระดับผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ภาพทางการแพทย์ในปัจจุบันและเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง
รักษาใบรับรอง ความเชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์ มาตรฐานเอกสาร การฝึกอบรมที่กำหนดให้เสร็จสิ้น และเป้าหมายการปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมาย
จัดการฝึกอบรมแก่ทีมในองค์กรทั้งทางออนไลน์และแบบพบหน้า
ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านคุณภาพและกฎระเบียบของบริษัท

คุณสมบัติ

มีประสบการณ์ก้าวหน้าอย่างน้อย 12 ปีในตำแหน่งวิศวกรด้านเทคนิค ระบบ ซอฟต์แวร์ หรือประกันคุณภาพในสายงาน Medical IT และ/หรือผลิตภัณฑ์ภาพทางการแพทย์
พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้มีวุฒิปริญญาโทและประสบการณ์ในอุตสาหกรรม 8 ปี หรือวุฒิปริญญาตรีและประสบการณ์ในอุตสาหกรรม 10 ปี หรือประสบการณ์ทำงานเทียบเท่าที่มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมอย่างน้อย 12 ปี
พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้มีประสบการณ์อย่างน้อย 4 ปีในตำแหน่ง Senior Principal National Support Engineer II
พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้มีใบรับรองอุตสาหกรรมที่ยังมีผลอย่างน้อยหนึ่งรายการ เช่น Security+ หรือระดับสูงกว่า, VCP, Cisco, Azure, Linux, Microsoft, ใบรับรองคลาวด์ระดับมืออาชีพ หรือใบรับรองเครือข่ายขั้นสูง
มีทักษะการแก้ไขปัญหาที่ดีภายใต้แรงกดดัน
มีทักษะการนำเสนอที่ดี
คิดอย่างชัดเจนและเป็นเหตุเป็นผล และสามารถหาแนวทางสร้างสรรค์เพื่อจัดการกับปัญหาซับซ้อนได้
เชี่ยวชาญผลิตภัณฑ์อย่างน้อยหนึ่งสาย และมีความเข้าใจระดับพื้นฐานถึงระดับกลางเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ปัจจุบันอีกหนึ่งรายการ
เชี่ยวชาญระบบจัดเก็บข้อมูลและโปรโตคอลจัดเก็บข้อมูล SMB และ S3
เชี่ยวชาญสถาปัตยกรรมเครือข่ายและการแก้ไขปัญหาด้วยคำสั่งเครือข่าย รวมถึง Wireshark หรือซอฟต์แวร์ดักจับแพ็กเก็ต
เชี่ยวชาญ DICOM, HL7, HTTP/HTTPS และ SSL/TLS
ใช้แนวคิดด้านคลาวด์คอมพิวติ้งได้อย่างชำนาญ รวมถึง AWS และ Azure
มีความรู้ขั้นสูงเกี่ยวกับ Microsoft Server 2012, 2016, 2019 และ 2022 หรือใหม่กว่า รวมถึงการดูแลระบบ
เขียนสคริปต์ BASH และ PowerShell ได้อย่างชำนาญ
ใช้ C#, Java, Python, HTML และ XML ได้อย่างชำนาญ
เชี่ยวชาญฐานข้อมูล Oracle และ PostgreSQL, SQL, SQL Plus และสคริปต์ SQL
ใช้ Docker หรือ Kubernetes ได้อย่างชำนาญ
จัดการเซิร์ฟเวอร์ Red Hat Enterprise Linux (RHEL), CentOS, Oracle Linux หรือ Scientific Linux ได้อย่างชำนาญ
มีความรู้ขั้นสูงเกี่ยวกับสถาปัตยกรรมและการออกแบบสารสนเทศทางการแพทย์ VMware และโซลูชันการจัดเก็บข้อมูล
เชี่ยวชาญสถาปัตยกรรม Linux และการดูแลระบบ
มีประสบการณ์ในการปรับประสิทธิภาพ ความสามารถในการปรับขนาด และความปลอดภัยของระบบสารสนเทศทางการแพทย์ระดับองค์กร
สามารถถ่ายทอดหัวข้อทางเทคนิคที่ซับซ้อนให้เป็นข้อเสนอแนะเชิงกลยุทธ์ที่ชัดเจน
สามารถเป็นผู้นำในการพัฒนาและดูแลฐานความรู้ขั้นสูงและคู่มือการวินิจฉัยปัญหา
สามารถนั่งทำงานได้ 75–100% ของเวลาทำงานที่เกี่ยวข้อง และใช้มือและนิ้วได้สูงสุด 100% ของเวลาดังกล่าว
สามารถยืน พูด และฟังได้ 75% ของเวลาทำงานที่เกี่ยวข้อง
สามารถยืน เดิน ก้ม คุกเข่า โน้มตัว ย่อตัว และ/หรือคลานใต้โต๊ะได้
สามารถยกและ/หรือเคลื่อนย้ายสิ่งของที่มีน้ำหนักสูงสุด 50 ปอนด์ได้บ่อยครั้ง
สามารถเอื้อมเหนือศีรษะและใช้เครื่องมือช่างได้
พร้อมทำงานนอกเวลาทำการปกติ รวมถึงการทำงานล่วงเวลาและวันหยุด และเข้าร่วมตารางเวรหมุนเวียน
สามารถเดินทางโดยแจ้งล่วงหน้าในระยะสั้น รวมถึงการเดินทางค้างคืน ตามความจำเป็นทางธุรกิจ
ปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องของ FDA สหรัฐฯ สำหรับเครื่องมือแพทย์, ISO 13485 และกฎหมาย กฎระเบียบ และมาตรฐานอื่น ๆ

สวัสดิการ

ประกันสุขภาพ
ประกันทันตกรรม
ประกันสายตา
แผน 401(k)
ประกันชีวิต
วันลาหยุดโดยได้รับค่าจ้าง
สภาพแวดล้อมการทำงานที่ยืดหยุ่น
อาจต้องเดินทางเป็นครั้งคราวไม่เกิน 25% ตามความจำเป็นทางธุรกิจ
การพัฒนาวิชาชีพผ่านการศึกษาและการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่อง
รูปแบบการทำงานทางไกล

งานที่เกี่ยวข้อง

51 – 200 พนักงาน

SaaS การดูแลสุขภาพ

สหรัฐอเมริกา

เท็กซัส

$28 – $37 / ชั่วโมง

ระยะไกล เต็มเวลา ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ วิศวกรฝ่ายสนับสนุน

SFDC

สนับสนุนพันธมิตรที่ทำธุรกรรมกับแผนสุขภาพ โดยแก้ไขปัญหาทางเทคนิคและจัดการการส่งต่อกรณีปัญหา วิเคราะห์แนวโน้มการสนับสนุน แบ่งปันข้อค้นพบ และปรับปรุงเนื้อหาฐานความรู้และกระบวนการทำงาน

เปิด

51 – 200 พนักงาน

SaaS การดูแลสุขภาพ

สหรัฐอเมริกา

เท็กซัส

$28 – $37 / ชั่วโมง

ระยะไกล เต็มเวลา ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ วิศวกรฝ่ายสนับสนุน

SFDC

สนับสนุนพันธมิตรแผนสุขภาพของ NantIQ ด้วยการแก้ไขปัญหาทางเทคนิค ติดตามตัวชี้วัดบริการ และปรับปรุงกระบวนการสนับสนุน

เปิด

11 – 50 พนักงาน

SaaS กฎหมาย

สหรัฐอเมริกา

$95,000 – $115,000 / ปี

ระยะไกล เต็มเวลา ระดับกลาง ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ วิศวกรฝ่ายสนับสนุน

Ruby Ruby on Rails SQL

แก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ข้อมูลด้านกฎหมายให้ลูกค้าสำนักงานกฎหมาย ตรวจสอบปัญหาการส่งอีเมลและเอกสาร พร้อมจัดการการตั้งค่าบัญชี สนับสนุนการเริ่มใช้งานและการเชื่อมต่อระบบสำหรับลูกค้าองค์กร พร้อมพัฒนาบริการด้วยระบบอัตโนมัติ คู่มือปฏิบัติงาน และข้อเสนอแนะเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

เปิด

ผู้สนับสนุนวีซ่า H1B การให้คำปรึกษา ประกันภัย โลจิสติกส์

$34 – $54 / ชั่วโมง

ระยะไกล เต็มเวลา ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ วิศวกรฝ่ายสนับสนุน

วิเคราะห์ผลการดำเนินงานด้านการเงิน การปฏิบัติงาน และการรักษาพยาบาลให้กับ Allegheny Health Network จัดทำข้อมูลเชิงลึกสำหรับผู้บริหาร วิเคราะห์ความแตกต่าง และเสนอข้อแนะนำ พร้อมให้คำปรึกษาแก่นักวิเคราะห์รุ่นน้อง

เปิด

51 – 200 พนักงาน

การผลิต ปัญญาประดิษฐ์โลจิสติกส์

สหรัฐอเมริกา

แมสซาชูเซตส์

$180,000 – $210,000 / ปี

ระยะไกล เต็มเวลา ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ วิศวกรฝ่ายสนับสนุน

Docker Kubernetes Linux Python SQL คลาวด์

ให้การสนับสนุนทางเทคนิคแก่ลูกค้าในสหรัฐฯ ที่ใช้ระบบหุ่นยนต์ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Sereact วินิจฉัยปัญหาฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ พร้อมเสริมความน่าเชื่อถือของระบบ เครื่องมือ และกระบวนการสนับสนุน

เปิด

51 – 200 พนักงาน

SaaS องค์กร

สหรัฐอเมริกา

$150,000 – $200,000 / ปี

AWS Azure Google Cloud Platform Kafka SQL Tableau คลาวด์

ช่วยลูกค้าองค์กรติดตั้ง เริ่มใช้งาน และปรับแต่ง Agentic AI Database ของ PhoenixAI พร้อมสนับสนุนการประเมินด้านเทคนิคและงานขาย ควบคู่กับการสร้างความสำเร็จให้ลูกค้าในระยะยาว

เปิด

ผู้เชี่ยวชาญอาวุโส Oracle DBA และวิศวกรสนับสนุนระดับประเทศด้านภาพทางการแพทย์

รายละเอียด

คุณสมบัติ

สวัสดิการ

งานที่เกี่ยวข้อง

นักวิเคราะห์ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าอาวุโส – ทำงานทางไกลในเท็กซัส

นักวิเคราะห์อาวุโสฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

วิศวกรสนับสนุนด้านเทคนิคทางไกลที่ PacerPro

นักวิเคราะห์อาวุโสด้านสนับสนุนการตัดสินใจ (ทำงานทางไกลในสหรัฐฯ)

วิศวกรสนับสนุนอาวุโส ด้านหุ่นยนต์

วิศวกรฝ่ายสนับสนุนฐานข้อมูล (ทำงานทางไกล สหรัฐอเมริกา) – CelerData