LogoFresh Jobs Ahead
FUJIFILM Corporation
FUJIFILM Corporation
الکترونیکتولیدمراقبت‌های بهداشتی
شرکت FUJIFILM Corporation که در سال ۱۹۳۴ تأسیس شد، یک شرکت جهانی در زمینه تولید و فناوری است و در حوزه‌های مراقبت‌های بهداشتی، الکترونیک و تصویربرداری فعالیت دارد. کسب‌وکار سلامت این شرکت راهکارهایی برای پیشگیری، تشخیص و درمان توسعه می‌دهد و سبد گسترده محصولات آن نیز به بهره‌وری صنعتی و پایداری زیست‌محیطی کمک می‌کند. FUJIFILM همچنین نقش دیرینه خود را در عکاسی و تصویربرداری ادامه می‌دهد و به افراد کمک می‌کند خاطرات خود را حفظ کرده و ارتباطات انسانی را تقویت کنند.
LinkedIn
فرصت‌های شغلی شرکت

مدیر ارشد پایگاه داده اوراکل و مهندس پشتیبانی ملی، تصویربرداری پزشکی

پشتیبانی پیشرفته از سامانه‌های تصویربرداری پزشکی فوجی‌فیلم هلث‌کر را راهبری کنید، موارد ارجاع‌شده را حل کنید و تیم‌های فنی را هدایت کنید. این نقش شامل عیب‌یابی مشتریان، راهنمایی کارکنان، اقدام‌های ارتقای کیفیت محصول و پوشش آماده‌باش ۲۴/۷ در صورت نیاز است.

USایالات متحده
‎$۱۱۰٬۳۶۶ – ‎$۱۴۶٬۳۶۴ / سال
دورکاریتمام‌وقتارشدسرپرستزبان مورد نیاز: انگلیسیمهندس پشتیبانی
AWSAzureDockerJavaKubernetesLinuxOraclePostgresPythonSQLVMwareابراسکریپت‌نویسی شل

توضیحات

  • پشتیبانی فنی تخصصی از محصولات انفورماتیک پزشکی فوجی‌فیلم هلث‌کر ارائه دهید؛ از جمله سامانه‌های ذخیره‌سازی، PACS، VNA، Mobility، 3D Systems، Syncomm و Clinical Information Systems.
  • جهت‌گیری فنی پشتیبانی مشتری، توسعه و سایر بخش‌ها را تعیین کنید.
  • مسائل مشتریان با اولویت بالا را با رهبران توسعه ارزیابی، اولویت‌بندی، ارائه و حل کنید.
  • موارد پیچیده ارجاع‌شده از مرکز کمک فنی را عیب‌یابی کنید.
  • در مورد مسائل Synapse که به کار توسعه نیاز دارند با مرکز کمک فنی و تیم توسعه همکاری کنید.
  • از تیم‌های پشتیبانی سازمانی، TAC، ارتقا، مهندسی پروژه و شرکای تجاری جهانی پشتیبانی کنید، به آنها راهنمایی دهید و آموزش دهید.
  • برنامه‌های راهنمایی برای مهندسان ارشد و سایر مهندسان پشتیبانی فنی ایجاد و بر آنها نظارت کنید.
  • تحقیق و حل مسئله میان تیم‌های توسعه، QA و مدیریت محصول را رهبری کنید.
  • فرایندهای ارجاع، مستندسازی و انتشار مقاله‌های پایگاه دانش را بهبود دهید.
  • اقدام‌های مشترک با R&D را برای کاهش موارد ارجاع و بهبود کیفیت محصول رهبری کنید.
  • فناوری‌ها و روش‌های نوظهور، از جمله تحلیل پیش‌بینانه هوش مصنوعی/یادگیری ماشین و ابزارهای مشاهده‌پذیری را ارزیابی و به‌صورت آزمایشی اجرا کنید.
  • استانداردهای فنی و رویه‌های پیشنهادی را برای تیم پشتیبانی جهانی تعیین کنید.
  • در شکل‌دهی طراحی و معماری محصول نقش داشته باشید تا پشتیبانی‌پذیری، قابلیت اطمینان و امکان تشخیص مشکل بهبود یابد.
  • درباره تصمیم‌های فنی کلیدی و روندهای فناوری به مدیران ارشد مشاوره دهید.
  • مسائل پیچیده مشتریان را مستقیماً حل کنید و با تیم توسعه و سایر تیم‌های کسب‌وکار هماهنگ شوید.
  • راهبرد فنی را در تیم‌های میان‌وظیفه‌ای هدایت کنید و برای راه‌حل‌های پیچیده با تیم‌های فوجی‌فیلم همکاری کنید.
  • در پروژه‌های ویژه و عرضه نرم‌افزارها و محصولات جدید مشارکت کنید.
  • مسائل مرتبط با امور بالینی را به تیم توسعه منتقل کنید.
  • در صورت درخواست، درباره پرسش‌های فنی RFP به تیم‌های بازاریابی و فروش مشاوره دهید.
  • با حداقل نظارت مدیریتی کار کنید و مسائل را تا زمان حل‌شدن پیگیری کنید.
  • در صورت نیاز، برای قطعی سایت خارج از ساعات کاری پشتیبانی آماده‌باش ارائه دهید؛ از جمله پوشش ۲۴/۷.
  • دانش تخصصی خود را درباره محصولات فعلی تصویربرداری پزشکی و فناوری‌های مرتبط حفظ کنید.
  • گواهی‌نامه‌ها، تخصص محصول، استانداردهای مستندسازی، تکمیل آموزش‌ها و اهداف عملکردی تعیین‌شده را حفظ کنید.
  • به تیم‌های سازمان آموزش مجازی و حضوری ارائه دهید.
  • الزامات کیفیت و مقررات شرکت را رعایت کنید.

شرایط لازم

  • حداقل ۱۲ سال تجربه حرفه‌ای فزاینده به‌عنوان مهندس فنی، سیستم، نرم‌افزار یا تضمین کیفیت در حوزه فناوری اطلاعات پزشکی و/یا محصولات تصویربرداری.
  • مدرک کارشناسی ارشد همراه با ۸ سال تجربه در صنعت ترجیح داده می‌شود؛ گزینه‌های دیگر مدرک کارشناسی همراه با ۱۰ سال تجربه صنعتی، یا تجربه کاری معادل با ۱۲ سال یا بیشتر سابقه در صنعت است.
  • حداقل ۴ سال تجربه به‌عنوان مهندس ارشد ملی پشتیبانی سطح II ترجیح داده می‌شود.
  • داشتن یک یا چند گواهی‌نامه معتبر صنعتی ترجیح دارد؛ مانند Security+ یا بالاتر، VCP، Cisco، Azure، Linux، Microsoft، گواهی حرفه‌ای رایانش ابری یا گواهی پیشرفته شبکه.
  • مهارت قوی در عیب‌یابی هنگام فشار کاری.
  • مهارت قوی در ارائه.
  • تفکر روشن و منطقی و توانایی یافتن رویکردهای خلاقانه برای مسائل پیچیده.
  • تخصص در دست‌کم یک خط محصول و آشنایی پایه تا متوسط با یک محصول فعلی دیگر.
  • تسلط به سامانه‌های ذخیره‌سازی و پروتکل‌های ذخیره‌سازی SMB و S3.
  • تسلط به معماری شبکه و عیب‌یابی با فرمان‌های شبکه و Wireshark یا نرم‌افزار تحلیل بسته‌های شبکه.
  • تخصص در DICOM، HL7، HTTP/HTTPS و SSL/TLS.
  • تسلط به مفاهیم رایانش ابری، از جمله AWS و Azure.
  • دانش پیشرفته Microsoft Server نسخه‌های 2012، 2016، 2019 و 2022 یا جدیدتر و مدیریت سیستم.
  • تسلط به اسکریپت‌نویسی BASH و PowerShell.
  • تسلط به C#، Java، Python، HTML و XML.
  • تخصص در پایگاه‌های داده Oracle و PostgreSQL، و SQL، SQL Plus و اسکریپت‌های SQL.
  • تسلط به Docker یا Kubernetes.
  • تسلط به مدیریت سرورهای Red Hat Enterprise Linux (RHEL)، CentOS، Oracle Linux یا Scientific Linux.
  • دانش پیشرفته معماری و طراحی انفورماتیک پزشکی، VMware و راهکارهای ذخیره‌سازی.
  • تسلط به معماری Linux و مدیریت سیستم.
  • تجربه بهینه‌سازی عملکرد، مقیاس‌پذیری و امنیت سامانه‌های انفورماتیک پزشکی سازمانی.
  • توانایی تبدیل موضوعات فنی پیچیده به توصیه‌های راهبردی روشن.
  • توانایی هدایت توسعه و تدوین پایگاه‌های دانش پیشرفته و راهنماهای تشخیصی.
  • توانایی نشستن در ۷۵ تا ۱۰۰٪ زمان کاری مربوط و استفاده از دست‌ها و انگشتان تا ۱۰۰٪ زمان.
  • توانایی ایستادن، صحبت‌کردن و گوش‌دادن در ۷۵٪ زمان کاری مربوط.
  • توانایی ایستادن، راه‌رفتن، خم‌شدن، زانو زدن، دولا شدن، چمباتمه زدن و/یا خزیدن زیر میز.
  • توانایی بلندکردن و/یا جابه‌جایی مکرر اشیایی با وزن حداکثر ۵۰ پوند.
  • توانایی دست دراز کردن به سمت بالا و استفاده از ابزارهای دستی.
  • آمادگی برای کار خارج از ساعات معمول، از جمله اضافه‌کاری و تعطیلات، و شرکت در نوبت آماده‌باش.
  • توانایی سفر با اطلاع کوتاه، از جمله سفرهای شبانه، بر اساس نیازهای کسب‌وکار.
  • رعایت الزامات مربوط به تجهیزات پزشکی FDA ایالات متحده، ISO 13485 و سایر قوانین، مقررات و استانداردها.

مزایا

  • بیمه درمانی
  • بیمه دندان‌پزشکی
  • بیمه بینایی
  • طرح 401(k)
  • بیمه عمر
  • مرخصی با حقوق
  • محیط کاری منعطف
  • ممکن است بر اساس نیاز کسب‌وکار، گاهی تا ۲۵٪ سفر لازم باشد.
  • توسعه حرفه‌ای از طریق آموزش و یادگیری مستمر
  • امکان دورکاری

فرصت‌های شغلی مرتبط

AirStrip

تحلیلگر ارشد پشتیبانی مشتری – دورکاری از تگزاس

AirStrip
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
SaaSمراقبت‌های بهداشتی
USایالات متحدهTXتگزاس
‎$۲۸ – ‎$۳۷ / ساعت
دورکاریتمام‌وقتارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیمهندس پشتیبانی
SFDC

با حل مشکلات فنی و پیگیری موارد ارجاع‌شده، از شرکای تجاری طرح‌های سلامت پشتیبانی کنید. روندهای پشتیبانی را تحلیل کنید، یافته‌ها را به اشتراک بگذارید و محتوای پایگاه دانش و فرایندها را بهبود دهید.

باز کردن
AirStrip

تحلیلگر ارشد پشتیبانی مشتریان

AirStrip
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
SaaSمراقبت‌های بهداشتی
USایالات متحدهTXتگزاس
‎$۲۸ – ‎$۳۷ / ساعت
دورکاریتمام‌وقتارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیمهندس پشتیبانی
SFDC

با حل مسائل فنی، پایش شاخص‌های خدمات و بهبود فرایندهای پشتیبانی، به شرکای طرح سلامت NantIQ کمک کنید.

باز کردن
PacerPro

مهندس پشتیبانی فنی دورکار در پیسرپرو

PacerPro
۱۱ – ۵۰ کارکنان
SaaSحقوقی
USایالات متحده
‎$۹۵٬۰۰۰ – ‎$۱۱۵٬۰۰۰ / سال
دورکاریتمام‌وقتسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیمهندس پشتیبانی
RubyRuby on RailsSQL

مشکلات نرم‌افزارهای حقوقی مشتریان مؤسسات حقوقی را عیب‌یابی کنید، مسائل ارسال ایمیل و اسناد را بررسی کنید و تنظیمات حساب‌ها را مدیریت کنید. از راه‌اندازی مشتریان سازمانی و یکپارچه‌سازی‌ها پشتیبانی کنید و با خودکارسازی، راهنماهای عملیاتی و بازخورد محصول، خدمات را بهبود دهید.

باز کردن
Highmark Health

تحلیلگر ارشد پشتیبانی تصمیم (دورکاری، ایالات متحده)

Highmark Health
حامی ویزای H1Bبیمهلجستیکمشاوره
USایالات متحدهALآلاباماAKآلاسکاAZآریزوناCAکالیفرنیاCOکلرادوCTکنتیکتFLفلوریداHIهاواییIDآیداهوILایلینویIAآیوواKSکانزاسKYکنتاکیLAلوئیزیاناMEمینMDمریلندMAماساچوستMIمیشیگانMNمینه‌سوتاMSمی‌سی‌سی‌پیMOمیزوریNEنبراسکاNVنواداNHنیوهمپشایرNJنیوجرسیNMنیومکزیکوNYنیویورکNCکارولینای شمالیNDداکوتای شمالیOHاوهایوOKاکلاهماORاورگنPAپنسیلوانیاRIرود آیلندSCکارولینای جنوبیSDداکوتای جنوبیTNتنسیTXتگزاسUTیوتاVTورمانتVAویرجینیاWAواشینگتنWVویرجینیای غربیWIویسکانسینWYوایومینگ
‎$۳۴ – ‎$۵۴ / ساعت
دورکاریتمام‌وقتارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیمهندس پشتیبانی

عملکرد مالی، عملیاتی و بالینی خدمات سلامت شبکه سلامت آلگنی را تحلیل کنید. بینش‌های مدیریتی، تحلیل انحراف و پیشنهادها را ارائه دهید و تحلیلگران تازه‌کار را راهنمایی کنید.

باز کردن
Sereact

مهندس ارشد پشتیبانی، رباتیک

Sereact
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
تولیدلجستیکهوش مصنوعی
USایالات متحدهMAماساچوست
‎$۱۸۰٬۰۰۰ – ‎$۲۱۰٬۰۰۰ / سال
دورکاریتمام‌وقتارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیمهندس پشتیبانی
DockerKubernetesLinuxPythonSQLابر

به مشتریان ایالات متحده که از سامانه‌های رباتیک مبتنی بر هوش مصنوعی Sereact استفاده می‌کنند، پشتیبانی فنی ارائه دهید. با عیب‌یابی مشکلات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری، قابلیت اطمینان سامانه، ابزارهای پشتیبانی و فرایندها را بهبود دهید.

باز کردن
CelerData

مهندس پشتیبانی پایگاه داده (دورکار، ایالات متحده) – CelerData

CelerData
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
SaaSسازمان
USایالات متحده
‎$۱۵۰٬۰۰۰ – ‎$۲۰۰٬۰۰۰ / سال
دورکاریتمام‌وقتسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیمهندس پشتیبانی
AWSAzureGoogle Cloud PlatformKafkaSQLTableauابر

به مشتریان سازمانی کمک کنید پایگاه داده Agentic AI از PhoenixAI را پیاده‌سازی، به‌کارگیری و بهینه‌سازی کنند. از ارزیابی‌های فنی و تلاش‌های فروش پشتیبانی کنید و موفقیت پایدار مشتریان را رقم بزنید.

باز کردن