Sentrex Health Solutions
Sentrex Health Solutions
501 – 1.000 Medarbejdere
B2BLægemidlerSundhedsvæsen
Sentrex Health Solutions er en canadisk virksomhed inden for specialiserede sundhedsydelser, som støtter medicinalvirksomheder, sundhedsudbydere, klinikker og patienter gennem koordinerede plejeløsninger. Tjenesterne omfatter distribution via specialapoteker, tredjepartslogistik, patientstøtteprogrammer og teknologi udviklet til komplekse behandlingsforløb. Ved at kombinere operationel ekspertise med klinikfokuseret og patientrettet støtte hjælper Sentrex sundhedspartnere med at forbedre adgangen til behandling, koordineringen og kontinuiteten i plejen.

Tosproget patientstøttekoordinator (tidsbegrænset) – fjernarbejde i Canada

Yd tosproget patientstøtte på afstand i hele Canada, og koordiner tilmelding, refusion, behandlingsadgang og løbende tjenester for farmaceutiske patientstøtteprogrammer i Québec. Arbejd sammen med patienter, læger, forsikringsselskaber, apoteker og behandlingsudbydere for at løse adgangsproblemer og sikre kontinuitet i behandlingen.

Beskrivelse

  • Have ansvar for patienttilmelding, refusionsaktiviteter og koordinering af tjenester i patientstøtteprogrammet
  • Være den primære kontaktperson i patientsager relateret til programmet
  • Tilmelde patienter hurtigt til patientstøtteprogrammet
  • Yde indgående og udgående telefonisk support, herunder opkald om opfølgning og behandlingsadhærens
  • Samarbejde med patienter, forsikringsselskaber og læger for at indhente dokumentation til maksimal refusionsdækning
  • Undersøge offentlige og private forsikringsselskaber og hjælpe med eskaleringer til arbejdsgivere
  • Gennemgå patientjournaler, tidligere behandlinger og testresultater for at hjælpe læger med at udarbejde dokumentation til offentlig eller privat dækning
  • Forklare behandlingsretningslinjer og informere patienter og læger om programmet
  • Indsamle oplysninger og vurdere patienters økonomiske berettigelse
  • Koordinere med lægeklinikker, apoteker, udbydere af infusioner eller injektioner og andre parter for at arrangere tjenester og løse problemer
  • Koordinere og overvåge patienttjenester for at understøtte hurtig og fortsat adgang til behandling
  • Kontrollere, analysere og verificere patientoplysninger for nøjagtighed og fuldstændighed
  • Opfylde servicestandarder for sagsbehandling, herunder telefonisk svarprocent, tider for igangsættelse af kontakt, indberetning af bivirkninger og programmets KPI'er
  • Holde patient- og klinikoplysninger korrekte i CRM-systemet
  • Arbejde tæt sammen med interne patientstøtteteams
  • Identificere barrierer for dækning og eskalere relevante oplysninger til PSP Supervisor
  • Fortsætte opfølgning og arbejde for patientens sag, indtil der foreligger afgørelser om dækning
  • Beskytte fortroligheden af patient-, kunde- og virksomhedsoplysninger
  • Udføre andre opgaver, som tildeles af lederen

Krav

  • Videregående uddannelse og erfaring inden for sundhedssektoren er en fordel
  • Flydende engelsk og fransk er et krav
  • Erfaring med refusionsfakturering, særlig adgang, klager, support og rådgivning er en fordel
  • Kendskab til offentlige og private refusionsstrukturer, systemer og processer er en fordel
  • Evne til at arbejde hjemmefra med et roligt og privat hjemmekontor
  • Fremragende mundtlige og skriftlige kommunikationsevner
  • Stærke analytiske evner, herunder fortolkning af regler og lovgivning
  • Avanceret viden om lægemiddeldistribution
  • Fremragende kundeservice samt stærke evner inden for problemløsning og konflikthåndtering
  • Gode interpersonelle færdigheder
  • Dokumenteret tilpasningsevne gennem succes under vækst og organisatoriske forandringer
  • Dokumenteret evne til at skabe tillid og påvirke på flere niveauer
  • Direkte, åben og effektiv kommunikationsstil
  • Fremragende organiseringsevner og evne til at opbygge effektive relationer med kolleger, ledelse og interessenter
  • Mulighed for at arbejde almindelig kontortid mandag til fredag, enten kl. 8.00–16.00 eller kl. 9.00–17.00 EST

Fordele

  • Adgang til moderne faciliteter, der er designet til at understøtte produkter og tjenester af høj kvalitet
  • Fleksibelt arbejdsmiljø, der understøtter en sund balance mellem arbejde og fritid
  • Program for medarbejderudvikling
  • Årlig intern virksomhedsuddannelse
  • Konkurrencedygtig løn
  • Generøs ferieordning
  • Trivselsprogram med fem betalte trivselsdage
  • Betalte sygedage
  • Konkurrencedygtig fordelspakke inklusive tandpleje, udvidet sundhedsforsikring, AD&D, LTD samt livsforsikring for medarbejder og pårørende
  • Medarbejder- og familiehjælpsprogram
  • Matchningsprogram for RRSP
  • Fjernarbejde
  • Tilpasninger er tilgængelige efter anmodning under udvælgelsesprocessen

Relaterede job

TransPerfect

Kinesisk til malaysisk og indonesisk oversætter inden for bilbranchen

TransPerfect

Udfør freelance efterredigering af maskinoversættelser og korrekturlæsning af TransPerfects indhold om biler og teknik. Arbejd hjemmefra med CAT-værktøjer og projektets kvalitetskontroller.

Åbn
Snowflake

Direktør for brandstemme og historiefortælling

Snowflake

Led Snowflakes brandstemme og kreative historiefortælling på tværs af AI Data Cloud-kampagner, olympisk indhold, produktnavngivning og store events. Fastlæg den kreative strategi, styr produktion og forbedringer af resultater, og vejled junior-kreative.

Åbn
TransPerfect

Kinesisk til malajisk og indonesisk – oversætter inden for bilbranchen

TransPerfect
5.001 – 10.000 Medarbejdere
JuraMarkedsføringRådgivning

Freelanceoversætter, der hjælper TransPerfect med efterredigering af maskinoversættelser og korrekturlæsning af bilrelateret og teknisk indhold. Arbejdet udføres på afstand med CAT-værktøjer og projektets kvalitetssikringsprocesser.

Åbn
City Brewing Company

Executive Assistant for CEO'en og den øverste ledelse

City Brewing Company

Yd ledelsesstøtte til City Brewing Companys CEO og ledergruppe med ansvar for kalendere, rejser, møder, kommunikation og fortrolige opgaver. Koordinér de praktiske detaljer, og sørg for, at ledelsens hverdag fungerer effektivt.

Åbn