Sentrex Health Solutions کینیڈا کی ایک خصوصی صحت کی دیکھ بھال کی خدمات فراہم کرنے والی کمپنی ہے، جو مربوط نگہداشت کے حل کے ذریعے دوا ساز کمپنیوں، صحت کی دیکھ بھال فراہم کرنے والوں، کلینکس اور مریضوں کی معاونت کرتی ہے۔ اس کی خدمات میں خصوصی فارمیسی کی تقسیم، تیسرے فریق کی لاجسٹکس، مریضوں کے معاونتی پروگرام اور پیچیدہ علاج کے مراحل کے لیے تیار کی گئی ٹیکنالوجی شامل ہیں۔ آپریشنل مہارت کو کلینک پر مرکوز اور مریضوں کے لیے تیار معاونت کے ساتھ یکجا کرکے، Sentrex صحت کی دیکھ بھال کے شراکت داروں کو علاج تک رسائی، رابطہ کاری اور نگہداشت کے تسلسل کو بہتر بنانے میں مدد دیتی ہے۔
دو لسانی مریض نگہداشت نیویگیٹر (مقررہ مدت) – کینیڈا میں دور دراز کام
کیوبیک میں فارماسیوٹیکل مریض معاونت پروگراموں کے لیے پورے کینیڈا میں دور سے دو لسانی مریض معاونت فراہم کریں، اندراج، معاوضے، علاج تک رسائی اور جاری خدمات کو مربوط کریں۔ مریضوں، معالجین، بیمہ کنندگان، فارمیسیوں اور نگہداشت فراہم کرنے والوں کے ساتھ کام کر کے رسائی کے مسائل حل کریں اور نگہداشت کا تسلسل برقرار رکھیں۔
تفصیل
- مریض معاونت پروگرام کے تحت مریضوں کے اندراج، معاوضے کی سرگرمیوں اور خدمات کے رابطہ کاری کی نگرانی کریں
- مریضوں سے متعلق پروگرام کے معاملات کے لیے بنیادی رابطہ بنیں
- مریضوں کو بروقت مریض معاونت پروگرام میں داخل کریں
- دیکھ بھال اور علاج پر عمل درآمد کی کالز سمیت آنے والی اور جانے والی ٹیلی فون معاونت فراہم کریں
- زیادہ سے زیادہ معاوضہ کوریج کے لیے دستاویزات حاصل کرنے کی خاطر مریضوں، بیمہ کنندگان اور معالجین کے ساتھ کام کریں
- سرکاری اور نجی بیمہ کنندگان کے بارے میں تحقیق کریں اور آجر سے متعلق معاملات کو اعلیٰ سطح تک پہنچانے میں معاونت کریں
- معالجین کو سرکاری یا نجی کوریج کی دستاویزات تیار کرنے میں مدد دینے کے لیے مریضوں کے چارٹس، سابقہ علاج اور ٹیسٹ کے نتائج کا جائزہ لیں
- علاج کی ہدایات سمجھائیں اور مریضوں و معالجین کو پروگرام کے بارے میں آگاہ کریں
- معلومات جمع کریں اور مریضوں کی مالی اہلیت کا جائزہ لیں
- خدمات کا انتظام کرنے اور مسائل حل کرنے کے لیے معالجین کے دفاتر، فارمیسیوں، انفیوژن یا انجیکشن فراہم کرنے والوں اور دیگر فریقوں کے ساتھ رابطہ کاری کریں
- تیز رفتار اور مسلسل علاج تک رسائی میں معاونت کے لیے مریضوں کی خدمات کو مربوط اور مانیٹر کریں
- درستگی اور تکمیل کے لیے مریضوں کی معلومات کو جانچیں، تجزیہ کریں اور تصدیق کریں
- ٹیلی فون جواب دینے کی شرح، رابطہ شروع کرنے کے اوقات، منفی واقعات کی رپورٹنگ اور پروگرام کے اہم کارکردگی اشاریوں سمیت کیس مینجمنٹ سروس کے معیارات پورے کریں
- سی آر ایم نظام میں مریضوں اور کلینک کے ریکارڈ درست رکھیں
- اندرونی مریض معاونت ٹیموں کے ساتھ قریبی تعاون کریں
- کوریج کی رکاوٹوں کو شناخت کریں اور متعلقہ تفصیلات پی ایس پی سپروائزر تک پہنچائیں
- کوریج کے فیصلے موصول ہونے تک مسلسل پیروی اور مریضوں کی وکالت جاری رکھیں
- مریض، کلائنٹ اور کارپوریٹ معلومات کی رازداری کا تحفظ کریں
- مینیجر کی جانب سے تفویض کردہ دیگر فرائض انجام دیں
تقاضے
- ثانوی تعلیم کے بعد کی تعلیم اور صحت کی دیکھ بھال کا تجربہ اضافی اہلیت سمجھا جائے گا
- انگریزی اور فرانسیسی زبان میں روانی ضروری ہے
- معاوضے کی بلنگ، خصوصی رسائی، اپیلز، معاونت اور مشاورت کا تجربہ اضافی اہلیت سمجھا جائے گا
- سرکاری اور نجی معاوضے کے ڈھانچوں، نظاموں اور طریقہ کار سے واقفیت اضافی اہلیت سمجھی جائے گی
- پرسکون اور نجی گھریلو دفتر سے کام کرنے کی صلاحیت
- زبردست زبانی اور تحریری ابلاغی مہارتیں
- ضوابط اور قانون سازی کی تشریح سمیت مضبوط تجزیاتی صلاحیت
- فارماسیوٹیکل تقسیم کا اعلیٰ علم
- بہترین کسٹمر سروس، مسئلہ حل کرنے اور تنازعات کے حل کی مہارتیں
- موثر باہمی تعلقات کی مہارتیں
- ترقی اور تنظیمی تبدیلی کے دوران کامیابی سے ثابت شدہ موافقت پذیری
- مختلف سطحوں پر اعتماد قائم کرنے اور اثر انداز ہونے کی ثابت شدہ صلاحیت
- براہ راست، واضح اور مؤثر ابلاغی انداز
- غیر معمولی تنظیمی صلاحیت اور ساتھیوں، انتظامیہ اور متعلقہ فریقوں کے ساتھ مؤثر تعلقات قائم کرنے کی اہلیت
- پیر سے جمعہ کے معمول کے دفتری اوقات میں دستیابی، یا مشرقی معیاری وقت کے مطابق صبح 8:00 سے شام 4:00 بجے تک یا صبح 9:00 سے شام 5:00 بجے تک
مراعات
- اعلیٰ معیار کی مصنوعات اور خدمات کی معاونت کے لیے تیار کردہ جدید سہولیات تک رسائی
- صحت مند کام اور زندگی کے توازن کے لیے معاون لچک دار کام کا ماحول
- ملازمین کی ترقی کا پروگرام
- سال بھر اندرونی کارپوریٹ تربیت
- مسابقتی تنخواہ
- سخاوت پر مبنی تعطیلات کی سہولت
- پانچ باادائیگی فلاحی دنوں پر مشتمل فلاح و بہبود پروگرام
- باادائیگی بیماری کی چھٹیاں
- ڈینٹل، توسیعی صحت، حادثاتی موت و معذوری، طویل مدتی معذوری اور ملازم و زیر کفالت افراد کی لائف انشورنس سمیت مسابقتی فوائد کا پیکیج
- ملازمین اور خاندان کے لیے معاونت پروگرام
- آر آر ایس پی میچنگ پروگرام
- دور دراز کام کا انتظام
- انتخابی عمل کے دوران درخواست پر مناسب سہولتیں دستیاب ہیں