ممثل خدمة العملاء – العمل من مقر الشركة في الفلبين
TDCX
دعم عملاء TDCX عبر قنوات اتصال متعددة، ومعالجة استفساراتهم ومتابعة الحالات حتى إغلاقها. الإسهام في تحسين رضا العملاء عبر تخصيص الردود ومشاركة الملاحظات حول الأدوات والإجراءات.
فتح
تطوّر شركة Connect America حلولًا للصحة الرقمية لمراقبة المرضى عن بُعد وتقديم الرعاية المتصلة. تجمع منصتها بين الأجهزة المتصلة وخدمات الرعاية عن بُعد وتحليلات الصحة ومساعد صحي افتراضي يعمل بالذكاء الاصطناعي ومركز اتصال لخدمات الكونسيرج على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، لدعم الأشخاص في التقدّم في العمر بأمان واستقلالية في منازلهم. صُمّمت تقنية الشركة لتعزيز تفاعل المرضى والتزامهم بتناول الأدوية، مع مساعدة فرق الرعاية على تحديد الاحتياجات الصحية في وقت مبكر والحد من اللجوء إلى المستشفيات الذي يمكن تفاديه.
وكيل خدمة العملاء عن بُعد في كونيكت أمريكا
قدّم الدعم للعملاء باستخدام منتجات وخدمات الرعاية المتصلة من كونيكت أمريكا في وظيفة بدوام كامل عن بُعد. تعامل مع الأسئلة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة، مع تنسيق الحلول الفعّالة.
الولايات المتحدة17 US$ – 18 US$ / ساعة
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةدعم العملاءالوصف
- أجب عن أسئلة العملاء باحترافية وسرعة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة
- استكشف مشكلات العملاء وأوصل حلولًا مناسبة
- سجّل كل تفاعل مع العملاء بدقة في نظام إدارة علاقات العملاء
- اعمل مع الفرق الداخلية لتصعيد الحالات الأكثر تعقيدًا وحلها
- اشرح تفاصيل المنتجات والخدمات لمساعدة العملاء على اتخاذ قرارات مستنيرة
- تابع مع العملاء للتأكد من حل مشكلاتهم بما يرضيهم
- حافظ على اطلاعك بأحدث منتجات الشركة وخدماتها وسياساتها وإجراءاتها
- شارك رؤى حول اتجاهات العملاء وأفكارًا لتحسين جودة الخدمة
المتطلبات
- شهادة الثانوية العامة أو مؤهل معادل
- خبرة مثبتة في خدمة العملاء أو دور مماثل
- مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي باللغة الإنجليزية
- مهارات أساسية في استخدام الحاسوب، بما في ذلك الإلمام بمنصات إدارة علاقات العملاء وبرامج مايكروسوفت أوفيس
- القدرة على إدارة المهام والأولويات المتنافسة في بيئة سريعة الوتيرة
- خبرة سابقة في مركز اتصال أو بيئة لدعم العملاء
وظائف ذات صلة
اختصاصي خدمة عملاء عن بُعد
AdaptHealthقدّم الدعم لمرضى AdaptHealth عن بُعد عبر التحقق من التأمين ومعالجة الإحالات والطلبات. أجب عن الاستفسارات المتعلقة بالخدمات.
فتح
مدير تطوير الأعمال، التنمية الاقتصادية في كارولاينا الشمالية
Economic Development Partnership of North Carolina (EDPNC)الولايات المتحدة
كارولاينا الشماليةهجيندوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمندوب تطوير الأعمالاستقطاب الشركات الأمريكية والدولية للاستثمار في كارولاينا الشمالية، والترويج للولاية بوصفها وجهة لتأسيس الأعمال أو توسيعها أو نقلها. تطوير فرص استقطاب الشركات دعمًا لرسالة EDPNC في التنمية الاقتصادية بالشراكة بين القطاعين العام والخاص.
فتح
مندوب تطوير الأعمال للمبيعات الخارجية في البرمجيات كخدمة للشركات
Code Gaia
ألمانياهجيندوام كاملمبتدئمتوسطلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الألمانيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةمندوب تطوير الأعمالأسهم في بناء عمليات مبيعات خارجية مدعومة بالذكاء الاصطناعي لبرمجيات الاستدامة المؤسسية لدى Code Gaia. استخدم الأتمتة والتواصل المخصص لإنشاء فرص مبيعات مؤهلة.
فتح
مدير أول، استراتيجية حملات إدارة علاقات العملاء والرؤى
California Closetsالولايات المتحدة
أريزونا130,000 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمدير نجاح العملاءنجاح العملاءقد الاستراتيجية والقياس والتحسين لحملات إدارة علاقات العملاء عبر البريد المباشر والبريد الإلكتروني لدى كاليفورنيا كلوزتس. حوّل بيانات العملاء إلى برامج مستهدفة ورؤى قابلة للتنفيذ ونمو في الإيرادات.
فتح
مدير نجاح عمليات العملاء
Trinetix
حسّن أداء خدمات الاتصالات ونتائج العملاء لدى عملاء Trinetix من المؤسسات. قد مراجعات الخدمة وإدارة المشكلات وإعداد التقارير والتحسين المستمر.
فتح
مطوّر أعمال، أدوات القطع خفيفة الوزن وPCD
Walter Tools1,001 – 5,000 الموظفون
التصنيع
تطوير أعمال Walter Tools في أدوات القطع خفيفة الوزن وأدوات PCD في التشيك وسلوفاكيا، من خلال بناء شراكات مع العملاء وتوسيع فرص التصنيع.
فتح
مدير أول لنجاح العملاء
Meazure Learningالولايات المتحدةكارولاينا الشماليةعن بُعددوام كاملخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمدير نجاح العملاءنجاح العملاءيقود العلاقات مع عملاء Meazure Learning الاستراتيجيين والمؤسساتيين، ويدعم الاحتفاظ بالعملاء ورضاهم واعتمادهم للمنتجات ونمو الحسابات. يدير محفظة تضم 5–10 حسابات، ويتعاون مع الفرق الداخلية لتعزيز النتائج طويلة الأمد للعملاء.
فتح
مدير نجاح العملاء، البرمجيات كخدمة
Riskonnect, Inc.إدارة التجديدات واعتماد المنتج ونمو الحسابات لعملاء المؤسسات الذين يستخدمون برامج Riskonnect المتكاملة لإدارة المخاطر. تعزيز صحة العملاء والاحتفاظ بهم ورضاهم من خلال التواصل المستمر مع الحسابات.
فتح
مدير تسويق إدارة علاقات العملاء
My Money Matters
قد التسويق عبر مراحل دورة حياة المستخدم لتطبيق My Money Matters للرفاه المالي للموظفين، مع تحسين التفعيل والبيع المتقاطع والاحتفاظ. تولَّ إدارة الحملات عبر البريد الإلكتروني ورسائل التطبيق ومنصات إدارة علاقات العملاء.
فتح