Connect America
Connect America
חברת Connect America מפתחת פתרונות בריאות דיגיטליים לניטור מטופלים מרחוק ולטיפול רפואי מקושר. הפלטפורמה שלה משלבת מכשירים מקושרים, שירותי טיפול מרחוק, ניתוח נתוני בריאות, עוזר בריאות וירטואלי מבוסס בינה מלאכותית ומוקד שירות קונסיירז׳ הפועל 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע, כדי לתמוך באנשים המזדקנים בבטחה ובעצמאות בביתם. הטכנולוגיה של החברה נועדה לחזק את מעורבות המטופלים ואת ההקפדה על נטילת תרופות, ובמקביל לסייע לצוותי הטיפול לזהות צרכים בריאותיים מוקדם יותר ולהפחית שימוש שניתן למנוע בו בבתי חולים.

נציג שירות לקוחות מרחוק ב-Connect America

תמיכה בלקוחות באמצעות מוצרי ושירותי הטיפול המקושר של Connect America במסגרת משרה מלאה מרחוק. מענה על שאלות ופתרון תקלות בטלפון, בדוא״ל ובצ׳אט חי, תוך תיאום פתרונות יעילים.

תיאור

  • לענות על שאלות לקוחות באופן מקצועי ומהיר בטלפון, בדוא״ל ובצ׳אט חי
  • לפתור בעיות של לקוחות ולהציע פתרונות מתאימים
  • לתעד במדויק כל אינטראקציה עם לקוח במערכת ה-CRM
  • לעבוד עם צוותים פנימיים להסלמה ולפתרון של מקרים מורכבים יותר
  • להסביר פרטים על מוצרים ושירותים כדי לתמוך בקבלת החלטות מושכלת של לקוחות
  • לבצע מעקב כדי לוודא שבעיות הלקוחות נפתרו לשביעות רצונם
  • להישאר מעודכנים במוצרי החברה, בשירותיה, במדיניותה ובנהליה
  • לשתף תובנות על מגמות בקרב לקוחות ורעיונות לשיפור איכות השירות

דרישות

  • תעודת סיום תיכון או הסמכה מקבילה
  • ניסיון מוכח בשירות לקוחות או בתפקיד דומה
  • כישורי תקשורת חזקים באנגלית, בעל פה ובכתב
  • מיומנויות מחשב בסיסיות, כולל היכרות עם פלטפורמות CRM ו-Microsoft Office
  • יכולת לנהל משימות וסדרי עדיפויות מתחרים בסביבה מהירה
  • ניסיון קודם במוקד טלפוני או בסביבת תמיכת לקוחות

משרות קשורות

360Learning

מהנדס DevOps מרחוק בצרפת

360Learning

בנו ותפעלו תשתיות Azure ניתנות להרחבה ופלטפורמות פנימיות עבור שירות ה-SaaS ללמידה שיתופית של 360Learning. בצעו אוטומציה לפריסות תוך חיזוק האמינות, האבטחה וחוויית המפתחים.

פתח
Kapitus

מנהל/ת שותפויות מרחוק, ארצות הברית

Kapitus
201 – 500 עובדים
B2Bפינטקפיננסים

הרחבת רשת ה־ISO והשותפים האסטרטגיים של Kapitus, הגדלת צבר המכירות ושיפור תוצאות המימון לעסקים קטנים. הובלת פיתוח שותפים וביצועי הצוות לאורך התהליך, מהבקשה ועד למימון.

פתח
Buzz Solutions

מנהל/ת שותפויות, ארצות הברית (עבודה מרחוק)

Buzz Solutions

הובלת שותפויות להרחבת פלטפורמת הראייה הממוחשבת PowerAI של Buzz Solutions לתשתיות של חברות שירותים. בניית מערך שותפים, אינטגרציות, הכשרה, צבר הזדמנויות והכנסות ברחבי ארצות הברית וקנדה.

פתח
1440 Foods

מנהל מכירות לערוצים חלופיים ב־1440 Foods

1440 Foods

הרחבת מכירות חטיפי החלבון והתוספים של 1440 Foods ברשתות מוזלות, בבתי מרקחת ובחנויות מתמחות. ניהול קשרי מפיצים ולקוחות, מבצעים, תחזיות וניתוחי מכירות.

פתח
B

מנהל/ת שיווק — בלנד ושות׳ (עבודה היברידית, נברסקה)

Bland & Associates

הובלת התוכן, קידום האתר במנועי חיפוש, האנליטיקה ופיתוח העסקי במשרד רואי החשבון הראשון בנברסקה שנמצא בבעלות העובדים. תיאום קמפיינים שיווקיים, יוזמות באתר ותפעול השיווק השוטף.

פתח
WATI

מנהל שותפויות, הונג קונג (היברידי)

WATI

הצמיחו את פלטפורמת מעורבות הלקוחות של WATI, המבוססת על בינה מלאכותית, באמצעות שותפים ברחבי דרום-מזרח אסיה. גייסו שותפים, הכשירו אותם ומכרו יחד איתם באינדונזיה, במלזיה ובסינגפור.

פתח
Ensemble Health Partners

שותף עמית לשיפור פעילות מרפאות

Ensemble Health Partners
5,001 – 10,000 עובדים
ביטוחייעוץלוגיסטיקה

שיפור ביצועי מחזור ההכנסות במרפאות רופאים באמצעות ניתוח תהליכים והמלצה על שינויים מעשיים. התפקיד כולל גם פיתוח הדרכות וסיוע לצוותי המרפאות בחיזוק הפעילות.

פתח
SERVPRO

שותף למידה ב-SERVPRO

SERVPRO

העבר הדרכות פרונטליות ומקוונות לצוותי הזכיינים ולצוותי המטה של SERVPRO. פתח יכולות תפעוליות, חזק את תקני המותג ותמוך במומחי תוכן ובאירועי למידה גדולים.

פתח
Major League Hacking

מנהל/ת שותפויות, מייג'ור ליג האקינג

Major League Hacking
11 – 50 עובדים
B2Bגיימינגחינוך

פיתוח שותפויות של מייג'ור ליג האקינג עם כנסים מקצועיים ועם חברות לקיום האקתונים. איתור שותפים פוטנציאליים, הובלת פניות ומשא ומתן, וניהול הקשרים עד למסירה.

פתח
Peasy

מומחה/ית לשיווק מבוסס ביצועים

Peasy

הובלת גיוס לקוחות באמצעות חיפוש ממומן, SEO וחוויית משתמש ב-Peasy, ושיפור ביצועי הקמפיינים וההמרות במוצרי הביטוח, האשראי והאנרגיה שלה. תכנון תקציבים, ניתוח תוצאות ותיאום עם מומחים חיצוניים ועם צוותי המוצר, הטכנולוגיה ושירות הלקוחות.

פתח