Connect America
Connect America
Connect America разработва дигитални здравни решения за дистанционно наблюдение на пациенти и свързани грижи. Платформата на компанията обединява свързани устройства, услуги за дистанционни грижи, здравна аналитика, виртуален здравен асистент с изкуствен интелект и денонощен контактен център, за да подпомага хората да остаряват безопасно и самостоятелно у дома. Технологията на компанията е създадена, за да повишава ангажираността на пациентите и придържането към лекарствената терапия, като същевременно помага на екипите за грижи да разпознават здравните потребности по-рано и да намаляват предотвратимите хоспитализации.

Дистанционен агент за обслужване на клиенти в Connect America

Подпомагане на клиентите при използването на свързаните продукти и услуги за грижа на Connect America в дистанционна работа на пълен работен ден. Отговаряне на въпроси и отстраняване на проблеми по телефона, имейл и чат на живо, като се координират ефективни решения.

Описание

  • Отговаряне на въпросите на клиентите професионално и своевременно по телефона, имейл и чат на живо
  • Отстраняване на проблеми на клиентите и предоставяне на подходящи решения
  • Точно записване на всяко взаимодействие с клиент в CRM системата
  • Работа с вътрешни екипи за ескалиране и разрешаване на по-сложни случаи
  • Обясняване на подробности за продуктите и услугите с цел клиентите да вземат информирани решения
  • Последваща проверка, за да се потвърди, че проблемите на клиентите са разрешени удовлетворително
  • Поддържане на актуални знания за продуктите, услугите, политиките и процедурите на компанията
  • Споделяне на информация за тенденциите сред клиентите и идеи за подобряване на качеството на услугите

Изисквания

  • Диплома за средно образование или еквивалентна квалификация
  • Доказан опит в обслужването на клиенти или на сходна позиция
  • Отлични устни и писмени комуникационни умения на английски език
  • Основни компютърни умения, включително познаване на CRM платформи и Microsoft Office
  • Способност за управление на конкуриращи се задачи и приоритети в динамична среда
  • Предишен опит в кол център или среда за обслужване на клиенти

Свързани работни места

ShyftLabs

Инженер по Manhattan WMOS

ShyftLabs

Подпомагайте внедряването и експлоатацията на Manhattan WMOS като WMS инженер в ShyftLabs. ShyftLabs създава продукти за данни и дигитални решения за компании от Fortune 500.

Отвори
NVIDIA

Старши инженер по времеви анализ на схеми, NVIDIA (дистанционно, Калифорния)

NVIDIA

Проектирайте процесорни схеми на NVIDIA за хардуерна сигурност, адаптивно тактуване и управление на захранването. Ръководете финалната проверка на времевите параметри и анализа на транзисторно ниво и прилагайте AI/ML в проектирането на чипове.

Отвори
DEME Group

Стажант проектен инженер

DEME Group

Подпомагайте морските, строителните, екологичните и инфраструктурните проекти на DEME, като съдействате за координацията на теренните дейности, планирането, изчисленията, отчетността и техническите оценки.

Отвори
DXC Technology

Старши инженер по Azure контейнери

DXC Technology

Изграждайте защитени AKS платформи за голяма австралийска държавна агенция. Управлявайте Kubernetes, инфраструктура като код, CI/CD, сигурността и наблюдаемостта в DXC Technology.

Отвори
Emerson

Инженер II, рекламации за качество — Emerson, Мандалуйонг, хибридно

Emerson

Управлявайте глобалните рекламации за качество и подкрепяйте инициативите Quality и Perfect Execution в Emerson. Хибридната позиция е в Мандалуйонг, Филипините.

Отвори
Delegate CX

Изпълнителен асистент по счетоводство (дистанционна работа, Филипини)

Delegate CX

Осигурявайте административна подкрепа на ръководители и счетоводство от дома за малки предприятия в САЩ чрез BPO услугите на DCX. Координирайте графици, комуникация, разходи, документация и отчети.

Отвори
Emerson

Търговски представител за регион Таунсвил

Emerson

Развивайте продажбите на спирателните вентили на Emerson в минното дело, водния сектор, енергетиката и преработващата промишленост. Изграждайте партньорства с клиенти и осигурявайте техническа и търговска подкрепа в региона.

Отвори
AT&T

Търговски представител на AT&T за бизнес клиенти – Мемфис

AT&T

Развивайте базата от малки и средни бизнес клиенти на AT&T в Мемфис чрез продажба на оптичен интернет и други комуникационни решения. Ролята съчетава търсене на потенциални клиенти, развитие на клиентски сметки и консултативни продажби за увеличаване на приходите в определения район.

Отвори
Nayax

Старши счетоводител, Австралия (хибридно)

Nayax
501 – 1000 Служители
Търговия на дребноФинтех

Ръководете приключването, отчетността, контрола и спазването на изискванията за дружествата на Nayax в Австралия и Нова Зеландия. Присъединете се към финансовия екип на глобална компания за разплащания и търговия, листвана на Nasdaq.

Отвори
TDCX

Специалист обслужване на клиенти на място във Филипините в TDCX

TDCX

Подпомагайте клиентите на TDCX по различни комуникационни канали, проучвайте проблеми, разрешавайте случаи и повишавайте удовлетвореността на клиентите. Това е работа на пълен работен ден на място във Филипините.

Отвори