
Emerson е глобална технологична, софтуерна и инженерингова компания с експертен опит в автоматизацията и усъвършенстваните индустриални решения. Дейността ѝ обхваща производството, консултантските услуги и хранително-вкусовата промишленост, като подкрепя организации, които се стремят да работят по-безопасно, по-ефективно, по-интелигентно и по-устойчиво. Emerson поставя акцент и върху екологичните, социалните и управленските приоритети, както и върху многообразието, равнопоставеността, приобщаването, ангажираността към общността и STEM инициативите. За професионалисти, които проучват възможности в индустриалните технологии и инженерството, компанията обединява широк международен екип, насочен към решаването на сложни оперативни предизвикателства.
Инженер II, рекламации за качество — Emerson, Мандалуйонг, хибридно
Управлявайте глобалните рекламации за качество и подкрепяйте инициативите Quality и Perfect Execution в Emerson. Хибридната позиция е в Мандалуйонг, Филипините.
Описание
- Обработвате инциденти, свързани с рекламации за качество, получени от цял свят.
- Разработвате решения по рекламации, които отговарят на нуждите както на бизнеса, така и на клиентите.
- Събирате информация в подкрепа на ефективното управление на екипни проекти.
- Изготвяте доклади, които подпомагат организационните решения и резултати.
- Решавате своевременно рекламациите за качество.
- Подкрепяте инициативите Quality и Perfect Execution.
- Допринасяте за повишаване на удовлетвореността на клиентите.
- Споделяте анализи с други функции.
- Укрепвате почтеността в областта на качеството.
Изисквания
- Бакалавърска степен в инженерна специалност.
- 2–3 години опит в роля с пряк контакт с клиенти.
- Средно ниво на владеене на Microsoft Excel.
- Умение за самостоятелна работа.
- Умение за изготвяне на точни и качествени доклади.
- Умение за изграждане на стабилни отношения с клиенти.
- Умение за предлагане на решения, ориентирани към клиентите.
- Умение за представяне на идеи и оказване на влияние върху вътрешни и външни клиенти.
Придобивки
- Конкурентни пакети с придобивки.
- Разнообразие от планове за здравно осигуряване.
- Програма за подкрепа на служителите.
- Групи за ресурси на служителите.
- Програми за признание.
- Гъвкави възможности за отпуск.
- Платен родителски отпуск за майки и бащи.
- Отпуск за почивка.
- Отпуск за официални празници.
- Възможности за наставничество, обучение и развитие на лидерски умения.
- Непрекъснато кариерно развитие.
- Приобщаваща работна култура.