Emerson è un’azienda globale di tecnologia, software e ingegneria specializzata nell’automazione e nelle soluzioni industriali avanzate. Le sue attività comprendono la produzione, la consulenza e i settori alimentare e delle bevande, sostenendo le organizzazioni che puntano a operare in modo più sicuro, efficiente, intelligente e sostenibile. Emerson attribuisce inoltre grande importanza alle priorità ambientali, sociali e di governance, nonché alle iniziative per la diversità, l’equità e l’inclusione, al coinvolgimento della comunità e alle discipline STEM. Per i professionisti interessati a opportunità nella tecnologia industriale e nell’ingegneria, l’azienda riunisce una vasta forza lavoro internazionale impegnata ad affrontare sfide operative complesse.
Ingegnere II, reclami qualità — Emerson, ibrido a Mandaluyong
Gestisci i reclami sulla qualità a livello globale e supporta le iniziative Qualità ed Esecuzione perfetta di Emerson. Ruolo ibrido con sede a Mandaluyong, nelle Filippine.
Descrizione
- Gestisci il trattamento degli incidenti relativi ai reclami sulla qualità ricevuti da tutto il mondo.
- Sviluppa soluzioni ai reclami che rispondano alle esigenze dell’azienda e dei clienti.
- Raccogli informazioni per favorire una gestione efficace dei progetti del team.
- Prepara report che orientino le decisioni e i risultati dell’organizzazione.
- Risolvi tempestivamente i reclami sulla qualità.
- Supporta le iniziative Qualità ed Esecuzione perfetta.
- Contribuisci a migliorare la soddisfazione dei clienti.
- Condividi conoscenze con altre funzioni.
- Rafforza l’integrità della qualità.
Requisiti
- Laurea in una disciplina ingegneristica.
- Da 2 a 3 anni di esperienza in un ruolo a contatto con i clienti.
- Conoscenza intermedia di Microsoft Excel.
- Capacità di lavorare in autonomia.
- Capacità di produrre report accurati e di alta qualità.
- Capacità di costruire solide relazioni con i clienti.
- Capacità di fornire soluzioni incentrate sul cliente.
- Capacità di comunicare idee e influenzare clienti interni ed esterni.
Benefit
- Piani di benefit competitivi.
- Diversi piani di assicurazione medica.
- Programma di assistenza ai dipendenti.
- Gruppi di risorse per i dipendenti.
- Programmi di riconoscimento.
- Piani flessibili per i permessi.
- Congedo parentale retribuito per madri e padri.
- Ferie.
- Festività.
- Opportunità di mentoring, formazione e leadership.
- Sviluppo professionale continuo.
- Cultura lavorativa inclusiva.