
Emerson — глобальна технологічна, програмна та інженерна компанія, що спеціалізується на автоматизації та передових промислових рішеннях. Компанія працює у сферах виробництва, консалтингу, а також харчової промисловості та виробництва напоїв, допомагаючи організаціям підвищувати безпеку, ефективність, інтелектуальність і сталість своєї діяльності. Emerson також приділяє увагу екологічним, соціальним і управлінським пріоритетам, а також різноманіттю, рівності та інклюзії, взаємодії з місцевими громадами й ініціативам у сфері STEM. Для фахівців, які розглядають можливості у промисловій сфері, технологіях та інженерії, компанія об’єднує широку міжнародну команду, зосереджену на розв’язанні складних операційних завдань.
Інженер II з претензій щодо якості — Emerson, Мандалуйонг, гібридний формат
Управління глобальними претензіями щодо якості та підтримка ініціатив Quality і Perfect Execution в Emerson. Гібридна робота в Мандалуйонзі, Філіппіни.
Опис
- Керувати опрацюванням інцидентів за претензіями щодо якості, що надходять з усього світу.
- Розробляти рішення за претензіями з урахуванням потреб бізнесу та клієнтів.
- Збирати інформацію для ефективного управління командними проєктами.
- Готувати звіти, що допомагають організації ухвалювати рішення та оцінювати результати.
- Оперативно врегульовувати претензії щодо якості.
- Підтримувати ініціативи Quality і Perfect Execution.
- Допомагати підвищувати задоволеність клієнтів.
- Ділитися висновками з іншими підрозділами.
- Зміцнювати доброчесність у питаннях якості.
Вимоги
- Ступінь бакалавра за інженерною спеціальністю.
- 2–3 роки досвіду роботи з клієнтами.
- Середній рівень володіння Microsoft Excel.
- Здатність працювати самостійно.
- Здатність готувати точні звіти високої якості.
- Здатність будувати міцні відносини з клієнтами.
- Здатність пропонувати рішення з урахуванням потреб клієнтів.
- Здатність чітко висловлювати ідеї та впливати на внутрішніх і зовнішніх клієнтів.
Переваги
- Конкурентні плани пільг.
- Різноманітні плани медичного страхування.
- Програма допомоги працівникам.
- Ресурсні групи працівників.
- Програми визнання заслуг.
- Гнучкі умови відпусток.
- Оплачувана відпустка для матерів і батьків у зв’язку з народженням дитини.
- Щорічна відпустка.
- Святкові вихідні.
- Наставництво, навчання та можливості для розвитку лідерських навичок.
- Постійний кар’єрний розвиток.
- Інклюзивна культура робочого місця.