Emerson
Emerson
Emerson — глобальна технологічна, програмна та інженерна компанія, що спеціалізується на автоматизації та передових промислових рішеннях. Компанія працює у сферах виробництва, консалтингу, а також харчової промисловості та виробництва напоїв, допомагаючи організаціям підвищувати безпеку, ефективність, інтелектуальність і сталість своєї діяльності. Emerson також приділяє увагу екологічним, соціальним і управлінським пріоритетам, а також різноманіттю, рівності та інклюзії, взаємодії з місцевими громадами й ініціативам у сфері STEM. Для фахівців, які розглядають можливості у промисловій сфері, технологіях та інженерії, компанія об’єднує широку міжнародну команду, зосереджену на розв’язанні складних операційних завдань.

Інженер II з претензій щодо якості — Emerson, Мандалуйонг, гібридний формат

Управління глобальними претензіями щодо якості та підтримка ініціатив Quality і Perfect Execution в Emerson. Гібридна робота в Мандалуйонзі, Філіппіни.

Опис

  • Керувати опрацюванням інцидентів за претензіями щодо якості, що надходять з усього світу.
  • Розробляти рішення за претензіями з урахуванням потреб бізнесу та клієнтів.
  • Збирати інформацію для ефективного управління командними проєктами.
  • Готувати звіти, що допомагають організації ухвалювати рішення та оцінювати результати.
  • Оперативно врегульовувати претензії щодо якості.
  • Підтримувати ініціативи Quality і Perfect Execution.
  • Допомагати підвищувати задоволеність клієнтів.
  • Ділитися висновками з іншими підрозділами.
  • Зміцнювати доброчесність у питаннях якості.

Вимоги

  • Ступінь бакалавра за інженерною спеціальністю.
  • 2–3 роки досвіду роботи з клієнтами.
  • Середній рівень володіння Microsoft Excel.
  • Здатність працювати самостійно.
  • Здатність готувати точні звіти високої якості.
  • Здатність будувати міцні відносини з клієнтами.
  • Здатність пропонувати рішення з урахуванням потреб клієнтів.
  • Здатність чітко висловлювати ідеї та впливати на внутрішніх і зовнішніх клієнтів.

Переваги

  • Конкурентні плани пільг.
  • Різноманітні плани медичного страхування.
  • Програма допомоги працівникам.
  • Ресурсні групи працівників.
  • Програми визнання заслуг.
  • Гнучкі умови відпусток.
  • Оплачувана відпустка для матерів і батьків у зв’язку з народженням дитини.
  • Щорічна відпустка.
  • Святкові вихідні.
  • Наставництво, навчання та можливості для розвитку лідерських навичок.
  • Постійний кар’єрний розвиток.
  • Інклюзивна культура робочого місця.