Emerson je globalna tehnološka, softverska i inženjerska tvrtka sa stručnim znanjem iz područja automatizacije i naprednih industrijskih rješenja. Njezino djelovanje obuhvaća proizvodnju, savjetovanje te prehrambenu industriju i industriju pića, pri čemu podržava organizacije koje žele poslovati sigurnije, učinkovitije, inteligentnije i održivije. Emerson također naglašava okolišne, društvene i upravljačke prioritete, kao i raznolikost, jednakost, uključivost, angažman zajednice te STEM inicijative. Stručnjacima koji istražuju prilike u industrijskoj tehnologiji i inženjerstvu tvrtka okuplja široku međunarodnu radnu snagu usmjerenu na rješavanje složenih operativnih izazova.
Inženjer II, reklamacije kvalitete — Emerson, Mandaluyong, hibridno
Vodite globalne reklamacije kvalitete i podupirite inicijative Quality i Perfect Execution u Emersonu. Ova hibridna pozicija nalazi se u Mandaluyongu na Filipinima.
Opis
- Upravljati obradom incidenata povezanih s reklamacijama kvalitete zaprimljenima iz cijelog svijeta.
- Razvijati rješenja za reklamacije koja odgovaraju potrebama poslovanja i kupaca.
- Prikupljati informacije za učinkovito upravljanje timskim projektima.
- Izrađivati izvješća koja služe kao podloga za organizacijske odluke i rezultate.
- Pravodobno rješavati reklamacije kvalitete.
- Podupirati inicijative Quality i Perfect Execution.
- Doprinositi većem zadovoljstvu kupaca.
- Dijeliti uvide s drugim funkcijama.
- Jačati integritet kvalitete.
Zahtjevi
- Prvostupnička diploma iz inženjerskog područja.
- 2–3 godine iskustva na radnom mjestu s izravnim kontaktom s kupcima.
- Srednja razina znanja Microsoft Excela.
- Sposobnost samostalnog rada.
- Sposobnost izrade točnih i kvalitetnih izvješća.
- Sposobnost izgradnje čvrstih odnosa s kupcima.
- Sposobnost pružanja rješenja usmjerenih na kupce.
- Sposobnost predstavljanja ideja i utjecaja na interne i eksterne kupce.
Pogodnosti
- Konkurentni paketi pogodnosti.
- Izbor između različitih planova zdravstvenog osiguranja.
- Program pomoći zaposlenicima.
- Grupe za resurse zaposlenika.
- Programi priznanja.
- Fleksibilni planovi slobodnih dana.
- Plaćeni roditeljski dopust za majke i očeve.
- Godišnji odmor.
- Blagdanski dopust.
- Mogućnosti mentorstva, obuke i razvoja voditeljskih vještina.
- Kontinuirani razvoj karijere.
- Inkluzivna radna kultura.