Emerson ist ein global tätiges Technologie-, Software- und Engineering-Unternehmen mit umfassender Expertise in Automatisierung und fortschrittlichen industriellen Lösungen. Das Unternehmen ist in den Bereichen Fertigung, Beratung sowie Lebensmittel- und Getränkeindustrie tätig und unterstützt Organisationen dabei, sicherer, effizienter, intelligenter und nachhaltiger zu arbeiten. Emerson legt zudem Wert auf Umwelt-, Sozial- und Governance-Prioritäten sowie auf Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion, gesellschaftliches Engagement und MINT-Initiativen. Für Fachkräfte, die sich für Chancen in industrieller Technologie und im Engineering interessieren, vereint das Unternehmen eine vielfältige internationale Belegschaft, die sich auf die Lösung komplexer betrieblicher Herausforderungen konzentriert.
Ingenieur:in II für Qualitätsreklamationen – Emerson, Mandaluyong (hybrid)
Bearbeitung weltweiter Qualitätsreklamationen und Unterstützung von Initiativen für Qualität und Perfect Execution bei Emerson. Die hybride Stelle ist in Mandaluyong auf den Philippinen angesiedelt.
Beschreibung
- Bearbeitung von Vorfällen im Zusammenhang mit weltweit eingehenden Qualitätsreklamationen.
- Entwicklung von Lösungen für Reklamationen, die den Anforderungen des Unternehmens und der Kundschaft gerecht werden.
- Zusammentragen von Informationen zur Unterstützung eines effektiven Projektmanagements im Team.
- Erstellung von Berichten als Grundlage für organisatorische Entscheidungen und Ergebnisse.
- Zeitnahe Bearbeitung von Qualitätsreklamationen.
- Unterstützung von Initiativen für Qualität und Perfect Execution.
- Beitrag zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit.
- Weitergabe von Erkenntnissen an andere Fachbereiche.
- Stärkung der Qualitätsintegrität.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Bachelorstudium in einer Ingenieurwissenschaft.
- 2–3 Jahre Berufserfahrung in einer Position mit Kundenkontakt.
- Fortgeschrittene Grundkenntnisse in Microsoft Excel.
- Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten.
- Fähigkeit, genaue Berichte von hoher Qualität zu erstellen.
- Fähigkeit, starke Kundenbeziehungen aufzubauen.
- Fähigkeit, kundenorientierte Lösungen bereitzustellen.
- Fähigkeit, Ideen zu vermitteln und interne wie externe Kunden zu überzeugen.
Zusatzleistungen
- Wettbewerbsfähige Leistungspakete.
- Auswahl an Krankenversicherungsplänen.
- Employee Assistance Program.
- Mitarbeiter:innennetzwerke.
- Anerkennungsprogramme.
- Flexible Freistellungsregelungen.
- Bezahlte Elternzeit für Mütter und Väter.
- Urlaub.
- Feiertage.
- Mentoring, Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten für Führungskräfte.
- Kontinuierliche berufliche Weiterentwicklung.
- Inklusive Arbeitskultur.