Emerson je globální technologická, softwarová a inženýrská společnost se specializací na automatizaci a pokročilá průmyslová řešení. Působí v oblasti výroby, poradenství a potravinářského průmyslu a výroby nápojů a podporuje organizace, které chtějí fungovat bezpečněji, efektivněji, inteligentněji a udržitelněji. Emerson zároveň klade důraz na environmentální, sociální a správní priority, stejně jako na diverzitu, rovnost a inkluzi, zapojení komunit a iniciativy STEM. Pro odborníky, kteří hledají příležitosti v průmyslových technologiích a inženýrství, společnost sdružuje široký mezinárodní tým zaměřený na řešení složitých provozních výzev.
Inženýr II pro reklamace kvality — Emerson, Mandaluyong, hybridní práce
Správa globálních reklamací kvality a podpora iniciativ Quality a Perfect Execution ve společnosti Emerson. Hybridní práce v Mandaluyongu na Filipínách.
Popis
- Řídit zpracování incidentů souvisejících s reklamacemi kvality z celého světa.
- Navrhovat řešení reklamací, která zohledňují potřeby firmy i zákazníků.
- Shromažďovat informace pro efektivní řízení týmových projektů.
- Vytvářet zprávy, které organizaci pomáhají při rozhodování a vyhodnocování výsledků.
- Včas řešit reklamace kvality.
- Podporovat iniciativy Quality a Perfect Execution.
- Pomáhat zvyšovat spokojenost zákazníků.
- Sdílet poznatky s ostatními odděleními.
- Posilovat integritu v oblasti kvality.
Požadavky
- Bakalářské vzdělání v technickém oboru.
- 2–3 roky zkušeností v zákaznicky orientované pozici.
- Středně pokročilá znalost programu Microsoft Excel.
- Schopnost pracovat samostatně.
- Schopnost vytvářet přesné zprávy vysoké kvality.
- Schopnost budovat pevné vztahy se zákazníky.
- Schopnost poskytovat řešení zaměřená na zákazníka.
- Schopnost sdělovat své myšlenky a ovlivňovat interní i externí zákazníky.
Benefity
- Konkurenční balíčky benefitů.
- Výběr zdravotních pojištění.
- Program zaměstnanecké pomoci.
- Zaměstnanecké skupiny.
- Programy oceňování zaměstnanců.
- Flexibilní možnosti volna.
- Placená rodičovská dovolená pro matky i otce.
- Dovolená.
- Volno o svátcích.
- Mentoring, školení a příležitosti k rozvoji vedoucích schopností.
- Průběžný kariérní rozvoj.
- Inkluzivní kultura pracoviště.