A Emerson é uma empresa global de tecnologia, software e engenharia especializada em automação e soluções industriais avançadas. Sua atuação abrange manufatura, consultoria e os setores de alimentos e bebidas, apoiando organizações que buscam operar de forma mais segura, eficiente, inteligente e sustentável. A Emerson também enfatiza prioridades ambientais, sociais e de governança, além de iniciativas de diversidade, equidade e inclusão, engajamento comunitário e STEM. Para profissionais que exploram oportunidades em tecnologia industrial e engenharia, a empresa reúne uma ampla força de trabalho internacional dedicada a resolver desafios operacionais complexos.
Engenheiro(a) II de Reclamações de Qualidade — Emerson, híbrido em Mandaluyong
Gerencie reclamações de qualidade globais e apoie as iniciativas de Qualidade e Execução Perfeita da Emerson. Esta vaga híbrida fica em Mandaluyong, Filipinas.
Descrição
- Gerencie o tratamento de incidentes relacionados a reclamações de qualidade recebidas de todo o mundo.
- Desenvolva soluções para as reclamações que atendam às necessidades da empresa e dos clientes.
- Reúna informações para apoiar uma gestão eficaz dos projetos da equipe.
- Elabore relatórios que orientem as decisões e os resultados da organização.
- Resolva reclamações de qualidade com agilidade.
- Apoie as iniciativas de Qualidade e Execução Perfeita.
- Ajude a melhorar a satisfação dos clientes.
- Compartilhe conhecimentos com outras áreas.
- Fortaleça a integridade da qualidade.
Requisitos
- Bacharelado em uma área da engenharia.
- De 2 a 3 anos de experiência em uma função com contato direto com clientes.
- Conhecimento intermediário de Microsoft Excel.
- Capacidade de trabalhar de forma independente.
- Capacidade de produzir relatórios precisos e de alta qualidade.
- Capacidade de construir relacionamentos sólidos com clientes.
- Capacidade de oferecer soluções focadas no cliente.
- Capacidade de comunicar ideias e influenciar clientes internos e externos.
Benefícios
- Planos de benefícios competitivos.
- Diversas opções de planos de seguro médico.
- Programa de Assistência ao Colaborador.
- Grupos de recursos para funcionários.
- Programas de reconhecimento.
- Planos flexíveis de folgas.
- Licença parental remunerada para mães e pais.
- Férias.
- Folgas em feriados.
- Oportunidades de mentoria, treinamento e liderança.
- Desenvolvimento contínuo de carreira.
- Cultura de trabalho inclusiva.