Connect America
Connect America
Connect America kehittää digitaalisia terveydenhuollon ratkaisuja etäpotilaiden seurantaan ja yhdistettyihin hoitopalveluihin. Sen alusta yhdistää verkkoon liitetyt laitteet, etähoitopalvelut, terveysanalytiikan, tekoälyä hyödyntävän virtuaalisen terveysavustajan sekä ympäri vuorokauden toimivan concierge-puhelinpalvelun, jotka tukevat ikääntyneiden turvallista ja itsenäistä asumista kotona. Yrityksen teknologia on suunniteltu vahvistamaan potilaiden sitoutumista hoitoon ja lääkityksen noudattamista sekä auttamaan hoitotiimejä tunnistamaan terveystarpeet aiemmin ja vähentämään vältettävissä olevaa sairaalahoitoa.

Etäasiakaspalvelija Connect Americalla

Tue asiakkaita Connect American yhdistetyn hoivan tuotteiden ja palveluiden käytössä täysin etänä kokoaikaisessa tehtävässä. Vastaa kysymyksiin ja ratkaise ongelmia puhelimitse, sähköpostitse ja live-chatissa sekä koordinoi tehokkaita ratkaisuja.

Kuvaus

  • Vastaa asiakkaiden kysymyksiin ammattitaitoisesti ja nopeasti puhelimitse, sähköpostitse ja live-chatissa
  • Selvitä asiakkaiden ongelmia ja tarjoa sopivia ratkaisuja
  • Kirjaa jokainen asiakaskontakti tarkasti CRM-järjestelmään
  • Tee yhteistyötä sisäisten tiimien kanssa monimutkaisempien tapausten eskaloimiseksi ja ratkaisemiseksi
  • Selitä tuotteiden ja palveluiden yksityiskohdat, jotta asiakkaat voivat tehdä tietoon perustuvia päätöksiä
  • Ota yhteyttä asiakkaisiin varmistaaksesi, että heidän ongelmansa on ratkaistu tyydyttävästi
  • Pidä tietosi ajan tasalla yrityksen tuotteista, palveluista, käytännöistä ja menettelytavoista
  • Jaa tietoa asiakastrendeistä ja ideoita palvelun laadun parantamiseksi

Vaatimukset

  • Lukion päättötodistus tai vastaava pätevyys
  • Osoitettua kokemusta asiakaspalvelusta tai vastaavasta tehtävästä
  • Erinomaiset englannin kielen suulliset ja kirjalliset viestintätaidot
  • Tietokoneen perustaidot, mukaan lukien CRM-alustojen ja Microsoft Officen tuntemus
  • Kyky hallita samanaikaisia tehtäviä ja tärkeysjärjestyksiä nopeatempoisessa ympäristössä
  • Aiempi kokemus puhelinkeskuksesta tai asiakastuen parissa

Samankaltaiset työpaikat

Bristol Myers Squibb

Apulaispäälakimies, liiketoiminnan kehityksen transaktiot

Bristol Myers Squibb

Johda Bristol Myers Squibbin biolääkealan liiketoiminnan kehityskauppojen oikeudellista strategiaa, neuvotteluja ja riskienhallintaa. Ohjaa kokeneita juristeja ja neuvo monimutkaisissa lisensointi-, yritysjärjestely-, yhteistyö- ja sijoitustransaktioissa.

Avaa
American Express

Senior Business Development Manager, keskisuuret yritykset — American Express

American Express

Johda keskisuurten yritysten asiakashankintaa American Expressillä ja neuvo yritysjohtoa rahoitusratkaisuissa. Hallinnoi strategisia myyntimahdollisuuksia, neuvotteluja ja räätälöityjä kasvuratkaisuja Washingtonissa ja Oregonissa.

Avaa
SAIC

SAIC:n liiketoiminnan kehitysjohtaja, puolustus ja siviiliavaruus

SAIC

Johda SAIC:n kasvua Yhdysvaltain puolustus- ja siviiliavaruusalalla, mukaan lukien Yhdysvaltain avaruusvoimien hankkeet, asiakasyhteistyö ja tehtävien integrointi. SAIC etsii kokenutta liiketoiminnan kehittäjää vauhdittamaan strategisia mahdollisuuksia avaruuden johtamisessa ja ohjauksessa.

Avaa
Emerson

Teollisuusohjelmistojen ja PLC-ratkaisujen liiketoiminnan kehitysjohtaja

Emerson

Johda Emersonin teollisuusohjelmistojen, visualisoinnin, reunalaskennan ja PLC-ratkaisujen liiketoiminnan kehitystä Pohjois-Amerikassa. Rakenna asiakas- ja kumppanisuhteita, kasvata myyntimahdollisuuksien kantaa ja edistä ratkaisujen käyttöönottoa markkinoilla.

Avaa
Palo Alto Networks

Liiketoiminnan kehitysjohtaja, Unit 42 LATAM

Palo Alto Networks

Kasvata Palo Alto Networksin Unit 42 -kyberturvallisuuskonsultointia Brasiliassa ja muualla Latinalaisessa Amerikassa. Rakenna yritysasiakkaiden myyntimahdollisuuksia ja johtotason suhteita tietoturvaloukkauksiin reagoinnin ja kyberriskipalveluiden ympärille.

Avaa