Park Place Technologies tarjoaa IT-infrastruktuuripalveluja datakeskuksiin ja yritysympäristöihin. Sen palveluihin kuuluvat kolmansien osapuolten ylläpito ja tekninen tuki tallennusjärjestelmille, palvelimille, verkkolaitteille ja hyperkonvergoiduille järjestelmille sekä hallitut ja asiantuntijapalvelut, laitteistot, valvontaohjelmistot, jäähdytysratkaisut, pilvisiirrot ja katastrofipalautus. Yritys palvelee organisaatioita maailmanlaajuisesti ja toimii laitteisto-, yritysten välisen kaupankäynnin sekä yritysteknologian aloilla. Sen tiimit työskentelevät muun muassa suunnittelun, teknisen tuen, palvelutuotannon ja infrastruktuurin parissa. Avoimet tehtävät ja rekrytointitiedot kannattaa tarkistaa ajankohtaisista työpaikkailmoituksista.
Kenttähuoltoinsinööri, konesalilaitteisto – Reno
Diagnosoi ja korjaa konesalilaitteistoja sekä tallennus- ja verkkojärjestelmiä Park Place Technologiesin asiakaskohteissa. Matkusta nimetyn alueen sisällä ja huolehdi ylläpidosta asiakkaiden palvelutasosopimusten mukaisesti.
Kuvaus
- Tee järjestelmädiagnostiikkaa ja analyysejä paikan päällä asiakkaille nimetyllä alueella tai asiakastilillä.
- Huolla, testaa ja analysoi tietokonelaitteistoja ja järjestelmiä asiakkaiden ilmoittamien vikojen perusteella.
- Aja huoltokäynneille asiakkaiden toimipaikkoihin enintään 120 mailin säteellä.
- Huolehdi konesalien ympärivuorokautisesta ylläpidosta asiakkaiden palvelutasosopimusten mukaisesti.
- Tarjoa nopeaa, ammattitaitoista ja tehokasta asiakaspalvelua.
- Analysoi ongelmat etäyhteydellä ennen matkustamista ja selvitä paikan päällä tarvittavat osat ja dokumentaatio.
- Tee kustannustehokkaita korjauksia paikan päällä ja pidä asiakkaat sekä tukikeskus ajan tasalla.
- Tarkastele ohjelmisto- ja laitteistovirhelokeja diagnostiikka-, vianmääritys- ja käyttöjärjestelmäanalyysimenetelmin.
- Diagnosoi ja korjaa konesalilaitteistoja ja tallennusalueverkkoja sekä järjestelmien määritys- ja yhteensopivuusongelmia.
- Käytä etäyhteystyökaluja järjestelmien diagnosointiin, korjaamiseen ja uudelleenmääritykseen.
- Noudata asiakaskohtaisia korjausmenettelyjä ja arvioi asiakkaiden nykyisiä ja ennakoitavissa olevia tarpeita.
- Selvitä tarvittavat osat ja määrät, palauta vialliset tai ylimääräiset osat ja seuraa varastoa.
- Täytä auditointilomakkeet ja matka- sekä kuluraportit, vastaa sähköposteihin ja kirjaa työajat.
- Osallistu tiimikokouksiin ja kirjaa työaika Field Point -työajanseurantatyökaluun.
Vaatimukset
- Kokemusta OEM-valmistajien konesalilaitteistoista sekä kyky oppia uusia tuotteita ja käsitteitä.
- Aiempi kokemus kenttähuollosta.
- Vahvat vianmääritystaidot.
- CompTIA A+ ja Server+ -sertifioinnit katsotaan eduksi.
- Valmius osallistua työajan ulkopuoliseen päivystyskiertoon.
- Voimassa oleva ajokortti ja asianmukainen ajohistoria.
- Kyky nostaa enintään 50 paunaa.
- Kyky seistä ja kävellä pitkiä aikoja sekä vetää, nostaa, kyykistyä, kurottaa ja kumartua.
- Kyky työskennellä korkealla, myös tikkaita käyttäen.
- Asiakkaiden taustaselvitysten ja Park Place Technologiesin työhönottoa edeltävän seulonnan läpäiseminen.
- Suurten OEM-valmistajien, kuten Dellin, IBM:n ja HP:n, tietokonelaitteistosertifioinnit ovat eduksi.
- Soveltuvan alan kandidaatin tutkinto tai vastaava kokemus katsotaan eduksi.
- Lukion päättötodistus vaaditaan.
- Valmius matkustaa asiakkaiden toimipaikkoihin nimetyllä alueella jopa 75 % työajasta, mukaan lukien yli neljän tunnin ajomatkat suuntaansa.
Edut
- Oman auton käyttö ja matkakulujen korvaus.
- Kokoaikainen työsuhde.
- Työaika maanantaista perjantaihin klo 8–17.
- Osallistuminen työajan ulkopuoliseen päivystyskiertoon.