
Park Place Technologies ডেটা সেন্টার ও এন্টারপ্রাইজ পরিবেশের জন্য আইটি অবকাঠামো সেবা প্রদান করে। এর কাজের মধ্যে রয়েছে স্টোরেজ, সার্ভার, নেটওয়ার্কিং ও হাইপারকনভার্জড সিস্টেমের জন্য তৃতীয় পক্ষের রক্ষণাবেক্ষণ ও প্রযুক্তিগত সহায়তা; পাশাপাশি পরিচালিত ও পেশাদার সেবা, হার্ডওয়্যার, মনিটরিং সফটওয়্যার, কুলিং সমাধান, ক্লাউডে স্থানান্তর এবং দুর্যোগ পুনরুদ্ধার। প্রতিষ্ঠানটি বিশ্বজুড়ে বিভিন্ন সংস্থাকে সেবা দেয় এবং হার্ডওয়্যার, ব্যবসা-থেকে-ব্যবসা ও এন্টারপ্রাইজ প্রযুক্তি খাতে কাজ করে। তাদের দলগুলো প্রকৌশল, প্রযুক্তিগত সহায়তা, সেবা প্রদান এবং সংশ্লিষ্ট অবকাঠামোগত কাজে যুক্ত; পদ ও নিয়োগসংক্রান্ত তথ্যের জন্য বর্তমান চাকরির বিজ্ঞপ্তি দেখুন।
ফিল্ড সার্ভিস ইঞ্জিনিয়ার, ডেটা সেন্টার হার্ডওয়্যার – রেনো
Park Place Technologies-এর গ্রাহক সাইটে ডেটা সেন্টারের হার্ডওয়্যার, স্টোরেজ ও নেটওয়ার্ক সিস্টেমের ত্রুটি শনাক্ত ও মেরামত করুন। নির্ধারিত অঞ্চলে ভ্রমণ করে গ্রাহক SLA অনুযায়ী রক্ষণাবেক্ষণ সহায়তা দিন।
বিবরণ
- নির্ধারিত অঞ্চল বা অ্যাকাউন্টের গ্রাহকদের জন্য সাইটে গিয়ে সিস্টেমের ডায়াগনস্টিক পরীক্ষা ও বিশ্লেষণ করুন।
- গ্রাহকের ত্রুটির প্রতিক্রিয়ায় কম্পিউটার হার্ডওয়্যার ও সিস্টেমের সার্ভিসিং, পরীক্ষা ও বিশ্লেষণ করুন।
- সার্ভিস কলের জন্য ১২০ মাইল ব্যাসার্ধের মধ্যে গ্রাহকের অবস্থানে গাড়ি চালিয়ে যান।
- গ্রাহকের SLA অনুযায়ী সার্বক্ষণিক ডেটা সেন্টার রক্ষণাবেক্ষণ দিন।
- দ্রুত, পেশাদার ও কার্যকর গ্রাহকসেবা দিন।
- যাত্রার আগে দূর থেকে সমস্যা বিশ্লেষণ করুন এবং সাইটে প্রয়োজনীয় যন্ত্রাংশ ও নথি নির্ধারণ করুন।
- খরচ-সাশ্রয়ী সাইটে মেরামত সম্পন্ন করুন এবং গ্রাহক ও সহায়তা কেন্দ্রকে কাজের অগ্রগতি জানান।
- ডায়াগনস্টিক, ত্রুটি নির্ণয় এবং অপারেটিং সিস্টেম বিশ্লেষণ পদ্ধতি ব্যবহার করে সফটওয়্যার ও হার্ডওয়্যারের ত্রুটির লগ পর্যালোচনা করুন।
- সিস্টেম কনফিগারেশন ও সামঞ্জস্যের সমস্যাসহ ডেটা সেন্টার হার্ডওয়্যার এবং স্টোরেজ এরিয়া নেটওয়ার্কের ত্রুটি শনাক্ত ও মেরামত করুন।
- সিস্টেমের ত্রুটি নির্ণয়, মেরামত ও পুনর্বিন্যাসে রিমোট সংযোগের সরঞ্জাম ব্যবহার করুন।
- গ্রাহকভিত্তিক মেরামত পদ্ধতি অনুসরণ করুন এবং গ্রাহকের বর্তমান ও সম্ভাব্য চাহিদা মূল্যায়ন করুন।
- প্রয়োজনীয় যন্ত্রাংশ ও পরিমাণ নির্ধারণ করুন, ত্রুটিপূর্ণ বা উদ্বৃত্ত যন্ত্রাংশ ফেরত দিন এবং মজুতের হিসাব রাখুন।
- অডিট ফর্ম, ইমেইলের জবাব, টাইমশিট ও ব্যয়ের প্রতিবেদন সম্পন্ন করুন।
- দলের সভায় অংশ নিন এবং Field Point সময়-রিপোর্টিং ইউটিলিটিতে কাজের তথ্য নথিভুক্ত করুন।
প্রয়োজনীয়তা
- OEM ডেটা সেন্টার হার্ডওয়্যার নিয়ে কাজের অভিজ্ঞতা এবং নতুন পণ্য ও ধারণা শেখার সক্ষমতা।
- পূর্ববর্তী ফিল্ড সার্ভিসের অভিজ্ঞতা।
- সমস্যা নির্ণয়ে দক্ষতা।
- CompTIA A+ এবং Server+ সার্টিফিকেশন থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।
- কর্মঘণ্টার বাইরে অন-কল পালায় কাজ করার প্রাপ্যতা।
- বৈধ ড্রাইভিং লাইসেন্স এবং উপযুক্ত ড্রাইভিং রেকর্ড।
- ৫০ পাউন্ড পর্যন্ত ওজন তোলার সক্ষমতা।
- দীর্ঘ সময় দাঁড়িয়ে ও হেঁটে কাজ করা এবং টানা, তোলা, স্কোয়াট করা, হাত বাড়ানো, ঝোঁকা ও নুয়ে কাজ করার সক্ষমতা।
- উচ্চতায় কাজ করার সক্ষমতা, যার মধ্যে মই ব্যবহারও রয়েছে।
- গ্রাহকের ব্যাকগ্রাউন্ড যাচাই এবং Park Place Technologies-এর প্রাক-নিয়োগ যাচাইয়ে উত্তীর্ণ হতে হবে।
- Dell, IBM ও HP-এর মতো প্রধান OEM-এর কম্পিউটার হার্ডওয়্যার সার্টিফিকেশন থাকলে সুবিধা হবে।
- সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে স্নাতক ডিগ্রি বা সমমানের অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।
- হাই স্কুল ডিপ্লোমা আবশ্যক।
- নির্ধারিত অঞ্চলে ক্লায়েন্ট সাইটে ৭৫% পর্যন্ত সময় ভ্রমণের সক্ষমতা থাকতে হবে; এতে প্রতিবার যাতায়াতে চার ঘণ্টার বেশি গাড়ি চালানো অন্তর্ভুক্ত।
সুবিধাসমূহ
- ব্যক্তিগত গাড়ি ব্যবহার এবং ভ্রমণ ব্যয়ের ক্ষতিপূরণ।
- পূর্ণকালীন চাকরি।
- সোমবার–শুক্রবার, সকাল ৮টা–বিকেল ৫টার সময়সূচি।
- কর্মঘণ্টার পর অন-কল পালায় অংশগ্রহণ।