Park Place Technologies ให้บริการด้านโครงสร้างพื้นฐานไอทีสำหรับศูนย์ข้อมูลและสภาพแวดล้อมขององค์กร งานของบริษัทครอบคลุมการบำรุงรักษาและการสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล เซิร์ฟเวอร์ เครือข่าย และระบบไฮเปอร์คอนเวอร์จของผู้ให้บริการรายอื่น รวมถึงบริการบริหารจัดการและบริการเฉพาะทาง ฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ติดตามตรวจสอบ โซลูชันระบบทำความเย็น การย้ายระบบขึ้นคลาวด์ และการกู้คืนระบบหลังภัยพิบัติ บริษัทให้บริการองค์กรทั่วโลกและดำเนินงานในด้านฮาร์ดแวร์ เทคโนโลยีระดับองค์กร และบริการระหว่างธุรกิจกับธุรกิจ ทีมงานครอบคลุมด้านวิศวกรรม การสนับสนุนทางเทคนิค การส่งมอบบริการ และงานโครงสร้างพื้นฐานที่เกี่ยวข้อง โปรดตรวจสอบตำแหน่งงานที่เปิดรับในปัจจุบันเพื่อดูบทบาทและรายละเอียดการจ้างงาน
วิศวกรบริการภาคสนามด้านฮาร์ดแวร์ศูนย์ข้อมูล – Reno
วินิจฉัยและซ่อมแซมฮาร์ดแวร์ ระบบจัดเก็บข้อมูล และระบบเครือข่ายของศูนย์ข้อมูล ณ สถานที่ของลูกค้า Park Place Technologies เดินทางทั่วเขตพื้นที่ที่ได้รับมอบหมายและให้บริการบำรุงรักษาตาม SLA ของลูกค้า
รายละเอียด
- วินิจฉัยและวิเคราะห์ระบบ ณ สถานที่ของลูกค้าในเขตพื้นที่หรือบัญชีที่ได้รับมอบหมาย
- ให้บริการ ทดสอบ และวิเคราะห์ฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์และระบบเมื่อเกิดเหตุขัดข้องที่ลูกค้าแจ้ง
- ขับรถไปยังสถานที่ของลูกค้าภายในรัศมี 120 ไมล์เพื่อให้บริการ
- ให้บริการบำรุงรักษาศูนย์ข้อมูลตลอด 24 ชั่วโมงตาม SLA ของลูกค้า
- ให้บริการลูกค้าอย่างรวดเร็ว เป็นมืออาชีพ และมีประสิทธิภาพ
- วิเคราะห์ปัญหาจากระยะไกลก่อนเดินทาง และระบุชิ้นส่วนกับเอกสารที่ต้องใช้ ณ สถานที่ปฏิบัติงาน
- ดำเนินการซ่อม ณ สถานที่ลูกค้าอย่างคุ้มค่า พร้อมแจ้งข้อมูลให้ลูกค้าและศูนย์สนับสนุนทราบ
- ตรวจสอบบันทึกข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ โดยใช้วิธีวินิจฉัย แก้ไขปัญหา และวิเคราะห์ระบบปฏิบัติการ
- วินิจฉัยและซ่อมแซมฮาร์ดแวร์ศูนย์ข้อมูลและเครือข่ายพื้นที่จัดเก็บข้อมูล รวมถึงปัญหาการกำหนดค่าระบบและความเข้ากันได้
- ใช้เครื่องมือเชื่อมต่อระยะไกลเพื่อวินิจฉัย ซ่อมแซม และกำหนดค่าระบบใหม่
- ปฏิบัติตามขั้นตอนการซ่อมเฉพาะของลูกค้าแต่ละราย และประเมินความต้องการในปัจจุบันและที่คาดการณ์ไว้
- ระบุชิ้นส่วนและจำนวนที่ต้องใช้ ส่งคืนชิ้นส่วนที่ชำรุดหรือเกินความจำเป็น และติดตามสินค้าคงคลัง
- กรอกแบบฟอร์มตรวจสอบ ตอบอีเมล บันทึกเวลาทำงาน และรายงานค่าใช้จ่าย
- เข้าร่วมประชุมทีมและบันทึกงานในเครื่องมือบันทึกเวลาทำงาน Field Point
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์เกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ศูนย์ข้อมูลของผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิม (OEM) และสามารถเรียนรู้ผลิตภัณฑ์กับแนวคิดใหม่ได้
- มีประสบการณ์ทำงานบริการภาคสนามมาก่อน
- มีทักษะการแก้ไขปัญหาที่ดี
- หากมีใบรับรอง CompTIA A+ และ Server+ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- พร้อมเข้าร่วมเวรรับสายหมุนเวียนนอกเวลาทำงาน
- มีใบอนุญาตขับขี่ที่ยังใช้ได้และประวัติการขับขี่ที่เหมาะสม
- สามารถยกของหนักได้ถึง 50 ปอนด์
- สามารถยืนและเดินเป็นเวลานาน รวมถึงดึง ยก นั่งยอง เอื้อม ก้ม และโน้มตัวได้
- สามารถทำงานบนที่สูง รวมถึงใช้บันไดได้
- ต้องผ่านการตรวจสอบประวัติตามข้อกำหนดของลูกค้าและการคัดกรองก่อนการจ้างงานของ Park Place Technologies
- ใบรับรองด้านฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์จาก OEM รายใหญ่ เช่น Dell, IBM และ HP จะเป็นประโยชน์
- หากมีวุฒิปริญญาตรีในสาขาที่เกี่ยวข้องหรือประสบการณ์เทียบเท่าจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- ต้องมีวุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย
- สามารถเดินทางไปยังสถานที่ของลูกค้าได้สูงสุด 75% ของเวลาทำงานภายในเขตพื้นที่ที่ได้รับมอบหมาย รวมถึงขับรถเที่ยวละมากกว่าสี่ชั่วโมง
สวัสดิการ
- ใช้รถยนต์ส่วนตัวได้พร้อมรับเงินคืนค่าเดินทาง
- การจ้างงานเต็มเวลา
- ทำงานวันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 8.00–17.00 น.
- เข้าร่วมเวรรับสายหมุนเวียนนอกเวลาทำงาน