Park Place Technologies pruža usluge IT infrastrukture za podatkovne centre i poslovna okruženja. Njezine aktivnosti obuhvaćaju održavanje i tehničku podršku za sustave za pohranu, poslužitelje, mreže i hiperkonvergentne sustave drugih proizvođača, kao i upravljane i stručne usluge, hardver, softver za nadzor, rješenja za hlađenje, migraciju u oblak i oporavak od katastrofe. Tvrtka posluje diljem svijeta i djeluje u područjima hardvera, poslovanja među tvrtkama i korporativne tehnologije. Njezini timovi bave se inženjerstvom, tehničkom podrškom, pružanjem usluga i povezanim infrastrukturnim poslovima; aktualne otvorene pozicije pružaju informacije o radnim mjestima i zapošljavanju.
Terenski servisni inženjer za hardver podatkovnih centara – Reno
Dijagnosticirajte i popravljajte hardver, sustave za pohranu i mrežne sustave podatkovnih centara na lokacijama klijenata tvrtke Park Place Technologies. Putujte unutar dodijeljenog područja i pružajte podršku pri održavanju u skladu sa SLA-ovima klijenata.
Opis
- Obavljajte dijagnostiku i analizu sustava na lokaciji klijenata u dodijeljenom području ili za dodijeljeni račun.
- Servisirajte, testirajte i analizirajte računalni hardver i sustave kao odgovor na kvarove koje prijave klijenti.
- Vozite se na servisne intervencije do lokacija klijenata unutar radijusa od 120 milja.
- Osiguravajte cjelodnevno održavanje podatkovnih centara u skladu sa SLA-ovima klijenata.
- Pružajte brzu, profesionalnu i učinkovitu uslugu klijentima.
- Prije putovanja analizirajte probleme na daljinu i utvrdite koji su dijelovi i dokumentacija potrebni na lokaciji.
- Obavljajte ekonomične popravke na lokaciji te obavještavajte klijente i centar za podršku.
- Pregledavajte zapisnike softverskih i hardverskih pogrešaka metodama dijagnostike, otklanjanja poteškoća i analize operacijskih sustava.
- Dijagnosticirajte i popravljajte hardver podatkovnih centara i mreže za pohranu podataka, uključujući probleme s konfiguracijom sustava i kompatibilnošću.
- Upotrebljavajte alate za udaljeno povezivanje radi dijagnosticiranja, popravljanja i ponovne konfiguracije sustava.
- Slijedite postupke popravka specifične za klijenta i procjenjujte njegove trenutačne i buduće potrebe.
- Utvrdite potrebne dijelove i količine, vratite neispravne ili višak dijelova te pratite zalihe.
- Ispunjavajte obrasce za reviziju i evidenciju radnog vremena i troškova te odgovarajte na e-poštu.
- Sudjelujte na timskim sastancima i evidentirajte rad u alatu za praćenje vremena Field Point.
Zahtjevi
- Iskustvo s hardverom podatkovnih centara proizvođača OEM i sposobnost učenja o novim proizvodima i konceptima.
- Prethodno iskustvo u terenskom servisu.
- Izražena sposobnost otklanjanja poteškoća.
- Prednost imaju certifikati CompTIA A+ i Server+.
- Dostupnost za dežurstva izvan radnog vremena.
- Važeća vozačka dozvola i odgovarajuća vozačka evidencija.
- Sposobnost podizanja tereta do 50 funti.
- Sposobnost dugotrajnog stajanja i hodanja te povlačenja, podizanja, čučanja, posezanja, saginjanja i prignutog rada.
- Sposobnost rada na visini, uključujući korištenje ljestava.
- Obvezno je proći provjere klijenata i provjeru prije zapošljavanja tvrtke Park Place Technologies.
- Certifikati za računalni hardver velikih proizvođača OEM, kao što su Dell, IBM i HP, korisni su.
- Prednost ima prvostupnička diploma iz srodnog područja ili odgovarajuće iskustvo.
- Potrebna je srednjoškolska diploma.
- Sposobnost putovanja na lokacije klijenata unutar dodijeljenog područja do 75 % vremena, uključujući vožnje dulje od četiri sata u jednom smjeru.
Pogodnosti
- Korištenje osobnog vozila uz naknadu putnih troškova.
- Zaposlenje na puno radno vrijeme.
- Raspored od ponedjeljka do petka, od 8 do 17 sati.
- Sudjelovanje u dežurstvima izvan radnog vremena.