Nagbibigay ang Park Place Technologies ng mga serbisyo sa imprastraktura ng IT para sa mga data center at kapaligiran ng mga negosyo. Kabilang sa saklaw ng trabaho nito ang third-party na maintenance at teknikal na suporta para sa storage, server, networking, at mga hyperconverged system, pati na ang mga managed at professional service, hardware, monitoring software, mga solusyon sa pagpapalamig, cloud migration, at disaster recovery. Pinaglilingkuran ng kumpanya ang mga organisasyon sa buong mundo at kumikilos ito sa larangan ng hardware, business-to-business, at enterprise technology. Saklaw ng mga team nito ang engineering, teknikal na suporta, paghahatid ng serbisyo, at kaugnay na gawain sa imprastraktura; tingnan ang mga kasalukuyang bakanteng posisyon para sa mga tungkulin at detalye ng pagkuha.
Field Service Engineer, Hardware ng Data Center – Reno
Nagdi-diagnose at nagkukumpuni ng hardware, storage, at network system ng data center sa mga lokasyon ng customer ng Park Place Technologies. Naglalakbay sa itinalagang lugar at nagbibigay ng suporta sa maintenance ayon sa mga SLA ng customer.
Paglalarawan
- Magsagawa ng onsite na pagsusuri at pag-aanalisa ng system para sa mga customer sa itinalagang teritoryo o account.
- Magserbisyo, sumubok, at magsuri ng computer hardware at mga system bilang tugon sa mga pagkasira na iniulat ng customer.
- Magmaneho papunta sa mga lokasyon ng customer sa loob ng 120 milyang radius para sa mga service call.
- Magbigay ng maintenance sa data center sa lahat ng oras ayon sa mga SLA ng customer.
- Maghatid ng maagap, propesyonal, at mahusay na serbisyo sa customer.
- Suriin nang malayuan ang mga problema bago bumiyahe at tukuyin ang mga piyesa at dokumentasyong kakailanganin sa lugar.
- Magsagawa ng matipid na pagkukumpuni onsite habang nagbibigay ng mga update sa customer at support center.
- Suriin ang mga error log ng software at hardware gamit ang mga pamamaraan sa diagnosis, troubleshooting, at pagsusuri ng operating system.
- Mag-diagnose at magkumpuni ng hardware ng data center at mga storage area network, kabilang ang mga isyu sa configuration at compatibility ng system.
- Gumamit ng mga remote connection tool para mag-diagnose, magkumpuni, at muling mag-configure ng mga system.
- Sundin ang mga pamamaraan sa pagkukumpuni na partikular sa customer at suriin ang kasalukuyan at inaasahang pangangailangan nila.
- Tukuyin ang mga kailangang piyesa at dami ng mga ito, isauli ang mga sirâ o sobrang piyesa, at subaybayan ang imbentaryo.
- Kumpletuhin ang mga audit form, tugon sa email, timesheet, at ulat ng gastos.
- Dumalo sa mga pulong ng team at itala ang trabaho sa utility na Field Point para sa pagtatala ng oras.
Mga Kinakailangan
- May karanasan sa OEM hardware para sa data center at kakayahang matuto ng mga bagong produkto at konsepto.
- May dating karanasan sa field service.
- Mahusay sa pag-troubleshoot.
- Mas gusto ang may sertipikasyong CompTIA A+ at Server+.
- Handang sumali sa salit-salitang on-call na tungkulin pagkatapos ng regular na oras.
- May balidong lisensya sa pagmamaneho at angkop na rekord sa pagmamaneho.
- Kayang magbuhat ng hanggang 50 libra.
- Kayang tumayo at maglakad nang matagal, at humila, magbuhat, mag-squat, umabot, yumuko, at dumukwang.
- Kayang magtrabaho sa matataas na lugar, kabilang ang paggamit ng hagdan.
- Kailangang makapasa sa mga background check ng customer at sa pre-employment screening ng Park Place Technologies.
- Bentahe ang mga sertipikasyon sa computer hardware mula sa malalaking OEM gaya ng Dell, IBM, at HP.
- Mas gusto ang bachelor’s degree sa kaugnay na larangan o katumbas na karanasan.
- Kinakailangan ang diploma sa high school.
- Kayang bumiyahe papunta sa mga site ng kliyente hanggang 75% ng oras sa itinalagang teritoryo, kabilang ang mga biyahe nang mahigit apat na oras bawat direksiyon.
Mga Benepisyo
- Paggamit ng personal na sasakyan na may reimbursement sa gastos sa paglalakbay.
- Full-time na trabaho.
- Iskedyul mula Lunes hanggang Biyernes, 8 a.m.–5 p.m.
- Pagsali sa salit-salitang on-call na tungkulin pagkatapos ng regular na oras.