Park Place Technologies מספקת שירותי תשתיות IT למרכזי נתונים ולסביבות ארגוניות. פעילותה כוללת תחזוקה של מערכות אחסון, שרתים, רשתות ומערכות היפר־מאוחדות ותמיכה טכנית בהן באמצעות ספקי צד שלישי, לצד שירותים מנוהלים ומקצועיים, חומרה, תוכנות ניטור, פתרונות קירור, העברת מערכות לענן והתאוששות מאסון. החברה משרתת ארגונים ברחבי העולם ופועלת בתחומי החומרה, הטכנולוגיה העסקית־עסקית וטכנולוגיית הארגונים. הצוותים שלה עוסקים בהנדסה, תמיכה טכנית, אספקת שירותים ובעבודות תשתית קשורות; לפרטים על משרות ותהליכי גיוס, יש לעיין במשרות הפתוחות כעת.
מהנדס שירות שטח, חומרת מרכזי נתונים – רינו
אבחון ותיקון של חומרת מרכזי נתונים, אחסון ומערכות רשת באתרי לקוחות של Park Place Technologies. נסיעות ברחבי אזור שהוקצה ומתן תמיכת תחזוקה בהתאם להסכמי רמת השירות מול הלקוחות.
תיאור
- מתן אבחון וניתוח של מערכות באתר הלקוח באזור או בחשבון שהוקצו.
- טיפול בחומרת מחשבים ובמערכות, בדיקתן וניתוחן בעקבות תקלות אצל לקוחות.
- נסיעה לאתרי לקוחות ברדיוס של 120 מייל לצורך קריאות שירות.
- מתן תחזוקה מסביב לשעון למרכזי נתונים בהתאם להסכמי רמת השירות מול הלקוחות.
- מתן שירות לקוחות מהיר, מקצועי ויעיל.
- ניתוח בעיות מרחוק לפני הנסיעה וזיהוי החלקים והמסמכים הנדרשים באתר.
- ביצוע תיקונים חסכוניים באתר תוך עדכון הלקוחות ומרכז התמיכה.
- סקירת יומני שגיאות תוכנה וחומרה באמצעות שיטות אבחון, איתור תקלות וניתוח מערכות הפעלה.
- אבחון ותיקון של חומרת מרכזי נתונים ורשתות אחסון, כולל בעיות בתצורת המערכת ובתאימות.
- שימוש בכלי חיבור מרחוק לאבחון מערכות, לתיקונן ולהגדרתן מחדש.
- פעולה לפי נהלי התיקון הייחודיים לכל לקוח והערכת צרכיו הנוכחיים והצפויים.
- זיהוי החלקים והכמויות הנדרשים, החזרת חלקים פגומים או עודפים ומעקב אחר המלאי.
- מילוי טפסי ביקורת, מענה להודעות דוא״ל, דוחות שעות עבודה ודוחות הוצאות.
- השתתפות בישיבות צוות ורישום העבודה בכלי דיווח הזמן Field Point.
דרישות
- ניסיון בחומרת מרכזי נתונים של יצרני ציוד מקורי ויכולת ללמוד מוצרים ומושגים חדשים.
- ניסיון קודם בשירות שטח.
- יכולת חזקה באיתור ובפתרון תקלות.
- הסמכות CompTIA A+ ו-Server+ הן יתרון.
- זמינות לתורנויות כוננות מחוץ לשעות העבודה.
- רישיון נהיגה בתוקף ורישום נהיגה מתאים.
- יכולת להרים עד 50 פאונד.
- יכולת לעמוד וללכת במשך פרקי זמן ממושכים, ולמשוך, להרים, לכרוע, להושיט יד, להתכופף ולהתכופף מטה.
- יכולת לעבוד בגובה, כולל שימוש בסולמות.
- נדרש לעבור בדיקות רקע של לקוחות ואת בדיקת טרום ההעסקה של Park Place Technologies.
- הסמכות חומרת מחשבים מיצרניות גדולות כגון Dell, IBM ו-HP הן יתרון.
- תואר ראשון בתחום קשור או ניסיון מקביל הם יתרון.
- תעודת סיום תיכון נדרשת.
- יכולת לנסוע לאתרי לקוחות עד 75% מהזמן באזור שהוקצה, כולל נסיעות של יותר מארבע שעות לכל כיוון.
הטבות
- שימוש ברכב אישי עם החזר הוצאות נסיעה.
- העסקה במשרה מלאה.
- שעות העבודה בימים שני עד שישי, 8:00–17:00.
- השתתפות בתורנות כוננות מחוץ לשעות העבודה.