Connect America
Connect America
Connect America udvikler digitale sundhedsløsninger til fjernovervågning af patienter og forbundet pleje. Platformen kombinerer forbundne enheder, fjernplejetjenester, sundhedsanalyse, en virtuel AI-sundhedsassistent og et døgnbemandet concierge-callcenter for at støtte mennesker i at blive ældre trygt og selvstændigt i eget hjem. Virksomhedens teknologi er udviklet til at styrke patientengagementet og efterlevelsen af medicinbehandling, samtidig med at plejeteams kan identificere sundhedsbehov tidligere og reducere undgåelige hospitalsindlæggelser.

Kundeservicemedarbejder på dist afstand hos Connect America

Hjælp kunder med Connect Americas forbundne sundhedsprodukter og tjenester i en fuldtidsstilling på afstand. Håndter spørgsmål og fejlfinding via telefon, e-mail og livechat, mens du koordinerer effektive løsninger.

Beskrivelse

  • Besvar kundespørgsmål professionelt og hurtigt via telefon, e-mail og livechat
  • Fejlfind kunders problemer, og lever passende løsninger
  • Registrer hver kundehenvendelse nøjagtigt i CRM-systemet
  • Samarbejd med interne teams om at eskalere og løse mere komplekse sager
  • Forklar produkt- og servicedetaljer, så kunderne kan træffe velinformerede beslutninger
  • Følg op for at bekræfte, at kundernes problemer er blevet løst tilfredsstillende
  • Hold dig opdateret om virksomhedens produkter, tjenester, politikker og procedurer
  • Del indsigt i kundetendenser og idéer til forbedring af servicekvaliteten

Krav

  • En gymnasial eksamen eller tilsvarende kvalifikation
  • Dokumenteret erfaring med kundeservice eller en sammenlignelig rolle
  • Stærke mundtlige og skriftlige engelskkundskaber
  • Grundlæggende computerfærdigheder, herunder kendskab til CRM-platforme og Microsoft Office
  • Evne til at håndtere flere opgaver og prioriteter i et tempofyldt miljø
  • Tidligere erfaring fra et callcenter eller kundesupportmiljø

Relaterede job

Regeneron

Klinisk studiespecialist hos Regeneron

Regeneron

Støt Regenerons kliniske forsøgsteams ved at koordinere studiedata, forsøgssteder, rapportering og afslutningsaktiviteter. Bidrag til, at studierne følger planen fra aktivering af forsøgssteder til afslutning.

Åbn
CTI Clinical Trial and Consulting Services

Senior klinisk forskningsassistent

CTI Clinical Trial and Consulting Services
1.001 – 5.000 Medarbejdere
BioteknologiRådgivningSundhedsvæsen

Overvåg kliniske forsøgssteder for CTI, en global CRO inden for klinisk forskning, og varetage stedbesøg, regulatoriske dokumenter, forsøgsprodukter og studieopgaver. Koordinér stedadministration og studieaktiviteter med investigatorer, sponsorer, kunder og interne teams.

Åbn
MSK

Klinisk forskningskoordinator – New York, NY (hybrid)

MSK

Støt kræftforskning på Memorial Sloan Kettering Cancer Center ved at indsamle kliniske data og hjælpe med patientrettede studier. Vedligehold præcise forskningsjournaler, og koordinér studieprotokoller med forsknings- og behandlingsteams.

Åbn
Emory University

Klinisk forskningskoordinator III, infektionssygdomme — Emory University

Emory University

Led kliniske forsøg og forskningsprojekter inden for infektionssygdomme på Emory Universitys Grady Hospital. Koordinér studiedata, rekruttering af deltagere, overholdelse af regler, sponsorernes kommunikation og vejledning af medarbejdere.

Åbn
Emory University

Klinisk forskningskoordinator II, infektionssygdomme — Emory University

Emory University

Koordinér kliniske forsøg inden for infektionssygdomme ved Emory University School of Medicine, og varetage deltageraktiviteter, prøver, studiedokumentation og myndighedsindsendelser. Understøt forsøgsdriften gennem databaseadministration, overholdelse af protokoller, sponsormøder og vejledning af mindre erfarne medarbejdere.

Åbn
Emory University

Klinisk forskningskoordinator I, infektionssygdomme

Emory University

Koordinér kliniske forsøg inden for infektionssygdomme ved Emory University og Grady Hospital, og understøt rekruttering af deltagere, forskningsdata, prøveindsamling og studieprocedurer. Stillingen omfatter også regulatorisk opfølgning, kvalitetssikring og forsøgsdokumentation.

Åbn
Johnson & Johnson

Principalingeniør i cloudplatforme, digital billeddiagnostik hos Johnson & Johnson

Johnson & Johnson

Led strategien for cloud, generativ AI og billedplatforme inden for Johnson & Johnsons forskning og udvikling på sundhedsområdet. Vejled teknologiske implementeringer på tværs af globale teams for digital billeddiagnostik.

Åbn
Fannie Mae

Rådgiver inden for cloud engineering

Fannie Mae
5.001 – 10.000 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumB2BFast ejendomFinans

Rådgiv om sikker cloud engineering til Fannie Maes mission inden for boligfinansiering. Form robuste platforme, automatisering og cloudstrategi på tværs af AWS, Azure og Google Cloud.

Åbn