MyTalent.io
MyTalent.io
51 – 200 Nhân viên
Hậu cầnTiếp thịTư vấn
MyTalent.io là một đại lý trợ lý ảo phục vụ các doanh nghiệp tại khu vực nói tiếng Đức. Công ty kết nối các tổ chức với những trợ lý ảo quốc tế, cung cấp dịch vụ hỗ trợ hành chính, sáng tạo nội dung, chăm sóc khách hàng và hỗ trợ tiếp thị. Mô hình linh hoạt của công ty được thiết kế để giúp doanh nghiệp mở rộng năng lực vận hành và kiểm soát chi phí, đồng thời hướng dẫn các trợ lý ảo tiềm năng trong quá trình chuyên môn hóa, đăng ký và xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp trên môi trường trực tuyến.

Chuyên viên hỗ trợ khách hàng tiếng Đức

Hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email và WhatsApp, đồng thời quản lý phiếu hỗ trợ trên Freshdesk. Công việc còn bao gồm phản hồi bình luận trên mạng xã hội và đánh giá của khách hàng.

Mô tả

  • Hỗ trợ khách hàng qua nhiều kênh liên lạc
  • Giải đáp thắc mắc qua điện thoại, email và WhatsApp
  • Xử lý và theo dõi phiếu hỗ trợ trên Freshdesk
  • Phản hồi bình luận trên Instagram, Meta và các nền tảng quảng cáo khác
  • Quản lý các nền tảng đánh giá và phản hồi nhận xét của khách hàng
  • Hỗ trợ qua điện thoại và theo dõi các vấn đề chưa được giải quyết

Yêu cầu

  • Trình độ tiếng Đức từ B2 đến C1
  • Có kinh nghiệm trong dịch vụ khách hàng và hỗ trợ qua điện thoại
  • Kỹ năng giao tiếp tốt, thân thiện và luôn hướng đến khách hàng
  • Làm việc đáng tin cậy, có tổ chức
  • Có kinh nghiệm với Freshdesk hoặc hệ thống quản lý phiếu tương tự là một lợi thế

Phúc lợi

  • Có thể làm việc bán thời gian hoặc toàn thời gian
  • Làm việc từ xa

Việc làm liên quan

Abnormal Security

Kỹ sư phần mềm II, Backend — Abnormal Security

Abnormal Security

Xây dựng dịch vụ backend và hệ thống truyền dữ liệu trực tuyến cho nền tảng tình báo mối đe dọa theo thời gian thực của Abnormal Security. Làm việc với hạ tầng tìm kiếm và triển khai trên AWS/EKS.

Mở
Mozilla

Kỹ sư phần mềm cấp cao, Bảo mật Firefox (Làm việc từ xa tại Đức)

Mozilla

Tăng cường bảo mật, độ tin cậy và hiệu năng của Mozilla Firefox bằng cách thiết kế tính năng bảo mật và cải thiện kiến trúc trình duyệt. Hỗ trợ người dùng doanh nghiệp trên nhiều hệ điều hành.

Mở
Stack Builders

Lập trình viên phát triển phần mềm full stack

Stack Builders
51 – 200 Nhân viên
Hậu cầnTiếp thịTư vấn

Gia nhập Stack Builders với vai trò lập trình viên full stack, bảo trì các dịch vụ Java và Node.js cho một công ty tư vấn phần mềm quốc tế. Góp phần cải thiện nền tảng web cho khách hàng, quy trình CI/CD, hạ tầng và các quy trình làm việc với AI.

Mở
Octal Technical Solutions

Lập trình viên Python Full Stack về Dữ liệu và AWS

Octal Technical Solutions
11 – 50 Nhân viên
Hậu cầnSaaSTư vấn

Xây dựng các quy trình dữ liệu Python, luồng công việc Snowflake và tích hợp REST trên AWS. Thay thế ứng dụng Alteryx tự phục vụ bằng công cụ web cho các nhóm nội bộ.

Mở
Penumbra, Inc.

Chuyên viên phân tích cấp cao về chất lượng nhà cung cấp và tuân thủ

Penumbra, Inc.

Dẫn dắt các cuộc đánh giá nhà cung cấp và hoạt động tuân thủ tại Penumbra, công ty chăm sóc sức khỏe toàn cầu phát triển các liệu pháp thiết bị y tế.

Mở
Magnet Forensics

Chuyên viên phân tích tuân thủ thương mại

Magnet Forensics

Hỗ trợ kiểm soát xuất khẩu, sàng lọc lệnh trừng phạt và KYC cho phần mềm điều tra kỹ thuật số của Magnet Forensics. Rà soát giao dịch và đánh dấu các rủi ro tuân thủ thương mại toàn cầu.

Mở
Workstreet

Kỹ sư GRC, FedRAMP 20x

Workstreet
11 – 50 Nhân viên
An ninh mạngB2BTuân thủ

Tự động hóa việc thu thập bằng chứng và quy trình tuân thủ FedRAMP 20x cho các tổ chức liên bang và nhà thầu quốc phòng. Hỗ trợ các nhóm chuẩn bị xin cấp phép và duy trì giám sát liên tục.

Mở
Dentsply Sirona

Chuyên viên Đăng ký Pháp quy Thiết bị Nha khoa

Dentsply Sirona

Quản lý hồ sơ pháp quy và giấy phép sản phẩm tại Hàn Quốc cho thiết bị nha khoa của Dentsply Sirona, bao gồm đăng ký MFDS, tuân thủ KGMP, ghi nhãn và UDI. Vị trí tại Seoul hỗ trợ đánh giá, gia hạn và cập nhật quy định.

Mở
L7 Informatics

Giám đốc Kiến trúc Dữ liệu Khoa học

L7 Informatics

Dẫn dắt kiến trúc dữ liệu khoa học trong lĩnh vực khoa học sự sống, phát triển mô hình dữ liệu dược phẩm, thư viện nội dung và bản thể học có thể tái sử dụng. Hỗ trợ SYNAPSE Agentic AI của L7 Informatics và triển khai cho khách hàng trên khắp Hoa Kỳ trong vai trò làm việc từ xa.

Mở
sofatutor

Cộng tác viên tự do đánh giá nội dung tiếng Tây Ban Nha cho sofatutor KIDS

sofatutor

Đánh giá và điều chỉnh bản dịch tiếng Tây Ban Nha, lời thuyết minh và trò chơi giáo dục cho ứng dụng sofatutor KIDS tại Tây Ban Nha. Góp phần đảm bảo nội dung rõ ràng, dễ sử dụng và phù hợp với trẻ từ 2–6 tuổi.

Mở