MyTalent.io
MyTalent.io
MyTalent.io جرمن زبان بولنے والے خطے میں کاروباروں کو خدمات فراہم کرنے والی ایک ورچوئل اسسٹنٹ ایجنسی ہے۔ یہ کمپنی اداروں کو بین الاقوامی ورچوئل اسسٹنٹس سے جوڑتی ہے، جو انتظامی معاونت، مواد کی تخلیق، صارفین کی خدمت اور مارکیٹنگ میں مدد فراہم کرتے ہیں۔ اس کا لچکدار ماڈل کاروباروں کو عملی صلاحیت بڑھانے اور اخراجات کا انتظام کرنے میں مدد دینے کے لیے تیار کیا گیا ہے۔ اس کے علاوہ، یہ ممکنہ ورچوئل اسسٹنٹس کو تخصص اختیار کرنے، رجسٹریشن اور اپنی پیشہ ورانہ آن لائن موجودگی بہتر بنانے کے مراحل میں رہنمائی بھی فراہم کرتی ہے۔

جرمن زبان بولنے والے کسٹمر سپورٹ اسپیشلسٹ

فون، ای میل اور WhatsApp کے ذریعے صارفین کی مدد کریں اور Freshdesk میں ٹکٹس سنبھالیں۔ اس کام میں سوشل میڈیا کے تبصروں اور صارفین کے جائزوں کے جوابات دینا بھی شامل ہے۔

تفصیل

  • مختلف مواصلاتی ذرائع پر صارفین کی مدد کریں
  • فون، ای میل اور WhatsApp پر موصول ہونے والے سوالات کے جواب دیں
  • Freshdesk میں سپورٹ ٹکٹس پر کارروائی کریں اور ان کی پیروی کریں
  • Instagram، Meta اور دیگر اشتہاری پلیٹ فارمز پر تبصروں کے جواب دیں
  • جائزوں کے پلیٹ فارمز سنبھالیں اور صارفین کے جائزوں کا جواب دیں
  • فون پر مدد فراہم کریں اور حل نہ ہونے والے مسائل پر دوبارہ رابطہ کریں

تقاضے

  • جرمن زبان میں B2–C1 سطح کی مہارت
  • کسٹمر سروس اور فون سپورٹ کا تجربہ
  • مواصلات کی مضبوط صلاحیتیں اور دوستانہ، صارف دوست رویہ
  • کام کرنے کا قابلِ اعتماد اور منظم انداز
  • Freshdesk یا اسی طرح کے ٹکٹنگ سسٹم کا تجربہ اضافی خوبی ہے

مراعات

  • جزوقتی یا کل وقتی ملازمت کے اختیارات
  • دور سے کام