Telarus

51 – 200 Працівники

Кібербезпека Підприємство Телекомунікації

Telarus — австралійський постачальник керованих мереж, рішень у сфері кібербезпеки, телекомунікаційних послуг і приватних хмарних сервісів для роздрібних та корпоративних клієнтів. Його пропозиція охоплює керовані брандмауери, фільтрацію контенту, звітність, доступ до інтернету, корпоративну телефонію, а також приватні, публічні та гібридні хмарні рішення. Їх упровадження підтримують розроблення рішень, управління проєктами та цілодобова технічна підтримка. Компанія зосереджується на надійному підключенні, операційній ефективності, зниженні ризиків і оперативному обслуговуванні клієнтів.

Вакансії компанії

Фахівець із підтримки комісійних виплат — віддалена робота в Юті

Вирішуйте складні спори щодо комісійних виплат для Telarus: аналізуйте платежі, координуйте взаємодію між сторонами та підтримуйте технологічних консультантів. Це повністю віддалена робота, що передбачає ключову роль в опрацюванні запитів і врегулюванні питань щодо комісій.

5 днів тому

Сполучені Штати

Юта

55 000 $ – 65 000 $ / рік

Віддалено Повна зайнятість Середній рівень Старший спеціаліст Обов’язкова Мова: англійська Підтримка клієнтів

Опис

Будьте основною контактною особою для технологічних консультантів, яким потрібна допомога із запитами щодо комісій
Надавайте зрозумілі, своєчасні та проактивні оновлення протягом усього розгляду справи
Керуйте масовими зверненнями та проводьте заплановані дзвінки щодо складних питань, потреб у навчанні й узгодження систем або інструментів
Створюйте підтримувальний досвід взаємодії, спрямовуючи питання до практичного вирішення
Звіряйте та перевіряйте комісійні виплати за виписками постачальників, рахунками, договірними структурами та пов’язаними даними
Використовуйте Excel, Outlook, Salesforce, інструменти з підтримкою ШІ та інші системи для збору й оцінювання інформації
Досліджуйте розбіжності, документуйте висновки, пояснюйте результати та оновлюйте системи Telarus, щоб зменшувати кількість повторних проблем
Ведіть точні записи звернень у Salesforce і виконуйте роботу в установлені строки обслуговування та з необхідною точністю
Приймайте й опрацьовуйте вхідні звернення, пов’язані з комісіями
Беріть на себе складні, термінові, прострочені або важливі спори до їх остаточного вирішення
Знижуйте напруженість у питаннях, порушених технологічними консультантами
Координуйте роботу з постачальниками, відділами фінансів, розробки та комісійних операцій, керівництвом та іншими зацікавленими сторонами
За потреби збирайте платіжні записи, виписки та рахунки
Проводьте дзвінки з технологічними консультантами, призначайте відповідальних і визначайте наступні кроки, керуйте очікуваннями та зберігайте прозорість щодо справи
Виявляйте повторювані проблеми та пропонуйте вдосконалення процесів, систем або комунікацій
Виконуйте інші обов’язки, доручені керівництвом

Вимоги

Щонайменше три роки досвіду у звірці комісійних виплат або суміжній фінансовій функції
Досвід підтримки фахівців із продажу або клієнтів і вирішення складних питань
Підтверджений досвід обслуговування клієнтів і виважене професійне судження
Розвинені аналітичні, дослідницькі навички, навички звірки та вирішення проблем
Висока організованість, точність, уважність до деталей та ефективне управління часом
Здатність самостійно працювати в середовищі, що розвивається, є динамічним і часом напруженим, дотримуючись визначених строків обслуговування
Навички роботи в Microsoft Excel на середньому або вищому рівні
Володіння Microsoft Office або порівнянним програмним забезпеченням для продуктивності
Відмінні усні, письмові, міжособистісні навички, навички слухання та зниження напруженості
Демонстрація етичної та чесної поведінки
Послідовна комунікація з керівниками
Регулярна та передбачувана присутність на роботі
Бажано: досвід роботи з клієнтами у ситуаціях високого тиску
Бажано: знання галузей технологічних послуг, телекомунікацій, партнерських каналів, постачальників або брокерських послуг
Бажано: досвід роботи із Salesforce або порівнянною системою управління взаємовідносинами з клієнтами
Готовність тривалий час сидіти та працювати за комп’ютером

Переваги

Telarus була визнана Inc. одним із найкращих місць для роботи
Позитивна робоча культура
Широкі ресурси, підтримка та можливості для навчання

Схожі вакансії

5 001 – 10 000 Працівники

Медичне страхування Страхування Фінанси

Велика Британія

60 000 £ / рік

Гібрид Повна зайнятість Середній рівень Старший спеціаліст Обов’язкова Мова: англійська Актуарій

Надавати актуарну підтримку схемам Standard Life з ануїтетами для викупу пенсійних зобов’язань у Великій Британії, зокрема в угодах buy-in і buy-out. Керувати розрахунками варіантів для учасників і вести складні напрями роботи з пенсійними планами з визначеними виплатами.

Відкрити

11 – 50 Працівники

Виробництво Консалтинг Охорона здоров'я

Сполучені Штати

50 $ – 55 $ / година

Віддалено Повна зайнятість Старший спеціаліст Провідний спеціаліст Обов’язкова Мова: англійська Актуарій

Актуарій із кваліфікацією FCAS оцінює достатність резервів за страховими програмами для будівельних проєктів у iShare, невеликій ІТ-консалтинговій компанії. Робота охоплює стохастичний аналіз, рекомендації та підготовку обов’язкових актуарних висновків.

Відкрити

501 – 1 000 Працівники

Спонсор візи H1B B2C Страхування Фінанси

80 000 $ – 115 000 $ / рік

Віддалено Повна зайнятість Молодший спеціаліст Середній рівень Обов’язкова Мова: англійська Ризик

SQL

Аналізуйте ціноутворення та ризики страхування житла в Kin Insurance, перетворюючи дані за штатами на рекомендації для прибуткового зростання. Використовуйте SQL та аналітичні інструменти, щоб досліджувати результати, автоматизувати звітність і оцінювати зміни тарифів, андеррайтингу та продуктів.

Відкрити

5 001 – 10 000 Працівники

Енергетика Консалтинг Логістика

Польща Гібрид Повна зайнятість Середній рівень Старший спеціаліст Обов’язкова Мова: англійська Ризик

Python

Аналізуйте прибутки й збитки, показники ризику та портфелі торгівлі енергоносіями в Axpo — міжнародній компанії у сфері сталої енергетики. Розвивайте аналітику ризиків і допомагайте дотримуватися правил управління ринковими ризиками.

Відкрити

51 – 200 Працівники

SaaS Апаратне забезпечення Будівництво

Сполучені Штати Віддалено Повна зайнятість Молодший спеціаліст Середній рівень Вища освіта не потрібна Обов’язкова Мова: англійська Обов’язкова Мова: іспанська Менеджер з успіху клієнтів Успіх клієнтів

Android

Допомагайте клієнтам користуватися SaaS- та IoT-платформою Tenna для керування активами: розв’язуйте проблеми, опрацьовуйте звернення й навчайте нових користувачів. Зміцнюйте відносини з клієнтами та підтримуйте продовження членства.

Відкрити

201 – 500 Працівники

Добробут Консалтинг Маркетинг

Велика Британія Гібрид Повна зайнятість Старший спеціаліст Обов’язкова Мова: англійська Менеджер з успіху клієнтів Успіх клієнтів

BigQuery SQL Хмара

Керуйте багатоканальним маркетингом на всіх етапах життєвого циклу клієнтів для спортивного харчування Bulk, зосереджуючись на активації, повторних покупках і довічній цінності клієнтів. Визначайте стратегію CRM і покращуйте результати за допомогою експериментів.

Відкрити

51 – 200 Працівники

Кібербезпека

Велика Британія Гібрид Повна зайнятість Провідний спеціаліст Обов’язкова Мова: англійська Менеджер з успіху клієнтів Успіх клієнтів

Керуйте стратегічними відносинами з клієнтами в Rowden — британській компанії у сфері оборонних технологій. Підвищуйте цінність для клієнтів, утримання, прихильність і зростання акаунтів у напрямах критично важливих систем і послуг.

Відкрити

501 – 1 000 Працівники

Спонсор візи H1B Електронна комерція Логістика Маркетплейс

Сполучені Штати

Мічиган

63 400 $ – 79 200 $ / рік

Гібрид Повна зайнятість Молодший спеціаліст Вища освіта не потрібна Обов’язкова Мова: англійська Менеджер з успіху клієнтів Успіх клієнтів

Допомагайте державним клієнтам обробляти й покращувати оголошення про продаж надлишкового майна на GovDeals. Гібридна робота поєднує віддалену підтримку клієнтів із виїзним обслуговуванням.

Відкрити

1 – 10 Працівники

Консалтинг Маркетинг Підбір персоналу

Мальта Гібрид Повна зайнятість Середній рівень Старший спеціаліст Обов’язкова Мова: англійська Менеджер з успіху клієнтів Успіх клієнтів

Розвивайте CRM iGaming-оператора, орієнтуючись передусім на GGR Live Casino. Формуйте стратегію Live Casino, спортивні кампанії до ключових подій і сценарії перехресних продажів між ігровими продуктами.

Відкрити

1 001 – 5 000 Працівники

SaaS Консалтинг Маркетинг

Франція Гібрид Повна зайнятість Середній рівень Старший спеціаліст Обов’язкова Мова: англійська Обов’язкова Мова: італійська Менеджер з успіху клієнтів Успіх клієнтів

Допомагайте клієнтам отримувати більше користі від маркетингової платформи Insider One та інструментів взаємодії з аудиторією. Підтримуйте впровадження платформи, розвиток акаунтів, задоволеність клієнтів і розв’язання ескалованих проблем.

Відкрити

Фахівець із підтримки комісійних виплат — віддалена робота в Юті

Опис

Вимоги

Переваги

Схожі вакансії

Актуарій-технік з ануїтетів для викупу пенсійних зобов’язань

Актуарій із резервування збитків (FCAS) — дистанційно, США

Молодший аналітик із ціноутворення та ризиків, Kin Insurance (дистанційно, США)

Аналітик ринкових ризиків

Представник із роботи з клієнтами Tenna (віддалено, США)

Старший менеджер CRM

Директор із роботи з клієнтами — оборонні технології

Фахівець із роботи з клієнтами II, GovDeals

Менеджер CRM для Live Casino та спорту

Менеджер із успіху клієнтів зі знанням італійської мови